Re: [問題] 班機延誤8小時(非機械故障或天氣因素)

看板Aviation作者 ( )時間10年前 (2014/02/21 04:55), 編輯推噓2(208)
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※ 引述《IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)》之銘言: : 發文時間是下午3點 飛機延誤8小時 假使原定5點起飛 變成23點起飛 : 3.5小時的飛行距離(曼谷減班?飛歐洲?) 到達時間當地0130 應該還是需要住宿吧? : 不要說由於原本是1730到達所以需要住宿 改成0130到達就不需要住宿了吧? : 完完全全令人無法理解 為何會有第一晚的住宿損失? : 除非原PO本來就是只打算住這8小時 不然0130還是可以住到1200 還有半天的時間 : 保險是一種損害填補 要有實際損失 才有所謂的理賠 沒有損失 何來理賠之必要? : 旅行不便險 保的是 在旅程中的不便 出發地 是不保的 因為不會有任何不便 : 保險 也是一種風險分攤的概念 天候因素等 沒人希望遇上的情形出現了 保險公司才理賠 : 如果是 機器故障 或 班機調度 等航空公司人為因素 請找航空公司理賠 : 以往 在出發前72小時 旅客必須要自行向航空公司確認班機 做報到的動作 : 後來很多航空公司都取消這個動作了 但還是會請旅客注意航班調度 : 所以旅行社印出的電子機票上面 還是會留下當地航空公司的電話號碼 : 畢竟 注意航班情形 是旅客自己的責任.... : 針對你的問題 : 1.我好奇航空公司會不會開延誤證明給你 : 因為這應該是屬於 航班調度 的班機時間更改(提前兩天就決定了) : 跟 班機延誤 完全無關 雖然對消費者而言 就是晚到了 但其實意思完全不同 : 2.針對因為班機更改 大眾交通工具已經沒有的情形 必須搭乘計程車等 : 其實是可以跟航空公司講一下 航空公司於情於理 通常會賠 因為這是你的額外支出 : 有些公司要求憑收據 有些公司 基本上在50USD內 大概就爽快直接給了 : 以上 : ※ 引述《destino ( )》之銘言: : : 板友好 : : 剛剛到機場才發現班機延誤八小時 : : 應該說班機時間在"兩天前" 更改至原預定時間後的八小時 : : 很錯愕 : : 航空公司承認他們事前沒有通知部分旅客 (也就是我 = =) : : 是他們的錯 : : 而班機延誤非機械故障或天氣因素 : : 目前我得到的補償方案如下 : : 1. 升級到商務艙 (3.5小時的飛程) : : 2. 目前安排我到旅館休息和提供用餐 : : 而我有用信用卡購買機票 (鈦金卡) : : 想請問兩個問題 : : 1. 這段時間我沒有花到任何錢,這樣我是否還需要申請班機延誤證明呢? : : 2. 我的實質損失是到其他國家後的第一晚住宿和交通費 : : 這方面有辦法求償嗎? : : 因為航空公司說他們不負責這段 : : 先謝謝板上網友 板友好 我人之前在孟加拉 原預計當地時間中午出發 下午五點抵達吉隆坡 結果共延誤九小時 抵達吉隆坡時間大約早上三點 此時無巴士前往市區旅館 我必須再等三小時 早上六點才有巴士或其他大眾工具 花費約200到400台幣 抵達旅館時間約7到8點 第一晚等於沒住到 如不想等三小時 現在就出發 搭計程車要花大約800到1000台幣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.136.217.77

02/21 04:58, , 1F
補充。在孟加拉待在旅館時間是下午1點到6點
02/21 04:58, 1F

02/21 04:59, , 2F
航空公司答應開延誤証明給我。因漏通知我改航班時間
02/21 04:59, 2F

02/21 07:44, , 3F
雖你第一晚沒住到,但你並沒有金錢的損失,所以這方面沒得賠
02/21 07:44, 3F

02/21 07:46, , 4F
至於深夜的交通費,有買不便險的話,是有機會可以出險
02/21 07:46, 4F

02/21 07:47, , 5F
如其他人所說:你如果因為延誤而必須多花錢吃喝住,就有損失
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02/21 07:47, , 6F
但航空公司已經讓你吃喝住,你沒有額外的支出,只有損失時間
02/21 07:47, 6F

02/21 07:49, , 7F
時間的損失是很難舉證賠償的,一般在訴訟中也很難獲勝
02/21 07:49, 7F

02/21 08:10, , 8F
原來你是搭Biman孟加拉航空從達卡飛的,辛苦了
02/21 08:10, 8F

02/21 08:56, , 9F
果然 還是會開延誤證明 ~感謝您的分享
02/21 08:56, 9F

02/21 09:23, , 10F
推回報
02/21 09:23, 10F
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