Re: [抱怨] 小心中華電信客服騙你裝MOD

看板Anti-ramp作者 (小狐)時間17年前 (2007/08/01 18:34), 編輯推噓7(7015)
留言22則, 11人參與, 最新討論串3/12 (看更多)
※ 引述《coffen (什麼時候出去玩?)》之銘言: : ※ 引述《JCC (JCC )》之銘言: : : 作者: JCC (JCC ) 看板: Broad_Band : : 標題: [抱怨] 小心中華電信客服騙你裝MOD : : 時間: Mon Feb 26 16:17:39 2007 : : 那天接到中華電信客服的電話,說我的8M,ADSL一個月一千多塊,要幫我降到九百多 : : 我就想哪有那麼好的事,就問那要綁啥,原來是要綁MOD 1年 : : 我問說不裝MOD不行嗎?她說反正你可以不看啊!至少比現在一千多便宜了 : : 想說反正有降價,就在電話中答應說要裝了! : : 結果今天看到報紙上中華電信的廣告,原來是加MOD綁一年是939 : : 可是可以不加MOD綁一年只要899 : : 我打去中華電信問了後,確定是有不加MOD 899的方案 : : 也就是之前打來的客服騙我只能加MOD : : 我當下就說那我只要899不綁MOD的方案,他們說要叫原來打給我的客服來說明 : : 我對中華電信這麼大的公司用這種欺騙客戶的手段衝業績深感不恥 : : 也請各位接到中華電信客服電話時,一定要問清楚,不要被騙了~~~ : 我也愈到了中華電信的MOD問題 前一陣子中華電信打電話到我家 說他們最近推出了一款新的東西 叫MOD 然後開始巴拉巴拉跟我解釋什麼是MOD 並且一再跟我強調現在可以"免費"使用一年 只須負擔特定影片費用就可以 如果滿一年不滿意 可以"免費"拆掉 也就是不論是裝機費或是拆機費以及使用費月租費 全都是"免費" 在一再的詢問確認後想說既然免費的就試試看吧! 一個月過後 帳單來了:MOD月租費9XX 囧 不是說免費嗎? 打電話去問 他們完全否認有此一說 並且還說要拆掉的話還要付500元拆機費 真是有夠氣的... 真是有夠黑 連這種手段都使出來了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.187.26

08/01 18:50, , 1F
我也接過 不過沒有答應 只想說寧願臨櫃辦也不要電話答應
08/01 18:50, 1F

08/01 20:38, , 2F
不知道可不可以請他們出示錄音証明你電話答應要裝機嗎
08/01 20:38, 2F

08/01 21:09, , 3F
樓上這招沒用吧~MOD會到府施工.完工時會要客戶簽名
08/01 21:09, 3F

08/01 21:56, , 4F
我也接過 不過後來去查頻道超少 能看的都是要錢的 就算了
08/01 21:56, 4F

08/01 21:58, , 5F
9xx?? 我的月租費只有99 .... @@
08/01 21:58, 5F

08/01 22:01, , 6F
應該是99吧? 一年1188 之前有送油卷600
08/01 22:01, 6F

08/01 22:03, , 7F
剩下的588我就貼補客戶 所以可以算是一年免費...
08/01 22:03, 7F

08/01 23:04, , 8F
我剛剛查了帳單 上面寫MOD三合一專案月費 858
08/01 23:04, 8F

08/01 23:05, , 9F
並且沒有送樓上提到的600元油券
08/01 23:05, 9F

08/01 23:13, , 10F
雖然其中我自己耍笨 我沒有把合約看清楚
08/01 23:13, 10F

08/01 23:14, , 11F
申裝人員跟我說這是確認已申裝完成的簽名=.=
08/01 23:14, 11F

08/02 02:38, , 12F
打電話去123申訴就可以 清楚表達你的立場 他一定會處理的
08/02 02:38, 12F

08/02 02:48, , 13F
三合一會不會是MOD+ADSL+?的月租費總合呀
08/02 02:48, 13F

08/02 05:32, , 14F
聽起來很像是原PO誤會了,把帳單細目列出來就知道了
08/02 05:32, 14F

08/02 05:35, , 15F
內文講的好像光MOD就9XX,結果推文又說是整個專案的價錢
08/02 05:35, 15F
fx35user2:轉錄至看板 Gossiping 08/02 08:06

08/03 03:40, , 16F
你好像有點誤會了 的確有一個專案 是adsl搭配mod的話
08/03 03:40, 16F

08/03 03:40, , 17F
可以享有優惠價 那個價格是adsl 不是mod的部分
08/03 03:40, 17F

08/03 03:41, , 18F
第一年mod在專案裡是免費的 約滿一年後解約也是免費
08/03 03:41, 18F

08/03 03:42, , 19F
油卷本身不是中華電信推出的贈品 我猜是各地業務提供
08/03 03:42, 19F

08/03 03:42, , 20F
你現在想要拆掉就是違約啊 不到一年 當然要收費
08/03 03:42, 20F

08/29 18:35, , 21F
其實MOD已經很久了..根本不是什麼新東西..而且之前聽說不合
08/29 18:35, 21F

08/29 18:36, , 22F
法..現在就不知道了..其實中華電信的員工很辛苦的
08/29 18:36, 22F
文章代碼(AID): #16i677GY (Anti-ramp)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
完整討論串 (本文為第 3 之 12 篇):
文章代碼(AID): #16i677GY (Anti-ramp)