Re: [其他] 請問有人使用過潔客幫的家事清潔嗎?

看板BabyMother作者 (時間)時間6年前 (2017/09/09 16:13), 編輯推噓17(17推 0噓 19→)
留言36則, 18人參與, 最新討論串9/17 (看更多)
看到這篇爬了之前的討論串，也來分享我的經驗，不過我只使用一次也許不具公信力（20 16/9使用） 1. 網站、客服很好：訂完服務後還特別查了潔客幫相關資訊，覺得很優秀。不過客服的 問題也在於無法確實傳遞需求，下文說 2. 人員訓練：預定日期前一天被通知由資深帶資淺，兩位人員來服務，當天資淺的直接 按我們門鈴，發現另一位還沒到又下樓。一來資深者遲到20多分鐘（沒有即時告知，後來 有補齊），二來兩位應該聯繫好一起到比較不會打擾。過程中兩位一直聊私事，有時由資 深人員在一旁「看著」資淺人員清潔，效率很慢（資淺者動作真的比較慢） 3. 清潔內容：（1）客服已事先溝通可清潔/不可清潔範圍，現場人員又再砍半。（2）我 請教客服後去張羅一堆清潔用品跟梯子，現場人員說他們不用，於是玻璃呈現半乾淨半髒 的狀態、特別請他們幫忙清除天花板上前房客居住時期的蟲屍，他們用加長掃把快速掃過 ，大概有9成都紋風不動。（3）廚房牆壁清潔的很乾淨，但其他部分我都自己清潔..... 整體來說，他們清紗窗玻璃清得很好，但在3小時中確實完成的工作真的比想像中的少很 多...... 我很尊敬透過勞力換取報酬的工作人員，但是那次經驗讓我覺得自己事前的溝通準備、以 及對服務的期待都沒有受到尊重。所以很不推。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.189.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1504944831.A.096.html
推
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我朋友的經驗也超差！慘到不行。
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推
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我的經驗也很糟，之前入住前請他們來幫忙掃，他們
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掃完之後寶寶在地上爬竟然衣服都黑了，超懷疑到底
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有掃嘛...只好自己所有地方都再清一遍
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推
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請問有推薦其他的清潔公司嗎？
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推
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建議找私人口碑好的阿姨。口碑好的根本不用加入所
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謂的清潔公司。或是直接找彭婉如吧，至少比較有規
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模。
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推
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經驗很差+1
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推
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本來很心動的呢
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找阿姨比較好 習慣找阿姨
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推
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我請彭婉如的打掃阿姨，兩周一次，已經一年了，真
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的覺得很值得！！！
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我有請過私人的清潔，打掃得很仔細也不偷時間，地
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區是新北有需要可來信問，非廣告
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推
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我沒用過潔客幫，但用過3家清潔服務。他們通常第一
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次會派強者來，然而沒幾次就約不到了，改派態度或
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能力較差者。因為能力態度均佳的，一旦透過公司挑
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到足夠數量的固定客人，就會離職。
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推
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好的清潔人員會挑案子，距離近、固定時間、熟人介
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紹的才接。可先向鄰居或附近大樓管理員問問看。
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推
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哇！本來還很想嘗試的！滅火了！那...有沒有其他的
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推
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我自己是跳下去幫忙洗抹布，沒有幫忙洗拖把抹布通常
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都髒的一直用
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推
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經驗很差 +1 事後還有害怕對方來家裡報復的感覺
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之前試過檸檬清潔 也是跟版主感想一樣 雙人做的比
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我媽單人能做的還少
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推
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經驗很差+1
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推
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私人阿姨真的比較好，因為靠口碑就夠了不要給人抽成
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推
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我用三次 經驗都很好耶
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男性掃的乾乾淨淨 動作又快
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推
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用過的經驗也不好，潔客態度客氣，但掃的奇慢，四
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個小時只掃了浴室和一半的廚房，我家總共室內不到20
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坪，浴室加廚房應該2坪而已，而且我們平常沒開伙的
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。後來找過生活大xx的就很不錯，4個小時全家掃完還
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有剩。
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