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討論串[爆卦] 4/1原搭復興航空GE868曼谷飛台北的乘客
共 6 篇文章
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1JGm_WbC ]. 作者: BauRR (8/4一點brown sugar) 看板: Gossiping. 標題: [爆卦] 4/1原搭復興航空GE868曼谷飛台北的乘客. 時間: Tue Apr 8 04:51:39 2014. 抱歉 因為這攸關當
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※ [本文轉錄自 Thailand 看板 #1JGqAOPZ ]. 作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感) 看板: Thailand. 標題: Re: [爆卦] 4/1原搭復興航空GE868曼谷飛台北的乘客. 時間: Tue Apr 8 08:28:06 2014. 原文吃光光. 非引戰
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我想今天整個問題是出在態度和處理流程. 飛機不能飛 當然沒人要求一定得飛 大家可以體諒. 就算是代理 但我想一套對於延誤有完整的SOP. (這應該不是第一次延誤吧 就算是延誤 應該也該在之前就有訓練. 就像醫生開刀 家屬會因為醫生第一次開這種刀 就對醫療失誤原諒嗎). 不能認為代理 所以處理不好事應
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就你急 別人不急 在你沒看見的地方 怎麼知道沒有人在處裡餐券事宜?. 不要什麼都要求 馬上 立刻 現在 就要滿足你的需求. 任何東西 不管多簡單的事情 都有他的標準流程跟前置作業. 就算餐券也是有價證券 不是沒事放一堆在辦公室 隨便發放的. 不要再用 你的臆度 跟 你認為的理所當然去看事情了 錯很大
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原文沒甚麼價值 所以也就不恕刪. 看到復興航空如此拙劣的處理流程 只能說GE就是沒有制定標準流程. 被罵死真的活該 然而從原po羅列的種種罪狀. 相信GE日後面對這狀況應該會有所精進 把班機延誤的傷害損失到最小. 回顧原po所羅列的八缺失 在這次原po的強力放送下(最少轉了六個版). 正確的標準流程
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