Re: [閒聊] 空姐的笑容

看板Aviation作者 (...)時間9年前 (2014/08/26 02:15), 編輯推噓3(4推 1噓 26→)
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※ 引述《Ecclestone (Freude am Fahren)》之銘言： : 服務業就是這樣 在台灣 : F/A cabin crew是標準的服務業阿 : 只是服務業在台灣不斷被神化 醜化 : 要求越來越多 : 好像付錢就是對的 : 教改之後 教育水準越高 素質卻越低 : 醫療業 也是這樣 : 護理人員就不用說了 : 還有滿意度 微笑天使選拔 : 醫生也好不到哪 : 半夜兩三點叫你起床 : 只是因為皮膚癢 睡不著 昨天晚上沒上廁所 還是你家鄰居幾個月跟妳吵架 : 還是想跟你說下午胸口有點痛 還是醫院環境不佳.... : 你也是只能充滿幹意起床 : 掛上虛假的專業表情去看他 服務他 : 在充滿幹的回值班室.... : 理論上 F/A 醫師 護士根本不是服務業 : 服務乘客 送茶水 點心 只是F/A的附加價值 : 和護士去換尿布 翻身 醫師去聽你抱怨一樣 : 等飛機萬一有意外 怎麼疏散 穿救生衣 才是F/A真正的工作 : 真正專業的地方 講是這樣講 不過在航程中真的可以讓空服員用上本職學能的機會有多少？ 如果空服員的服務不好，國籍航空要用什麼跟人競爭，尤其是跟對岸競爭呢？ 論票價：對岸的機票真是便宜吶...尤其是單程票，便宜超級超級多 論語言：一樣都是中英文都可以溝通，國籍頂多閩南語部份可能小勝 論飛機設備：硬體這種只要砸錢就有的東西，陸籍航空也不會輸國籍航空， 別說陸籍有A380。平平都是B73X/A32X 還不是都一樣沒有AVOD 然後對岸雜誌還編的比較認真...厚厚一本中國民航還會講飛機的一些知識 或是像廈航還有一本超厚的雜誌，除了告訴你去哪裡玩以外， 還搞得像文學雜誌，每期還會特定主題有很多散文、討論文章 有一期還專門介紹大亨小傳作者的生平 反觀國籍航空的雜誌就只有個簡單的景點介紹，內容一點點 只是用中英日三語重複講了差不多的東西 然後跟你講可以跟我買機票這樣...活像是個廣告全集 論餐飲：餐飲可能好一點點，不過飛機餐吃起來味道我覺得都差不多... 看來看去能夠有比較大差異化的也就只有空服員的服務而已了 要是國籍航空的服務也就那樣，空服員只是抱持著「應該只做本職學能」的態度 除了愛用國貨這個理由以外，還有什麼理由可以吸引乘客的呢？ : ※ 引述《cka ()》之銘言： : : 今天去看了華航的777展示會 : : 派出來的空姐果然是一等一 : : 我就在想一個問題 : : 空姐應該在日常生活裡面 都是一等一的 : : 就是平常習慣被眾人捧在手心 : : 他可以選對誰笑 對誰不爽 : : 真的工作的時候 對他平常不想理的菜 還是要擺出笑臉 : : 然後服務他 : : 這樣會很辛苦嗎? : : 還是送餐送飲料的時候 : : 就把自己當成機器人 毫無情緒呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.54.111 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1408990539.A.59D.html
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08/26 02:23, , 1F
說空服員的職責只有安全，服務是額外的這種說法怎麼流傳
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開的。機票錢本來就包含了服務啊
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PS：廈航也有閩南語XDDDD，期待787能開什麼洲際線
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樓上 這裡是航空版 不是航空服務版
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等你下飛機時 有在座位上擺15%~20%小費 再來要求服務 OK?
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笑死，你覺得不能服務那你去跟國籍講啊跟我講做什麼？
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我就不給小費怎樣，我叫你倒水你還不是得倒給我
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你不服務我買別家，這個世界最不缺的是擠破頭去做空服的
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人和座位太多賣不出去的航空公司
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是服務還是職責航空公司說的算 消費者也可以選擇要不要
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多花錢買服務 就跟LCC要花錢買餐點一樣
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推
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F/A CC覺得工作內容太多 可以透過工會要求加薪甚至罷工
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亦可離職跳槽甚至不要做
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用鍵盤搭飛機大家都會
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噓
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差異可多的，是你只看到這些
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對啊！明明可以做的差異多著，結果神化服務水準的言論出現了
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想要更好的服務可以多花點錢升艙等 連avod的電影都比較
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多XD
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推
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對岸南航國航的摔角手空少讓我印象深刻 (我想要空姐啊!!
08/26 10:11, 19F
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可是有的商務艙連個人小螢幕也沒有啊!花錢了捏XD
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樓上看你財力到哪搭哪家吧
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所以樓上覺得華航的商務艙是窮人搭的商務艙就是囉?XD
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08/26 11:48, , 23F
原來華航是沒財力的商務艙?孤陋寡聞如我,受教了:)
08/26 11:48, 23F
推
08/26 14:40, , 24F
華航商務艙還真的蠻沒有商務艙的感覺 不過他的票價+本國
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業者+空姐服務 我還是蠻喜歡搭乘的
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空服無時無刻都在注意你不知道的事情好嗎！anytime!!!
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我也是華航愛用者:)
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推
08/26 16:38, , 28F
陸籍航空的機師我實在不太相信
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是啊~我相信LCC的空服也無時無刻在注意我不知道的事
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只講核心地大家都有，那為什麼人家機票便宜，妳可以
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08/26 18:22, , 31F
花航的商務艙硬體設備早看不到國泰新航的車尾燈了
08/26 18:22, 31F
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