Re: [其他] 請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎?

看板BabyMother作者Keatera (美麗的錯誤)時間3年前 (2020/09/09 17:28)推噓-4(0推 4噓 4→)

留言8則, 3人參與討論串16/17 (看更多)

我蠻推潔客幫的，個人覺得自己選清潔人員會比較安心，畢竟錢付了要等到人來了才知道行不行，感覺很容易踩雷，但潔客幫的評價都寫的蠻清楚，像我這樣的人就很吃評價這件事XD 不過選評價多又高，又可以看到照片真的會比較放心已經預約過四次了，雖然中間有一次遇到清潔人員遲到，但後續的態度很好，詢問說之後有沒有事，可以延後半小時補時間幫我掃完，瞬間怒火全消哈哈哈雖然這很看遇到的清潔人員處理方式啦，但我覺得目前我找的這幾個態度都很好，打掃也都很用心，所以評價很重要(? ※ 引述《annieduo (朵)》之銘言： : 分享一下前幾天的經驗 : 幫住台北的阿姨預定潔客幫的服務 : 清潔人員離開後，阿姨使用浴室發現排水孔堵塞，水流無法排出， : 洗澡的時候水會淹到腳踝區，造成不便。 : 打給客服詢問能否派人到阿姨家看，因為阿姨工作非常忙碌， : 原本是想減輕台北阿姨的負擔，卻造成她的不便， : 身為晚輩也只能盡力協助解決，如果需要我補貼工資沒有問題。 : 但客服說清潔人員表示清掃完沒有問題，對堵塞狀況不負責， : 請我們自己：1. 去找別人來通排水孔，2. 請自行去買威猛先生通排水孔。 : 我們對清潔度要求並不高，跟客服聯繫也不是要抱怨清潔度問題， : 而是原本浴室使用沒有堵塞，清潔完卻發生堵塞的使用不便。 : 進一步詢問客服人員是否能轉達主管或是否還有其他解決方案， : 客服人員表示，即使告知主管，也只能請我們自己去買威猛先生自己處理。 : 這樣的案例不只是清潔人員本身素質，而是這間公司本身的經營態度就是這樣 : 有任何問題跟狀況發生，一概不負責 : 所以最後我只能請我阿姨自己去買威猛先生... : 如果遇到後續服務有問題，大概就是這樣的處理態度跟方式。 : 遇到這樣的事，實在是不吐不快，提供各位版媽參考～ : ※ 引述《watu (我阿土啦)》之銘言： : : 說一下我使用過的經驗，我沒常用，只是剛好有過年前需求。 : : 為什麼不考慮其他家很簡單，因為我記得朋友跟我推薦過。剛好過年前想大掃除，就直 : : 線上預約了。 : : 首先輸入完基本資訊後就開始挑選日期，基本上1月還真的沒什麼好選的，點下去幾乎? : : 是當天預約已滿，最後我直接打客服問真的都沒了嗎，客服跟我說一月訂單量比較大， : : 一天一天幫我看，最後只有1/12晚上有時間，為什麼我查不到是因為我的時數超過3 小? : : ，這樣比較難訂，我就想說好吧，3個小時也可以，要有人先來打掃比較重要。 : : 到1/11下午的時候吧，清潔人員就打來跟我確認明天要來打掃的資訊。1/12晚上6:50 清 : : 人員就出現了(我預約的是7點)。簡單說明一下我比較需要清潔的是浴室、廚房，如果? : : 間夠的話就陽台和窗戶。 : : 之後他就開始清廁所，我是沒什麼時間看，因為還要煮飯。 : : 差不多一個小時吧，我廚房弄好，他浴室也差不多。我去看了看浴室，基本上沒什麼好 : : 剔，除了水漬外哈哈，我有請問他清得掉嗎，他跟我說那要專門的清潔劑才有辦法，如 : : 家裡有，他可以幫我清，我家是沒有啦，只好說下次了。 : : 之後他開始弄廚房，這次我就站旁邊看，真的沒話說，至少比我細心多了。洗碗槽，烘 : : 機，瓦斯爐和抽油煙機都蠻仔細的清過，我真的沒話說。 : : 廚房差不多一個出頭小時吧，於是就請他弄陽台了。陽台基本上刷個一遍差不多1個鐘? : : ，因為我家陽台蠻大的，最後三小時就這樣過了。 : : 基本上是還蠻推的，至少我還會想約下一次。 : : 簡單一下說明優點: : : 1.線上預約然後直接付款真的很方便，完全不拖泥帶水 : : 2.客服很親切，還幫我一個一個日期點開查 : : 3.清潔人員前一天會先打電話確認，讓人放心 : : 4.當天提前10分鐘到，也讓我覺得還賺到10分鐘的感覺 : : 5.清潔蠻仔細的，完完全全幫到我的忙(白天上班晚上煮飯顧小孩根本懶得打掃了，雖? : : 很不好意思，他清廚房還順便幫我把碗洗起來) : : 6.完工後填一個驗收單，就像吃飯後的問券那樣，還蠻故顧客的感受 : : 缺點: : : 1.1月真的太難約 : : 2.如果可以攜帶更專業的清潔劑就完美了(除水垢，浴室黴菌之類) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.11.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1599643711.A.3F8.html

噓

iangkor

09/09 18:15, 3年前 , 1^F

09/09 18:15, 1^F

噓

iangkor

09/09 18:20, 3年前 , 2^F

09/09 18:20, 2^F

→

iangkor

09/09 18:20, 3年前 , 3^F

09/09 18:20, 3^F