Re: [抱怨] 台北 101LV專櫃店員態度實在太勢利@@

看板Anti-ramp作者tokio01248 (一個人流浪去花蓮)時間16年前 (2008/06/11 01:47)推噓15(15推 0噓 6→)

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※ 引述《y3rm04 ()》之銘言： : 原文較長，恕刪.... : 看了這位大大的抱怨和一肚子的委屈，小女子在這裡有一些感想想發表。 : 我想因為我畢竟不是當事人也不了解實際狀況，所以我不能一面倒，只能就事論事。 : 關於大大的委屈我想我看懂了，因為大大覺得服務人員態度很差， : 沒有給予大大應有的尊重，這一點我認為的確是店家的不對，他們服務不週， : 沒有讓客人有受尊重的感覺。關於態度的部分我很替大大受的委屈抱不平。 : 但是據不才之小女所知，一般名牌常購者對本身喜愛的商品都會具有相當程度的瞭解， : 其實LV每一個款式都有自己獨立的名字，像大大說貨號M91979的皮包， : 其實它的名字是KOALA皮包，常買的人只會說出他的專屬名字，不會跟店員交代什麼貨號 : 所以大大這麼說店員當然會一頭霧水，也在同時就看出大大其實.....是外行！對於這一段話我想各位看到就已經一肚子火了吧我本身是做運動用品店的我只是一個小小的工讀生我沒有受過任何的專業訓練有的只是服務業對客人應有的態度當一個客人跟我說他要買籃球鞋的時候難道我要回他:你是要買JORDAN的.KOBE的.CARTER.FLIGHT.還是LEBRON 的??? 然後等他回我:痾~~~我不知道耶.......我只是..... 不知道!!!!!!不知道還敢買鞋.回去躺棺吧你. 外行人是這樣媽? 最好在客人進來之前.就在門口放一張考卷.考到80分再進來考不到的以後都打赤腳走路.這樣你爽了嗎? 內行還是外行應該是來說我們這種服務客人的人吧是我們應該具備專業知識而不是客人買個東西壓力還那麼大你應該有憂鬱症吧對對對!!!你最常買.最高貴. 以後去買鞋最好都給我叫全名 Nike Air Max 95 Neon is Back! 2008 Quickstrike 什麼配色???怎麼拼??什麼氣墊???全氣墊還是半氣墊設計師是誰???設計的理念?? 不知道!!那我怎麼給你鞋阿~~你那麼行指向任何人的意思，請勿對號入座， : 謝謝！ : 我後來發現無論做什麼事，自信都非常的重要。因為他不但可以掩蓋我們自身不足的部分， : 以達到亂人視聽的效果（笑）還能因為自信而『誤導』別人你是某種人。就如你去名牌 : 精品店，不管你有沒有買過，你進到店裡時的氣勢和態度就是不能被人看扁（不是裝高傲 : ，是要充滿自信），東張西望和不確定買的東西是什麼，當然會被服務人員瞧不起， : 因為真正的有錢人買東西時，他們會或比多家。但是不會猶豫不決，因為很多有錢人也是 : 生意人，投資客。他們的收益是以分，甚至以秒來進帳計算的，所以看任何事物的眼光 : 都要非常的快狠準，沒時間讓他在那兒左顧右盼東張西望。他們沒有多餘的的時間浪費在 : 不必要的人事物上面，當然精品售貨員接待的人物多了，所以光看你選東西的樣子、問東 : 西的方式，甚至你一進門的的舉動就可以判斷你是名牌的慣用者，常買家，還是門外漢？ : 雖然他們的態度很現實很令人氣憤，但，這就是人生！且我想在這之後，買家可能要抿心 : 自問，你在買名牌前真的有做足功課嗎？真的對他的品牌背景、設計理念、或這一季的元 : 素有充分的瞭解嗎？還是你只是光笨笨的捧著一大把銀子去店裡而已？你或許會說買個包 : 包而已。幹嘛這麼麻煩？可是這就是精品與路邊攤的差別（路邊攤很多東西其實也很好用 : ，但現在主要是討論精品，勿筆戰謝謝），因為名牌之所以為名牌，是因為他每一項東西 : 都是設計師嘔心瀝血的傑作，而不是一般工廠以低價成本大量製造的產品。 : 你想想你今天是個設計師，有人來跟你買你的作品，卻對你的作品好在哪裡或是為何喜歡 : 都一無所知，你是會高高興興的把東西賣給他呢？還是給他臉色看？當一個精品店的售貨 : 人員也是同樣的道理，他也許要花許多時間去瞭解、去研究、甚至去喜歡上自己將售出的 : 產品。（一個連自己都打從內心底都喜歡不起來的東西，我不相信你會賣得好）店員都 : 這麼用心專業了，你豈能馬虎？ : 所以買東西其實不只是是買東西而已，你只想買東西嗎？還是連帶背後那無形的價值跟尊 : 重？ : PS.因為名牌精品都是以限量計，所以賣出一個少一個，每一個都是獨立的單品，故沒有展示 : 示包不展示包這種差別。它只是剛好放在架上供人參考而已。關於這一段有一位設計師鄉民更有資格回答所以我這個小工讀生也不需要再多做註解不過我想問一下這位高貴又有知識的消費者請問一下LV包包到底是限量幾個???? 300萬個嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.136.23

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Matsuzaki

06/11 02:46, , 1^F

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mirageQ

06/11 11:38, , 2^F

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PaulAnka

06/11 11:54, , 3^F

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