[問題] 有沒有對付奧客的方法？

看板Bank_Service作者 (Dolphin)時間16年前 (2008/05/24 10:09), 編輯推噓8(8推 0噓 25→)
留言33則, 12人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
最近有一個香港人常來我們分行換零錢，怎麼換法呢？ (1)30個1元換3個10元 (2)20張1000元換10張2000元 (3)500張100元換25張2000元 底下還有(4)(5)(6)，在此不再贅述 而且我們(1)換完，他才說「還有還有」，再要我們換(2) 換錢的過程還不斷催促「快點快點，我趕時間」 要他一次拿來他又不肯，一般人遇到這種情況火氣都會上來吧！ 結果我們小姐竟然還「很有耐心」的換給他 什麼銀行這麼好，就是最近在板上被說「服務態度很差」的臺銀 當然不是要大家都這麼換 因為是公家銀行，所以很多時候苦水都只能往肚子裏吞 希望大家有零錢盡量就近存到附近的銀行，不要堅持用「換」的 法定流通貨幣一定可以存，而且不能收手續費 有時候將心比心，多替別人想一想，世界會變得更美好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.121.71
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05/24 10:11, , 1F
這樣換錢有很麻煩嗎？
05/24 10:11, 1F
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05/24 10:16, , 2F
要點錢要花時間啊..而且又不一次拿出來更拖時間
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05/24 10:16, , 3F
就好像有的客人很奇怪...做定存單偏偏要一次拿一張出來
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05/24 10:17, , 4F
一張做完交到他手上才要拿下一張出來,每張再說一次條件
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05/24 10:17, , 5F
就不能一起拿出來一次說完...再安心地去坐下等候嗎..
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05/24 10:18, , 6F
客戶永遠是猜不透滴~~~
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05/24 10:27, , 7F
(1)跟(2)應該還好,而且如果每次都要抽號碼牌等,是他比較麻煩耶
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推
05/24 11:32, , 8F
會上來抱怨 我覺得是因為他不一次拿出來吧
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05/24 11:32, , 9F
我覺得你就要他在去抽號碼牌 他以後就會一次給你了
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05/24 11:33, , 10F
不會辦一筆 再給下一筆錢 .. 讓你有很瑣碎的感覺
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05/24 11:59, , 11F
請他抽號沒用，因為在臺銀換錢是不用抽號的
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05/24 12:04, , 12F
她真的連續換了一個上午，你覺得她這樣不煩嗎？
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推
05/24 16:12, , 13F
濫用資源
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05/24 16:12, , 14F
我沒差呀 問題是其他等候的客人很倒楣吧
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05/24 16:13, , 15F
我的感覺是這樣
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推
05/24 16:15, , 16F
這些客人有時候還說 不要急
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05/24 16:16, , 17F
聽起來真是格外諷刺....
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05/24 16:16, , 18F
我不急 後面在等的人 很急
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推
05/24 18:39, , 19F
這就是行員的宿命.....要認命～
05/24 18:39, 19F
推
05/24 20:37, , 20F
這種客人真的很討厭
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05/24 21:06, , 21F
有時候這種客人是故意的，看你換錢會不會換錯...尤其是
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過年期間，趁你手忙腳亂看能不能賺錢...
05/24 21:07, 22F
推
05/24 23:11, , 23F
推樓上....我也覺得是故意的~~~~一般人根本不會這種換法
05/24 23:11, 23F
推
05/25 01:24, , 24F
原來有這種方法可以整行員喔，不然每次去台銀都要等一個小時
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以上，等到火都上來了，八個櫃臺只有一個人在做事，主管在
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後面，看存戶抱怨連坑一聲都不吭！！！
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小心中東人，要求換錢時會變魔術把櫃員的錢變進他的口袋
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05/25 09:58, , 28F
沒有行員願意拖客戶的時間，畢竟銀行不是7-11，很多業務
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05/25 09:59, , 29F
不是只有收付這麼簡單，尤其是新手上路，請多包涵。
05/25 09:59, 29F
推
05/26 14:47, , 30F
我隨便猜的拉 他該不會是導遊領隊之類的?!
05/26 14:47, 30F
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05/28 21:01, , 31F
yao5：越多人這樣惡搞，就會有越多人等越久...
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05/28 21:02, , 32F
下次覺得行員都沒在做事的時候不妨走到櫃臺看看是不是真
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05/28 21:02, , 33F
的櫃員都沒在做事，還是已經忙到頭都抬不起來了...
05/28 21:02, 33F
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