Re: [抱怨] 台北 101LV專櫃店員態度實在太勢利@@
※ 引述《tokio01248 (一個人流浪去花蓮)》之銘言：
: 推 Beretta:拜託 顧客本來就是最大啊=.= 06/12 00:15
回應一下這句..
我想說，顧客不是「最大的」。
社會上每個人各司其職，職業無貴賤，大家都是人，
人人生而平等，並沒有誰本來就是最大的，
抱著「我花錢的最大」這種心態去當個消費者，
往往都會變成服務業從業人員眼中的奧客。
每個人在他的崗位上，扮演著不同的角色，做服務業的，
領了薪水，穿了制服，站在這個位置，他該做的事情，
就是讓客人買到想要的產品或服務，顧客付錢，他出知識出力，
這之中是市場上的等價交換原則，不是誰比較大或誰活該倒楣。
顧客想做的事情，就是出錢買貨買服務，如果他覺得付出的與得到的不成比例，
他可以在合理的範圍內去要求應得的部份，去爭取這個交易的公平性，
而不是以「你比我賤，應該讓我爽，而你爽不爽關我屁事。」
或是「我本來就應該多獲得一點。」的心態來交易。
市場上每個人都有他應盡的權利義務，要彼此完全維護到，才會有愉快且滿意的交易。
而原原po這位時尚咖小姐認為：
「顧客做功課是應該的。」「被店員瞧不起應該先檢討自己。」
這當然是犯了沒有公平交易觀念的毛病。
他不但無視「身為店員應該於顧客消費過程提供協助」的義務，
以及「顧客有權要求適當幫助以買到適合商品」的權利。
更將顧客「尊重服務人員」的義務無限上綱為：「顧客麻煩到店員，自己要先檢討。」
這樣的想法會把所有店員的責任全推給顧客，讓顧客進入精品店後唱獨角戲，
如果我是老闆，那麼我要一批只會收銀的店員幹嘛？我不會裝自動販賣機嗎？
希望大家都能在社會這個大舞台上認真扮演自己的角色，認清自己的責任義務，
這樣就能少一點爭議，說不定黑店板也可以關了。(誤
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