Re: [新聞] 廉航硬塞服務 多收900

看板Aviation作者 ( )時間11年前 (2014/10/14 02:05), 11年前編輯推噓14(17317)
留言37則, 19人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
基於睡不著覺, 於是就來回的文吧... (雖然欠了一堆遊記還沒寫) 建議使用網頁版觀看: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413223545.A.0FF.html 我們就來看一下各家 LCC 的購票頁面吧! 看他們是否有隱藏任何消費明細... 1. 台灣虎航 選位頁: https://lh5.googleusercontent.com/-4gaeYqDJmNY/VDwUumJ9XzI/AAAAAAAAhZ4/v8YXjDw8uNs/w1001-h563-no/IT%E9%81%B8%E4%BD%8D.jpg
https://lh4.googleusercontent.com/-NPrer1kFEMc/VDwUvT9FN-I/AAAAAAAAhZ0/uFqmPqpP3EI/w1001-h563-no/IT%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B%E9%9D%A2.jpg
無論上下方都已標明 價格、可否取消 結帳頁: https://lh6.googleusercontent.com/-p7xwCy9ufzk/VDwUumel5LI/AAAAAAAAha4/yqLgJH7vfyA/w1001-h563-no/IT-%E7%B5%90%E5%B8%B3%E9%A0%81.jpg
展開前, 附加服務費 跟 預定服務費 是分開標示的! 展開後, 更直接寫明收費項目 2. 捷星航空 選位費: https://lh3.googleusercontent.com/-Q0AqYnaMNsE/VDwUv5mxX_I/AAAAAAAAhZk/XT8EWQxFIKI/w1001-h563-no/JQ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8A.jpg
https://lh6.googleusercontent.com/-kGKXgfpbpCU/VDwUwUf4ZrI/AAAAAAAAhZo/RNCTsykpfjo/w1001-h563-no/JQ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B.jpg
不自動幫你選位, 旁邊也標示選位的價格, 下方更明確標示是否選位 選行李: https://lh3.googleusercontent.com/-5z3ot2467Xw/VDwUv4yc8aI/AAAAAAAAhZc/oOfI4kzNU-Q/w1001-h563-no/JQ%E8%A1%8C%E6%9D%8E.jpg
旁邊就有取消的選項 結帳頁: https://lh4.googleusercontent.com/-NTbnM4JP-C8/VDwUvZBRJHI/AAAAAAAAhZg/befcHuCpnjU/w1001-h563-no/JQ%E7%B5%90%E5%B8%B3.jpg
旁邊也列出了消費的細項 3. Scoot 選位頁: https://lh3.googleusercontent.com/-SVUeo_-WMxU/VDwUw4qsYSI/AAAAAAAAhac/6R6PziDhEDE/w1001-h563-no/TZ%E9%81%B8%E4%BD%8D.jpg
https://lh6.googleusercontent.com/-cUFHVzZo5Wk/VDwUxsi20BI/AAAAAAAAhaM/PsctiH3uT48/w1001-h563-no/TZ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B%E6%96%B9.jpg
頁面上方先是說明費用以及可以取消的規則, 右側也標明費用 頁面下方在選項的上面, 也又提醒了一次可以清除 選行李: https://lh3.googleusercontent.com/-1HYNSyXJaNE/VDwUylfzCpI/AAAAAAAAhaY/TtpdRjuvN4o/w1001-h563-no/%E9%85%B7%E8%88%AA.jpg
可選擇取消或增加, 右側也會同步標註細項及價格 結帳頁: https://lh6.googleusercontent.com/-jOppX1_JUqk/VDwUwrn_JGI/AAAAAAAAhaE/ihQ83-ttkUA/w1001-h563-no/TZ%E7%B5%90%E5%B8%B3%E9%A0%81.jpg
不用說~ 從訂位開始到最後, 右側一直以來都會顯示細項金額 4. 宿霧太平洋 訂票頁面: https://lh5.googleusercontent.com/-J_HQInCKWBs/VDwUx_22oJI/AAAAAAAAhaU/L_pUJzRCHj4/w1001-h563-no/%E9%80%9F%E7%89%A9.jpg
特別用黃色標示選取的價格 5. 亞洲航空 訂位頁面: https://lh5.googleusercontent.com/-lFr4Ekac05M/VDwUuu3RIVI/AAAAAAAAhaw/zzlnfjz-dCQ/w1001-h563-no/D7.jpg
紅色自標明可取消, 右側也顯示出細項金額 ★未自動選取選項的業者: 6. 蜜桃航空 行李頁: https://lh5.googleusercontent.com/-KQy9Qcb00Jo/VDwUwSHAnMI/AAAAAAAAha8/qThn4OCK_D4/w1001-h563-no/PEACH%2B.jpg
蜜桃不自動增選行李項目, 選擇後也會出現在右側細項內 7. 香草航空 行李頁: https://lh6.googleusercontent.com/-6fEsJwxu59E/VDwUy9EzFPI/AAAAAAAAhag/zTy2N_Yr5xM/w1001-h563-no/%E9%A6%99%E8%8D%89.jpg
香草同樣不自動增加行李項目, 選擇後也會出現在右側細項內 說實在的, 無論哪家航空公司, 從選取頁面到結帳頁面, 都並未藏匿加值付費的價格, 而且在右側標示價格的部分, 都刻意標註在總價格的上方, 如果直到付款頁面時, 連右側金額都不看... 實在有點神經大條!! 或許是說個人習慣不同, 有些人在大賣場結完帳,會在離開前對明細,有些人不會! 但是在消費的過程中, 頁面上也有提醒可以取消啊... 雖然這樣的方式有點偏向 變相的強迫推銷, 雖然要主動去取消事件很麻煩的事, 要一直點選按鈕...很 煩! 但... 整個交易過程中都一直有提起附加費用, 跟收取費用的項目為何, 如果還要說這是強迫取財, 說實在有點講不太過去... 以上.. 個人心得 (眼光該回到書本上了... 囧TZ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.239.143 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413223545.A.0FF.html ※ 編輯: yodi (125.224.239.143), 10/14/2014 02:15:18

10/14 02:27, , 1F
這跟日本在說台灣失格旅人是一樣的
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10/14 04:06, , 2F
我也只是覺得要點取消很煩而已
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10/14 05:02, , 3F
再推這篇一次 很用心
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10/14 07:17, , 4F
推這篇!
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10/14 07:46, , 5F
推這篇 自己沒看清楚怪誰?
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商人當然是不希望客人多花錢,才幫你預設點選啊! 如果希望客人
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多花錢,才不會幫你預設點選.
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10/14 07:55, , 8F
結論是, 商人覺得只有眼力不好的人才夠資格讓牠們賺錢!
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10/14 07:56, , 9F
眼力好的人是沒有資格讓牠們賺錢的!
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10/14 08:47, , 10F
商人哪有這麼好心 大資本家根本就恨不得吸乾你的血
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10/14 08:53, , 11F
是未隱藏~但我前兩天訂捷星好像是一直幫我加行李~煩
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10/14 08:54, , 12F
到最後結帳才沒再出現~怎會這樣???一直重複取消行李
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雖然沒隱藏~可我很疑問怎麼會一直重複幫我追加行李
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要是第一次取消後~大意以為沒這回事了~那我可能買到
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10/14 08:58, , 15F
商人目的是賺錢,那搭"印象"(很多人的)中票價便宜的航空
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是為了?我相信大部份是為了"便宜".但是為了省錢確連到
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底買了什麼確都沒看清楚?邏輯很不通啊!
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10/14 08:59, , 18F
其實我是建議 訂單完成後30分內可以修改 其實就好
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很多也會少掉很多爭議
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第一次取消行李後~還會特別跳出來抱怨我把行李取消XD
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10/14 09:51, , 21F
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10/14 11:12, , 22F
推..很仔細 雖然還是被無視
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10/14 11:15, , 23F
推很仔細!!
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10/14 11:17, , 24F
是樂桃 XD
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10/14 12:30, , 25F
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10/14 12:37, , 26F
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10/14 12:37, , 27F
各項目皆可跳出詢問頁面,得到客戶同意再附加,不用
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10/14 12:37, , 28F
搞這種小動作
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10/14 17:48, , 29F
台灣對「藏匿加值付費」原來這麼寬容。最近在找租車價格,
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10/14 17:48, , 30F
只要網頁上註明「無藏匿加值付費」,你就只需要付第一眼
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10/14 17:50, , 31F
看到的價格,只要他幫你預選好的東西,一定含在裡面。
10/14 17:50, 31F

10/14 17:50, , 32F
現在是你以為機票就是這個價格,等到要結帳時才赫然發現
10/14 17:50, 32F

10/14 17:51, , 33F
自己不知幾時加選了行李、餐食,這就叫做「藏匿費用」,
10/14 17:51, 33F

10/14 17:52, , 34F
如果沒列清明細,那叫做「詐欺」,可以把這些詞搞清楚嗎?
10/14 17:52, 34F

10/14 18:34, , 35F
只能說笨蛋就不要玩廉航,去旅行社交給專業人士辦理
10/14 18:34, 35F

10/14 21:57, , 36F
如果敢改名成聰明航空 樓上的論點就能成立囉
10/14 21:57, 36F

10/15 15:33, , 37F
推~
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文章代碼(AID): #1KF1Hv3_ (Aviation)
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