Re: [心得] 禾馨生產無痛經驗分享 隨便看看

看板BabyMother作者 (anes950626)時間3年前 (2020/10/01 11:00), 編輯推噓-29(73102324)
留言499則, 142人參與, 3年前最新討論串2/3 (看更多)
各位鄉民朋友大家好,我是禾馨的麻醉科醫師林賀典,因為我PTT帳號太久沒用已經被刪 ,重新申請發現沒有回文權限,所以拜託朋友代回。雖然我不是這次的事主麻醉醫師,但 覺得讓出來解釋的婦產科醫師被說在為我們護航,然後我們麻醉科醫師自己躲在後面實在 過意不去。有下面幾點想要讓大家了解: 1. 禾馨確實有全台診所最高比例配置的麻醉專科醫師,平均每個院區3位。全台專職在各 科診所的麻醉醫師2018年統計43位(這是我能查到最新的數據),禾馨佔了10位,最近會邁 向12位。但即使是這樣大家一算也知道每個醫師每個月有至少240小時左右的工時,這麼 長時間的工時下,我們不可能要求醫師這240小時都寸步不離待在院區等候產婦的到來, 醫師有可能在處理緊急剖腹產的產婦,可能在吃飯,也可能要拉屎,難免有事要忙或偶爾 也有生理需求。所以我們基本上是待命制,也就是隨傳隨到,但因為尖峰交通時間,飯吃 到一半,屎拉到一半等等因素,到院的時間還是會略有差異,所以我們也設立了一套機制 ,在醫師到院前給予產婦基礎的止痛。所以我相信有些媽媽會發現到禾馨還是有等了一下 麻醫,但是絕大多數都在合理的範圍內。蘇醫師允諾的是24小時隨時待命且專業的麻醉, 在安全合理的範圍內給產婦全力的支持,不會因為行政程序,醫師個人觀念好惡,設備人 力配置不足等等原因剝奪了產婦免於產痛的權利。不過就像我跟每個媽媽說的,我們是人 不是機器,機器都有良率的問題了,每個人對藥物的反應,產程的進展也不會都一樣,所 以我也不會說每個來禾馨生產的媽媽都全程無痛生完,但是我能說我們已經在安全的範圍 內盡最大的努力讓媽媽免於非必要的痛苦了。看到鄉民們回文在其他院所與在禾馨順利或 不順利的生產經驗,這都是真實的個人經驗,我們找來對婦幼有經驗有熱忱的麻醉專科醫 師,提供優質的醫療,但還是希望大家能有合理的期待。 2. 原波爸爸提到麻醉醫師的一些解釋令他不滿,當然麻醉醫師解釋了許多許多話,其中 有幾句話被爸爸覺得缺乏同理心,我相信那並非麻醉醫師的本意也非解釋的重點,當然在 心疼太太的情況下會放大解讀部分內容是可以理解的。 3. 就像爸爸說的,其實這件事他在意的是態度的問題而不是有沒有打到麻醉,就像小動 物生產時也會變得特別警戒,人也一樣會有護幼顧家的本能,難免這段期間會情緒比較高 張,但還是希望理性面對,理解醫療人員是出於善意來幫忙的,像炸醫院之類的話還是要 避免啦~~~ 附上幾個新聞連結給大家參考: https://www.ettoday.net/news/20181220/1335876.htm 其實很多比較保守的觀念,太早太晚本來就不給你打。 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200828003505-260405?chdtv 現在慢慢有共識其實早打沒甚麼不好。 https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1092159 還是希望理性,不要言語甚至肢體暴力喔。 謝謝各位鄉民,不管是選擇我們或沒有選擇我們或是沒生小孩來看熱鬧的,希望下次有機 會讓你們有更好的生產經驗。 僅此於代po 本帳號不會回應任何回文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.109.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1601521246.A.CDB.html

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其實一開始講清楚是24H調度支援就好了,可以接受的
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還是會去
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我覺得重點是一直以來禾馨營造給人的印象是24小時
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都有麻醫在醫院等產婦,但是事實卻是24小時待命,
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我覺得這是兩件事吧
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題外話我覺得你們很需要公關公司來回應這類的問題,
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楊醫生的答覆真的慘不忍睹....
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可是該院醫師的回覆和本篇麻醉師回覆相差甚遠..
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楊大醫師在推廣「理念的漱口杯」
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我覺得禾馨一開始找你發言就好了,這篇說明至少比
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較能讓人接受,前面幾個真的都不知所謂
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說實話,我覺得本來就不可能有那種24小時隨call隨
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到的醫師......好好說明大家都是可以理解的,畢竟這
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職業要求高,僧多粥少,但你們是真的缺一個好公關..
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.....
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其實大家應該就是無法接受“廣告不實” 不是不能接
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醉醫師也有走不開的時候 而且事發之後的處理態度真
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糟糕 你應該是要想為何你的老闆要把你們拖下水orz
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說話溝通也是一門學問,讓醫生回歸醫療專業,回應
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讓公關來吧
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讓公關發言+1 大家不要急
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我本來看文覺得原原po對蘇醫生講話蠻嗆的,但後來
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楊醫生的回覆是讓我更傻眼
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雖然不能回文好像問了也沒用,但是你說的待命跟文中
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所述不同,他說麻醫要從怡仁醫院來,這樣和有人onca
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ll,只因拉屎休息有事晚到不同,是和其他醫院共用了
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另外,原po爸爸也沒什麼過激言論,我是覺得叫律師對
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付顧客有點過火了,公關好好安撫說明,其實情緒安撫
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了就沒事了呀
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讓公關出來處理吧,讓醫師回歸專業,大家心理都舒坦
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~楊醫師根本提油救火
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然後你們蘇院長的24hr麻醉醫生宣傳文真的讓人很誤解
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,還是稍微說明清楚一些會更好
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承認貴公司的"24小時" "隨時" "服務到"產婦 是誇
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大的有很難嗎? 大家針對的是貴公司寫了沒做到被發
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現,高層院長還用尖銳的跳針話語回覆網友。你們的最
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強神X豬友只有一人,這才是討論串爆的原因
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問題是過度包裝,一直強調即時、24h。結果需要等一
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個多小時。這次只是無痛沒打到,如果是需要緊急剖
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還有 420 則推文
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見的部落格 不算廣告?
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10/02 12:50, 3年前 , 461F
廣告不實,還硬拗
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認真覺得貴院最強的不是服務是嘴炮
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貴院不知道有沒有專門的公關部門,覺得你們很需要..
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.
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打悲情牌喔?
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10/02 17:15, 3年前 , 466F
其實應該好好修正道歉24小時隨時這種的字面,不要
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再玩文字遊戲,不是就好了嗎?診所用了抖大的字眼
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10/02 17:15, 3年前 , 468F
麻醫壓力也很大吧
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10/02 23:18, 3年前 , 469F
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10/03 00:07, 3年前 , 470F
我是在禾馨生產且對麻醉醫生感受非常好的人,不懂
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酸民要這麼酸,有些甚至沒在禾馨生過吧
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10/03 00:23, 3年前 , 472F
護航的人真是太荒唐了
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這些事和有沒有在禾馨生過有關聯嗎
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10/03 02:22, 3年前 , 475F
承認錯誤很難嗎?少用比喻情緒的字眼帶風向
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不用再護航了 請就事論事承認廣告不實
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禾馨完全不推
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還是一篇沒承認問題點的文章,帶風向也失敗,這診
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所該花錢找公關公司,而不是律師...
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10/03 05:37, 3年前 , 480F
推文麻醉醫師人有多好、多天使根本劃錯重點...問題
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10/03 06:19, 3年前 , 481F
禾馨是沒錢請公關嗎?為何各種提油救火
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10/03 09:20, 3年前 , 482F
這篇還是沒有解釋「廣告不實」耶,原po在意的應該
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10/03 09:20, 3年前 , 483F
是誇大的廣告吧
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10/03 09:23, 3年前 , 484F
補噓
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10/03 12:47, 3年前 , 485F
死不承認錯誤,千錯萬錯都是病人的問題,還放大解讀
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10/03 12:47, 3年前 , 486F
可以理解咧,厲害了大醫師
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10/03 12:50, 3年前 , 487F
建議改成24小時"在家待命"啦
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10/03 13:29, 3年前 , 488F
照這篇邏輯應該是24小時在他院待命在馬桶待命在餐廳
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待命在某處待命可能車程要一小時up
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10/04 10:55, 3年前 , 490F
炸醫院這種情緒化字眼還被提起 醫師你是會不會安慰
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10/04 10:55, 3年前 , 491F
人啊
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10/04 12:00, 3年前 , 492F
回某推文 廣告不實大家都看得到不是只有禾馨生過才
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10/04 12:00, 3年前 , 493F
能評論好嗎?這邏輯全國有幾個人能評論總統?
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10/05 17:19, 3年前 , 494F
原po選擇你們就是要無痛或減痛針打的到不是嗎。打不
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10/05 17:19, 3年前 , 495F
到又一堆態度差的辯解才衍生更多檢討。以後都說認知
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10/05 17:19, 3年前 , 496F
不同算了
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10/05 21:10, 3年前 , 497F
提油救火
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10/05 23:00, 3年前 , 498F
最後附的新聞連結到底在暗示什麼?
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10/06 11:32, 3年前 , 499F
廣告不實 end
10/06 11:32, 499F
文章代碼(AID): #1VTKPUpR (BabyMother)
文章代碼(AID): #1VTKPUpR (BabyMother)