Re: [閒聊] 請問有人送修音響三個月還沒修好嗎?

看板Audiophile作者 (藍色雨憶)時間7年前 (2017/05/27 00:29), 7年前編輯推噓8(10212)
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昨天晚上6點左右,已經收到那位張工程師來電,昨天加班太晚就沒更新到…… 那時候在吃飯,所以我有回撥過去了 5/26 工程師:是林先生嗎 我:是的 工程師:你的機子已經檢查出問題了,初步判定是電源供應器的問題 我:嗯 工程師:零件已經從……各分公司在調零件了,最快……6月9號修好,要請你再等一下 我:好,那麻煩你了 大致通話是這樣,我也不想跟他魯筱筱了,這明辨就是我這一單其實開始修的時間就是5/ 23 零件5/25現在才開始調 對方一開始的高姿態,讓我到現在還不是很爽…… 整個公司讓我感覺都很有問題,維修部跟客服部頻率好像沒對過? 也就是說客服小姐從3月底說開始接單到現在都在騙我 從說 接單 > 待料 > 待料 > 問完維修部進度會在回電 > 還在待料中 > 待料 > 可能嫌 我煩直接說待料一個月…… 到我跟小姐說已經等快三個月,對方才開始“重視”。 我的機子被扣了這段時間,浪費了不止我的時間,還要費神每禮拜去關心一下。 現在工程師給我的感覺,如果沒被鬧大,就想這樣帶過,“企圖”想掩飾自己出包。 工程師之5/24也承認 “這是他們公司自己內部的問題”,但卻不想說明原因。(始終不 想承認疏失) 我承認我是想凹一點補償。 畢竟我不是沒在關心我的音響,每個禮拜一通電話詢問也不算過分吧,一而在再而三的延 期,到後面原來“根本就沒開始”…… 我承認KEF X300a的音質,有時候會突然讓我感動,心裡暖暖的,很喜歡這感覺。 看電影的部分就真的缺少了一點重低音的震撼,但就我的第一個高單價的音響來說,我還 是滿喜歡的,所以才想即使過保了,還是想送去原廠,感覺會比較有保障。 但換來的確實…… 早知道就隨便找一家修理,可能還比較快…… 所謂的真心換絕情…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.237.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1495816166.A.E31.html

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幫QQ 以後誰要買台灣kef就給他看這篇
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還沒修好送回來,一切都是空談。
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那有推薦跟x300無線同級的他牌嗎
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我這方面還是新手,也是看網路上大家推薦,再去現場聽:)

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沒有花上數十萬上百萬,不要太冀望台灣代理商的售後服務,
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大部分.....
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感覺就還在騙,「初步判定」是什麼鬼?那還有進階判
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定嗎?電源供應器故障判定要那麼久嗎?一個電源供應
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器這麼難取得,要「各分公司」調貨?
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他是代理商不是小賣店耶,有GUTS就拆新品換了啊。
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感覺又是含糊含糊的說法:(

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感覺在被吃單的機率應該很小,只是不知道為什麼我有
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預感,交貨的時間還會往後延……
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只有我的x300a回送原廠維修嗎,都沒聽到其他人的經
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驗:(
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※ 編輯: blue0memory (114.32.112.20), 05/27/2017 01:08:32

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果斷買水貨 台灣商人嘴臉 嘖嘖
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水貨說不定服務還比較好
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真慘,kef ls50給我的好印象,都被代理商搞垮了
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說個笑話 公司原廠貨
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唉~~~ 原本我還真的以 KEF 為目標耶
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代理商搞的比跑單幫的還爛,代理東西維修修品零件都沒
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是三小...
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所謂與價格同等級的服務在鬼島根本是屁,看薪資就知道
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應該要用推,讓他傳出去
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『水貨說不定服務還比較好』+1
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05/28 17:45, , 24F
借串問有推薦甚麼修音響的店家嗎?
05/28 17:45, 24F
文章代碼(AID): #1PA5Vcun (Audiophile)
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