Re: [問題] 一般航空公司每個行程都會有剰的飛機餐嗎

看板Aviation作者 (幽默大師)時間6年前 (2017/12/09 10:20), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 21→)
留言31則, 14人參與, 6年前最新討論串4/8 (看更多)
話說有一次印象真的很深刻 雖說在第一時間沒有反應過來 後來與同在航空業的ex聊了後他是覺得有點不可思議 航空公司是沒必要提供給客人第二份餐點的 但是空服員好像"通常"都會有一種默契就是不要浪費食物 所以要是客人想多要空服手上也有多的話都會給 (前提是有多 空服有想給) 之前搭早上八點多起飛的華航C 約莫3小時航程的航班 因為那天睡過頭 入關後也只剩十分鐘就開始登機 貴賓室索性就不去了 那天我記得餐點我選了百合XX蝦仁佐米飯 不過有搭過的應該都知道華航分量真的不多 吃完後很努力的用周邊的飲品米果之類的東西填腹 不過這些小零食還是沒辦法比得過一份正餐啊 所以就跟空服問了能不能再給一份正餐 但空服尷尬地笑著說 "痾好 等我一下喔" 結果餐點送來的時候換了一個看為較資深的空服員 邊送邊說 "X先生 你要知道喔 你要的這份餐 是剛好有客人不吃你才能吃的到的喔" 我一直點頭 一直跟他說謝謝 然後當天跟ex在說這件事情 我被笑說我好像乞丐一樣被施捨了XD 那天我應該被當奧客了吧= =... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.18.236.217 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1512786005.A.635.html ※ 編輯: th37430000 (123.18.236.217), 12/09/2017 10:22:23
推
12/09 10:35, 6年前 , 1F
或者換個方式說如果還有剩下或其他客人不吃的可以給我
12/09 10:35, 1F
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12/09 10:35, 6年前 , 2F
嗎 這樣會不會比較和緩
12/09 10:35, 2F
這樣好像怪怪的 因為我是用詢問的方式 也不是脅迫他呀 語氣應該是很和緩的 難道跟空服員講話之前都要先在腦海想一下會不會得罪到他們嗎@@？
推
12/09 10:43, 6年前 , 3F
我覺得沒有必要講成這樣吧 默默的給就好 真的把人當乞丐
12/09 10:43, 3F
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12/09 10:43, 6年前 , 4F
要是我我一定客訴
12/09 10:43, 4F
※ 編輯: th37430000 (59.153.234.223), 12/09/2017 11:01:01
推
12/09 11:22, 6年前 , 5F
應該是不想讓客人覺得要第二份餐是理所當然，所以才說是
12/09 11:22, 5F
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12/09 11:22, 6年前 , 6F
有人不吃才有剩餐
12/09 11:22, 6F
雖然說搭商務艙不是什麼了不起的事情 如果不想給 或沒辦法給 講原因也不是讓人無法接受 不過如果真的都要用這種口氣羞辱一下 那真的有點可怕吧...
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12/09 11:50, 6年前 , 7F
推五樓，怕客人覺得理所當然，下次要怎麼沒有然後客訴。
12/09 11:50, 7F
推
12/09 11:57, 6年前 , 8F
第一位應該回：我去看看有沒有多的餐點
12/09 11:57, 8F
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12/09 11:57, 6年前 , 9F
第二位不會說話
12/09 11:57, 9F
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12/09 11:57, 6年前 , 10F
他可能只是想表示不是每次都能提供吧:P
12/09 11:57, 10F
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12/09 11:57, 6年前 , 11F
但可能是她把餐讓給你吧......XD
12/09 11:57, 11F
XD我的前度也這樣說 所以他口氣才會很差XDDDDDD
推
12/09 12:00, 6年前 , 12F
這話術真的有待加強...CI到底有沒有教員工怎樣應對啊
12/09 12:00, 12F
※ 編輯: th37430000 (123.18.236.217), 12/09/2017 12:03:16
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12/09 12:03, 6年前 , 13F
玻璃？
12/09 12:03, 13F
也沒有啦@@ 反正華航大概就這樣吧@@... 如果拿東西出來聊聊就說是玻璃的話 那乘客跟華航空服講話前真的要審慎思考 接下來說的話會不會影響到空服的心情 是說 我當下也沒想那麼多就是了 是後來聊天才被點到這件事情XDD ※ 編輯: th37430000 (123.18.236.217), 12/09/2017 12:11:34
推
12/09 12:21, 6年前 , 14F
單純就是怕被當成常態吧，只是話術不夠高明。依照台灣人的
12/09 12:21, 14F
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12/09 12:21, 6年前 , 15F
習性就會有人在飛機上多要幾份餐下飛機再吃，結局就是被米
12/09 12:21, 15F
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12/09 12:21, 6年前 , 16F
格魯發現不然就回家吃壞肚子，回來告航空公司求償
12/09 12:21, 16F
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12/09 12:25, 6年前 , 17F
我覺得並非不想或不能給，而是他不認識你，不知道你會不會
12/09 12:25, 17F
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12/09 12:25, 6年前 , 18F
成為上述這種潛在的奧客，所以怕你以為這是常態，只是說話
12/09 12:25, 18F
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12/09 12:25, 6年前 , 19F
技巧有待改善
12/09 12:25, 19F
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12/09 12:26, 6年前 , 20F
怕被客人以為是常態+1，話術不高明但是很誠實，也讓你以
12/09 12:26, 20F
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12/09 12:26, 6年前 , 21F
後不會想再要了吧
12/09 12:26, 21F
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12/09 12:27, 6年前 , 22F
況且他不做個但書，未來肯定就有人說我上次要都有為什麼你
12/09 12:27, 22F
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12/09 12:27, 6年前 , 23F
這次不給我？
12/09 12:27, 23F
推
12/09 12:40, 6年前 , 24F
你搭因航要看看吧！
12/09 12:40, 24F
推
12/09 14:54, 6年前 , 25F
我會說還有剩的嗎？
12/09 14:54, 25F
推
12/09 23:09, 6年前 , 26F
因航如果有剩應該會給 不過重點是花航這種是太沒禮貌了
12/09 23:09, 26F
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12/09 23:09, 6年前 , 27F
做服務業連怎麼把話說的漂亮都不會 表示公司訓練做的極差
12/09 23:09, 27F
推
12/11 15:17, 6年前 , 28F
樓上奧客
12/11 15:17, 28F
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12/13 01:24, 6年前 , 29F
有餐一定樂意給，但是不想造成下個航班組員困擾，因為很多
12/13 01:24, 29F
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12/13 01:24, 6年前 , 30F
人的思維都是「為什麼上一次他有給我，這次你不給我！」
12/13 01:24, 30F
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12/13 01:24, 6年前 , 31F
所以稍微說明我覺得是必要的
12/13 01:24, 31F
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