Re: [抱怨] 包裝不實還怪你沒講清楚，退貨免談
以下是個人感想
原PO文章有提到商品標示有註明『適用光碟機』之類的訊息
當然是相信商店標示 但是回去使用後發現不適用在光碟機
這邊就我的觀念來看 是『商品標示』誤導消費者
標示有問題的商品算不算瑕疵??
我想大部分的人都認為是商品瑕疵(連我也這麼想)
更有意思的是店員反應
店員看到原PO拿光碟機出來給他們測試時就說『不能用在光碟機』
表示店員已經知道『該商品不適用在光碟機』
雖然原PO買的時候沒跟店員說過該商品要用在哪裡
但是店員已經知道該商品標示有問題
那又有什麼理由拿出『有錯誤標示的商品』賣給客人??
就算真的拿出來賣 至少要提醒客人
但是店員沒有提醒客人
整件事怎麼看都是店員方面的問題
補充一下
至於Z大提到的『退貨要收一成手續費』問題
個人覺得那根本就不必給
因為原PO要求退貨的原因在於『商品標示有問題』跟『店員疏失』
這2個問題根本不是原PO自己造成的 是店家的問題
店家因為自己的疏失 在原PO要求退貨時還跟原PO收一成服務費的做法
怎麼看都是非常的不合理
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.208.65.28
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※ 編輯: lisoukou 來自: 210.208.65.28 (03/13 18:05)
噓
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