Re: [轉錄] 劉X補習班阮經辦人：不差你一個學生！
: 他們在繳費前都沒說出退費相關規定，直到我拿到收據，才看到在收據正面還是背
: 面的小角落有相關的退費規定，其中有一條是開課前XX天才可以退費，開課後在課
: 程時間幾分之幾內只能退多少等等。
: 〔收據上的退費規定，算是契約的內容，但是在我繳費之後才看到？！不合理吧！〕
: 我補過好幾家不同的補習班，他們的退費規定都是寫在收據上，等於說繳費後才
: 看到契約內容，我想這是有必要檢討改進的部分。
事實上 退費規定是由依各地方教育局規定的 並不是補習班自己可以訂定的
各地方教育局都有明確規定在幾天前退費是退幾成費用
所謂「補習班收據上的退費規定」其實要寫不寫明不明顯並不影響教育局的規定
因為這是教育局規定死死的 補習班只能遵守
至於收據上的退費規定 我以為那算是提醒消費者現在主管機關「教育局」的退費規定
就算收據尚未標明 消費者還是可以依各地方教育局的退費規定辦理退費
所以 在繳費之後或之前看到 並不影響退費的方式與權益
因為 這退費規定早就被教育局規定的死死的了
不過雖然是這樣 相對於補習班 一般人並不知道退費規定教育局早規定好了
也不知道 退費規定的細則是怎麼樣
就算收據背後有載明退費規定 也很少人會去看那密密麻麻的文字
像甚麼幾天前退費可以退幾成這些規定如果沒有事先知道
又怎麼知道退費有時間性 會因為退費的時間早晚而影響退費的金額多少
這樣看來 雖然教育局的退費規定是可以保障消費者的權益
但也只有保障到部份而已
只有那些熟悉規定知道規定的消費者才能夠退到比較多錢
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