Re: [心得] 突然覺得很同情華南的員工

看板Bank_Service作者 (夢)時間14年前 (2009/10/27 21:02), 編輯推噓2(202)
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※ 引述《MakiShinichi (我懷念的是一起做夢...)》之銘言: : ※ 引述《kazaffly (kazaf)》之銘言: : : 標題: Re: [心得] 突然覺得很同情華南的員工 : : 時間: Tue Oct 27 12:41:52 2009 : : 舉個例子: : : 我單純的只是要設定網銀功能 : : 間單的約定幾組轉入轉出帳戶 : : 居然沒有辦法在任一分行辦理 : : 還要把資料內轉給原開戶分行 : : 一來一往不知道花掉多少時間 : : 我認了! 因為我薪轉也是華南 Orz : 從這些地方其實可以看出來 : 少數老銀行根本不求長進的地方, : 這種基本的功能, : 路上隨便一家民營銀行都可以做到的事情, : 結果就是憑藉以前家大業大, : 不去簡化作業流程 : 卻要這樣活生生浪費消費者的時間 ... 老銀行大概各分行的財務是獨立的 人事費用、營業費用由各分行負擔 幫其他分行的客人服務 存款、基金、信用卡業績都算在客人原開戶行 等於請了員工做免費服務 沒什麼好處 有幫忙轉寄申請書就算是佛心來著 狠一點的就直接叫客人回去原開戶行 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.170.140

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所以說他們的營業評分標準落伍啊!什麼叫免費服務?佛心來
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著,同樣一間銀行下的分行員工竟有這種心態,真是笑死人了!
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狠一點的就直接叫客人回去原開戶行,,,我遇到..非常可惡!
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叫客戶回原開戶行辦還滿落伍的行為~"~ 不虧是老行庫
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