Re: [心得]台灣銀行武昌分行（原中央信託局總行）

看板Bank_Service作者 (BOTCHANG)時間16年前 (2008/06/09 05:45), 編輯推噓3(3推 0噓 57→)
留言60則, 5人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
推文過長…直接回於版面:) 個人覺得長期看s大對台銀之意見之深早已見怪不怪了…也認 為s大發言常過於理想化… 舉"台銀大可不必接"為例，今天公司老闆剛好開完會要求你 幫忙你影印一下會議記錄並分發給相關人員，不知道您是否 會疾言厲色聲明：不好意思，這不屬於我的工作，請另聘請 一個影印小妹和發送工讀生？ 既然明文規定此項業務屬於中央銀行應負責，台銀僅為幫忙 辦理，結果被視為理所當然。就好像你好心幫忙，人家還嫌 你做的不夠多是一樣的。 個人同意國家發行貨幣當然要負責回收此點，然而經過不下 於一年的時間宣傳和回收動作，並非沒有給予民眾時間準備。 個人認為，台灣銀行暨為營利單位而非行政單位，此一換鈔 行為已經超過宣導期並佔用其營利成本，即使有義務配合也 應收取手續費來支付耗費之人力成本，不知s大是否同意? 若照此作法，又不知道會有多少人打著反對的名號? 再論民營化此點，多數有競爭力之台銀員工恐怕還求之不得 不僅可以甩掉繁雜不討喜業務，在用人及預算上也會更具彈 性，員工可領取之業績獎金也更為來的高(可參考合庫例子) 因此我想s大恐怕是誤會多數台銀分行員工了… 個人不知道s大是否為男性以及有服過兵役…請恕我這樣比喻 從文章代碼(AID): #16g9M0bv
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收歹康業務,台銀自己就認分點吧
這番言論來看～ 當過兵的男性大概都能明白軍中黑暗。 "菜不是該死，而是罪該萬死" 個人覺得s大就是用這種心態來看待台銀…… 於是爽的老兵永遠不用做事（賺錢的民營永遠就是賺錢） 菜的新兵，特別只有一兩隻的就應該做到死（國營的"營利 事業"就是賠錢累死都活該） 個人不知道s大是否同意此一 看法？ 個人覺得，台銀暨為營利事業而非行政機關，代表其立意並 非無償提供您所謂理所當然之各項服務。名不正則言不順 希望s大可以將心比心不要過於理想化思考 ps.然個人希望原PO者透過正常申訴管道去表達讓您不滿意之分行， 如果一句"我們沒有在換這個東西"就可以不用做事，似乎不太妥當。 =================以下為原文之推文內容================
推
06/07 13:40,
我覺得還是要去本來就是 台銀 的比較好 ...!! ><
06/07 13:40
推
06/08 00:57,
大股東要公司做事,應該不需要法律有規定
06/08 00:57
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06/08 00:57,
台銀的股東是誰?大家都知道吧
06/08 00:57
推
06/08 03:03,
正常股東只會要求提高獲利, 不會幹這種不賺錢的事...
06/08 03:03
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06/08 03:03,
台銀的股東絕對不是正常的股東, 是最最好的股東...
06/08 03:03
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06/08 08:05,
照這種邏輯，土銀和輸銀不就要換舊鈔，話不能這樣講！
06/08 08:05
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06/08 08:10,
哪天臺銀民營化，換舊鈔就只能去央行業務局了。
06/08 08:10
推
06/08 16:30,
政府發行貨幣,本來就該提供換鈔服務
06/08 16:30
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06/08 16:30,
不管這個服務是官股銀行還是另成立一個公家機關負責
06/08 16:30
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06/08 16:31,
還不都是用國家的錢成立的,國營本來就不全是利益導向
06/08 16:31
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06/08 16:31,
常看台銀在抱怨身兼這些不賺錢的業務,台銀大可不必接
06/08 16:31
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06/08 16:31,
這樣政府一定會再成立專責機構,只是這樣的話
06/08 16:31
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06/08 16:31,
台銀的官股大概就沒必要性,會民營化吧
06/08 16:31
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06/08 17:06,
話說台銀土銀和輸銀,是有打算要合併,換舊鈔不遠矣
06/08 17:06
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06/08 17:15,
沒有兼這種不賺錢業務或是獨特性業務的官股銀行
06/08 17:15
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06/08 17:15,
不是民營化就是被併吧,我倒覺得這些業務是不被
06/08 17:15
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06/08 17:15,
民營化的護身符
06/08 17:15
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06/08 18:17,
其實換舊鈔也沒什麼，只是希望大家認知到這是一種額外的
06/08 18:17
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06/08 18:18,
服務，儘管是德政也不應視為理所當然。
06/08 18:18
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06/08 20:11,
不懂樓上是說不應視台銀換鈔還是政府換鈔是理所當然?
06/08 20:11
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06/08 20:11,
如果是前者我同意,畢竟官股的金融機構不只台銀一個
06/08 20:11
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06/08 20:11,
若是後者,政府當然應該做,只不過他選的機構是台銀而已
06/08 20:11
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06/08 21:35,
我說的當然是臺銀，臺銀兌換舊鈔、辦理優存、承作就學
06/08 21:35
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06/08 21:36,
貸款，背負這麼多政策性的包袱，不應該多些鼓勵嗎？
06/08 21:36
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06/08 22:27,
鼓勵肯定跟本文應該是兩回事,台銀服務民眾值得肯定
06/08 22:27
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06/08 22:27,
但每次有網友抱怨台銀時,就有人說台銀要做賠錢業務
06/08 22:27
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06/08 22:27,
我想做賠錢業務也不應該把氣出在民眾身上吧
06/08 22:27
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.5.169
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06/09 10:56, , 1F
只是我常待在這個版,所以b大覺得我對台銀成見深?
06/09 10:56, 1F
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06/09 10:56, , 2F
殊不見台銀抱怨文已成本版月經文,只是每次都有人說
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06/09 10:57, , 3F
台銀接很多不賺錢業務;不能理解態度差跟不賺錢業務
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06/09 10:57, , 4F
有甚麼必然關係,本人待在民營企業我不知道做一些
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06/09 10:57, , 5F
賠錢的業務就可以對客戶態度差,這對民營企業簡直是
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天方夜譚;站在民營企業的角度我實在無法將心比心來理解
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另軍隊跟台銀不知哪裡有同質或相關,不知b大的用意為何?
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b大文中也提到台銀的人樂於民營化;
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06/09 10:58, , 9F
這我就不懂了,那大家為何還要千辛萬苦考進台銀,
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有競爭力的人,要進民營銀行要比進台銀容易多吧
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06/09 10:58, , 11F
台銀覺得心理不平衡應該是跟民營的比
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06/09 10:59, , 12F
關於這點如果不賺錢的業務獨立出來成立一個機關
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06/09 10:59, , 13F
台銀就民營化去,這樣b大能接受嗎?
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06/09 10:59, , 14F
再說政府的業務有幾個是賺錢的,戶政所,地政所...
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06/09 10:59, , 15F
幾乎都是服務性質的;其實民眾只要有地方辦事就好
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06/09 11:00, , 16F
管他是國營行庫還是政府機關,台銀民營化可以讓一切
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06/09 11:00, , 17F
都變好,那我也樂見;不過這真的是台銀員工樂見的嗎?
06/09 11:00, 17F
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06/09 20:10, , 18F
s君您真的想太多了，之所以要大家常懷感恩不是因為台銀
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06/09 20:11, , 19F
做賠錢生意，而是換鈔這種事吃力不討好，換錯自己還要
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06/09 20:15, , 20F
賠錢，如果是您多少也會心有顧忌吧！我是以同理心去思
06/09 20:15, 20F
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06/09 20:17, , 21F
考武昌分行不換的原因，於情於理於法都有可諒解之處。
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06/09 21:47, , 22F
如果台銀真的這麼無奈甚至要拒絕客戶,那真的該
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06/09 21:47, , 23F
建請政府把這些業務獨立出來成立專職機構
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06/09 21:47, , 24F
例如戶政事務所,不辦理戶籍業務,那絕對要處理
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06/09 21:47, , 25F
而不是讓民眾看著分行的臉色,甚至要祈禱哪個分行
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06/09 21:48, , 26F
哪個行員可以幫他們辦理;這種不確定感,相信您也能體會
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06/09 23:11, , 27F
台銀是連辦一般業務都容易受氣 不是只有換錢而已
06/09 23:11, 27F
推
06/09 23:20, , 28F
並不是賠錢的業務就可以對客戶態度差，但是因為接了太多
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06/09 23:21, , 29F
太雜的不賺錢業務，導致工作量很大，會讓行員心力交瘁，
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06/09 23:21, , 30F
如果台銀也可以像民營銀行一樣只做賺錢的業務，相信台銀
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06/09 23:22, , 31F
的行員也都會面帶微笑說：對不起，我們這邊不換錢、不做
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公司戶、不做公庫業務、不代收稅款、不代收雜費、不做...
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06/09 23:24, , 33F
請到XX銀行辦理，不過您要是有錢的話，我們可以幫您理財
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06/09 23:25, , 34F
，非常歡迎您...
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06/09 23:38, , 35F
台銀行員很多都是民營行員考進去的耶
06/09 23:38, 35F
推
06/09 23:57, , 36F
工作量不同會讓工作的情緒不同，這是我上面要表達的意思
06/09 23:57, 36F
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06/09 23:59, , 37F
民營的就比較輕鬆?這才是我的疑問
06/09 23:59, 37F
推
06/10 01:34, , 38F
以我的認知來說，在工作量上面台銀會比民營來的多，但是
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06/10 01:35, , 39F
民營銀行要另外承受的是業績壓力，台銀在這部分是較少的
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06/10 01:36, , 40F
我自己及我們班上大部分同學都在銀行工作，我有跟同學討
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論比較過了 ^_^
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06/10 02:13, , 42F
看來看去s大的東西，我只能說我該講的都講了…
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06/10 02:13, , 43F
您真的是個過於理想化的人，沒能去當官當總統真是可惜
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06/10 02:14, , 44F
在你的理想下，大概人人有BENZ開，出門都拿LV吧(因為永
06/10 02:14, 44F
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06/10 02:14, , 45F
遠什麼東西都是應該的）
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06/10 02:15, , 46F
台銀抱怨文是真的有態度差的行員，但也有的是不清楚狀況
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的客戶。你要比較東西也是拿相同的東西才能比較吧?
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06/10 02:16, , 48F
業務量和性質就完全不一樣…拿相同的標準是否正確
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06/10 02:17, , 49F
另外我個人從來沒認為業務量大代表就可以對客人擺臉色
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這點不需要您過渡擴充
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另外我無法得知其他行員原因，也沒辦法代替其他人表態
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我只能說我自己1.不是千辛萬苦考進去的2.我從來沒打算留
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在台銀一輩子。 我的心態就是覺得有競爭力的人會覺得這份
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工作可不如外面看不到的人想像的美好。台銀沒有限制資格
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您若真的覺得台銀的人整天拿了錢不做事擺臭臉，歡迎進來
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改善，比起在PTT成天抱怨豈不更好？
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06/10 02:22, , 57F
至於拿當兵的例子來講，就只是說明「所有您"認為"理所當
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06/10 02:23, , 58F
然的東西，真的是別人就該做的嗎？」
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照您的這種想法，就只是不用做事的永遠沒事做，有事的永
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遠做到死，這樣而已.如果你覺得這叫公平的話，我無話可說
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