[心得] 對嬰幼兒空間不友善的饗麻饗辣高雄明誠店
今天要來負評一間自助式火鍋吃到飽的餐廳
今天的主題是,如果您今天真的想要吃火鍋,請好好考慮這間店的空間和態度
而不是來討論說到底應不應該帶小孩子去火鍋店
1/4 中午11:30訂位 饗麻饗辣 高雄明誠旗艦店 12大1小(一歲半)
到餐廳後,發現擠在兩張六人桌的位置,一張椅子硬是卡在兩張桌子中間
該店座位很擁擠,桌與桌的距離也小,一張椅子擺下去,完全卡死的
所以代表兩個桌子內部的人沒有辦法正常出入,要進出就要全體大搬風
而旁邊還有一個兩人位的桌子,先是口氣溫和的請外場可以將該位在開給我們嗎?
但是,外場說沒辦法可能要去問,這是訂位的。
後來跑去和外場男性年輕主管要求,主管說你是12大1小,本來就是開兩桌而已
而且你知道四人只能開一個鍋,我幫你開了四個火鍋了,這樣已經很好了
這時候我的火氣就上來了,他六人桌上面本來就是兩個鍋位,
現在在和我計較說,應該只要開三個火鍋給你們,完全就是牛頭不對馬嘴
我說我訂12大1小,應該是要有14個位置比較合適吧!
他回應說,沒有那樣你就夠坐了。 堅持不開旁邊兩人空位給我
然後說該空位有訂位12點,結果開兩人空位到12:30才有人入座。
而在店的後方,其實還有其他的兩人空位
(對,那時候我很不高興地到處看是否真的客滿,我覺得那外場主管就是故意的)
我認為該店內的員工甚至是主管階級的人都是些年輕人,
無法體會父母親帶著小小孩的問題,所以強調了說都是很年輕的員工
然後我將此用餐經驗PO在高雄版和該店的FB粉絲頁中,
高雄版風向就帶到了我歧視年輕人,想要多座位為什麼不多付錢的留言
後來我就懶得看,直接說我今天是挑明他,因為小小孩沒有付錢,所以不給座位。
重點在於,對於小嬰孩的空間不夠體諒。
果然,昨天我在FB留言的部分,該外場男主管不知道怎麼了,自己也跳出來
說了,想要有高品質的服務就是要多付錢,這樣的留言(只是現在刪文了)
而且讓我覺得很可怕的是,該主管還到我的私人FB裡面對著某張照片按讚
當下覺得很噁心也很可怕,今天客人就是不可以有自己的評論就對了,
今天你一個負評,店家可能就會來對你幹嘛,讓我覺得真的是太誇張了
所以,在這邊提醒高雄的爸爸媽媽們,如果你今天想要吃火鍋,
這間店真的不是你們的好選擇,你們夫妻去,非常有可能
不是你坐在走廊,就是你的另外一半坐在走廊,因為你們不可能讓小孩子坐在走廊
尤其如果你今天你的小孩子身高不夠高,不需要付錢的時候,
這種事情就非常有可能發生,因為該店的指導原則應該就是
"有錢才有座位,我不會把位置多出來給你放小孩用"
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.0.73.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1578503406.A.464.html
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