Re: [請益] 高鐵座位的道德困難
提供一下我之前碰到同樣問題,客服告訴我可以怎麼做。
我之前也是訂票沒仔細看,系統把3個位子分開來,正好是5B 7B
8B這樣,等我發現的時候已經全車沒票了。當下打電話問客服,客服說他們系統會出現非連號表示真的沒有連號座位了,所以我可以改訂別班或是去櫃臺問看有沒有人退票,他說早點去可能性比較高,電話客服是沒有權限幫我喬位置的。接下來我跑去櫃臺,櫃臺說真的沒有了,他可以做的是幫我找別班有連號的換,但是每張票只能換一次,因為行程關係我還是沒換。最後上車時很幸運,7A的先生願意換到8B去,而7C的客人中途才上車,否則我本來打算去看自由座。在這之前我找到列車長,正好他有空,他查了一下告訴我票真的賣光了,然後很好心的又幫我查了一下發現有人
買了票卻沒上車,所以後來我們換到沒上車的人的位子就一路坐到家了。
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