[抱怨] 台北 東區亨記麻辣火鍋

看板Anti-ramp作者 (Annika)時間15年前 (2008/08/18 23:32), 編輯推噓31(31推 0噓 107→)
留言138則, 26人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一、店名： 亨記麻辣火鍋 二、地點： 東區SOGO後方 三、時間： 2008 08 17 四、此店「非好店」的原因： 服務差 　 五、事實經過： 昨天與我朋友到東區亨記吃火鍋， 之前去吃過幾次對他印象還不錯， 不過昨天去時，換了一批新的湯匙， 一般火鍋店的湯匙都會附有隔熱的木頭柄， 而該店家的湯匙竟然是沒有附木頭柄的湯匙， 朋友剛從國外回來，我帶她到那邊吃火鍋， 當時我朋友先把湯匙放下去，在放料下去， 鐵湯匙傳熱快，我朋友在夾東西時， 左手無名指、中指、食指被湯匙燙傷， 在我們進店裡時到發生事情時， 店員都沒有提醒我們要注意這批新進的無木頭柄湯匙， 後來店家見狀我朋友的手都被燙到起水泡， 建議我們到醫院，並承諾會付給我們醫藥費， 好好的要吃一頓飯發生這種事情， 到了醫院先是掛急診花了NT510， 把水泡皮給剪掉朋友痛的哇哇大叫(2度灼傷)， 最後還打了破傷風，還得複診兩次。 朋友是非常注重保養的那種人， 手指被燙了那麼大的傷口心情一直很不好， 我們回到店裡跟店家索取醫藥費時， 店員原本不願付給我們(和原先講的不一樣)， 開始賴帳說，明明有提醒我們要注意湯匙， 是我們自己的疏忽，不能怪到他們的頭上去， 最後大概是看我朋友臉色不太好，還是付了醫藥費， 要走時他們還態度強硬的要向我們索取火鍋的錢， 但是我們是一口都沒吃到，就發生了這樣的事情(只是把送來的料放進去)， 原本我要乖乖付錢了事，但是最後我那手被燙傷的朋友發了火， 店家才沒有繼續要我們付那頓火鍋錢， 但是從頭到尾處理的態度都不好， 我想我應該再也不會去那家店了吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.224.57
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08/18 23:37, , 1F
話說 我也在其他店家被燙過...
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推
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說實在的 有吃過火鍋的都知道湯匙不能放鍋裡太久吧...
08/18 23:57, 2F
推
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1.我上次去他有提醒過 2.這的確也是常識 你們也有疏失
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你用竟然是沒有木頭把柄的湯匙 這句話感覺很差
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火鍋店很多都用純金屬湯匙 說真的店家還有點倒楣
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有的湯匙 是放進去也不會燙的 這不一定是所謂的常識
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不一定一定要木頭製才不會燙
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推
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這反射.....有點慢
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我只覺得處理態度不是很好 但店家的確沒什麼過失
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北京人就知道用火要小心了........
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那種金屬湯匙放下去煮不會燙? 我還真不知道@@ 受教了
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我上次用餐的經驗是 湯匙在裡面煮了五分鐘 店員跑過來
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很緊張跟我說會很燙 我拿起來之後的確很燙 但不到會受
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有很多金屬湯匙放在湯裡煮不會燙的...
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傷的地步，所以你們湯匙不知道是煮多久才碰吧@@
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可是亨記那種又小又薄的一看就知道導熱超快阿
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推有些金屬湯匙擺久不會燙...不過不管怎樣，湯匙泡在
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鍋子裡太久還是不太好吧@@
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推
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雖然不認同店家最後不負責任的說法，但是...湯匙是被煮
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了說久啊?不過剛剛看了內文只能判斷是湯匙碰在鍋子上才
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推
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基本上 店家無法提供讓人安心用餐的環境 就不及格了!
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會燙到不行，但是會燙到起水泡有點誇張 反應太慢? 囧
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如果要說 是原PO朋友自己笨 難道不知道那會燙嗎? 那是要他
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另外 木頭包柄的不代表不會燙..我燙的那次就是木頭包柄的
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不過基本上 湯勺湯匙那些不建議放在鍋子內煮…
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怎麼吃呢? 不過同意樓上 怎麼會燙的那麼嚴重阿 @"@
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第一個除了原PO朋友這件事情之外還有萬一壓到湯匙把柄
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湯匙飛了出來會更嚴重=.= 這部份不管會不會隔熱都無效
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所以並不是衛生健康因素 而是"避免萬一"意外發生
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我也被木頭柄的燙過 Orz 超燙的 ~"~
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某家連鎖麻辣鍋 店員加完鴨血後 把湯匙直接放在鍋裡面
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而且不止一次......
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推
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不過木頭的燙倒是比較不會受傷啦@@
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但是我還是覺得 店家應該負責 畢竟這樣也可以加強他們重視
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Raist大 金屬湯匙不算安心用餐環境嗎@@
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用餐環境安全的概念.....畢竟這種意外再怎樣小心都還是有
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還是說應該要在牆上或桌上貼上警語會比較恰當嗎
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推
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比起木頭湯匙 我寧可用金屬...因為誰知道木頭湯匙會不
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發生的可能性存在 也有不同程度的嚴重性
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還有 59 則推文
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08/19 01:25, , 99F
那在百貨公司滑倒還要被鄉民罵笨嗎？不懂這版怎開始維護商家
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推
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下次可以注意一下~~涮涮鍋的鍋子其實裡面燙但是鍋子外圍不燙
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就是有那種其實不會整個導熱但是可以煮食的材質~~但成本較貴
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我覺得店家本來就應該在器具上謹慎選擇~~而不是都怪客人
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推
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還有燒烤換網子，外緣金屬框可以直接手拿的咧...品質有差
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推
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lowea 因為這版一堆商家呀…本來就該站在消費者立場
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再者這次的事件是店家沒提醒~~客人光看外表哪知道材質好壞~~
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怎麼還沒水桶阿.....
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XX先生請不要一再挑釁~~大家都是以一般人的心態去看文章
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08/19 01:35, , 108F
你一再指稱這裡的人都是"店家"請拿出事實證據~~否則請勿再提
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08/19 01:36, , 109F
你要人家尊重你之前也請拿出讓人想要尊重你的水準出來.,謝謝!
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08/19 01:39, , 110F
可以考慮反告了吧 暗喻本板板眾都是店家?
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08/19 01:44, , 111F
挑釁基本上跟鬧板沒什麼差別~~板主真的不能處理一下嗎?!
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推
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有他就沒清靜~只會在別人的推文裡搞小動作，講的都是那幾句，
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跟原文無關+誣篾版友是店家來引戰，真的看了很無奈
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心理系能念成這樣也是個人才
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推
08/19 02:29, , 115F
能念成這樣也是個丁丁
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推
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不會燙的湯匙...是哪種材質 使用上沒有疑慮嗎
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08/19 04:39, , 117F
就算丁丁也能念成這樣
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推
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這版最好一堆商家 其他不是商家的鄉民你也可以污賴
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08/19 10:40, , 119F
書都讀到台大了還能這樣 你對得起家人嗎
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被燙傷了還急著要消費者付錢 於法還好 於理真的是天理不容
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08/19 10:41, , 121F
這件事情我會幫忙宣傳當地的朋友
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推
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其實我們要感謝circlelee...在他出現之前,本板並不會
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08/19 12:05, , 123F
在推文裡面聊開,也就是說是他促進板友感情進步的XD
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推
08/19 12:07, , 124F
所以商家就沒有機會當消費者？
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買東西不高興→哭哭→來po文要拍拍→被噓→不甘心→反擊
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反擊告人失敗→再被噓→人格扭曲→下定決心終生鬧板
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08/19 12:11, , 127F
以上是你人生的全部嗎？如果不是，請去做一些有意義的事
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不要再來這裡耍賴浪費大家(包括你自己)的時間。
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推
08/19 12:14, , 129F
整個事件我整串都沒有跟你吵架，我只是支持你說話的權利
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08/19 12:15, , 130F
但今天你說這裡都是商家，你還想惹毛多少人？
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成熟一點，好嗎？
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包租公之三頂帽[商家 老闆 軍訓教官] 有點創意 加油好嗎
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08/19 12:46, , 133F
原來國外有些看來很笨的警告標語的存在,是有其存在的目的啊~~
08/19 12:46, 133F
推
08/19 12:47, , 134F
燙傷店家不一定該賠,但既然開口說要賠了又食言就是黑
08/19 12:47, 134F
推
08/19 13:35, , 135F
Matsuzak好中肯! 我也覺得他好像把鬧板作為職志了.....
08/19 13:35, 135F
推
08/19 13:47, , 136F
同樓上上意見 被燙傷是自己的責任 但店家食言更不應該
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08/19 13:50, , 137F
因為那個店員根本是小咖吧 :p 隨口答應 不知輕重
08/19 13:50, 137F
推
08/24 02:55, , 138F
去跟消保官申訴? 試試看消保法或是民法277條
08/24 02:55, 138F
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