Re: [抱怨] 包裝不實還怪你沒講清楚,退貨免談

看板Anti-ramp作者 (再出發)時間19年前 (2007/03/12 23:32), 編輯推噓2(2010)
留言12則, 4人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
推文實在太麻煩,不過回文又怕原po看不到.. 從幾點來看 1.盒子上明白標示支援光碟機。 那店員講的就大概是鬼扯了。 文中沒有提到,但不知道是否店員有開新品與你的光碟機進行配對? 因為這類產品,多半只有變壓器推不動機器,很少有抓不到的現象。 如果是這樣,那樣產品應該是有問題.. 或者是設計上不支援高倍速光碟/燒錄機. 如果是後者..那產品製造商該在盒上清楚標明才是。 2.退換貨10%手續費。 如果網友們有在看美國"部份"郵購商品網的話... 就會知道退貨後收取"重新上架費"是很正常的。 在台灣,目前是比較少有網路商家收取重新上架的費用,都是讓原製造商吸收。 不過現在看到部份光華的店家也開始收這項費用. 但是,如果是暇玼品,那要進行退費/換貨,那可不能收取重新上架的費用。 因此,店員才會希望把錯誤由暇玼品變成是購買錯誤品項。 但..沒有事先的說明..誰會清楚知道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.109.223.206 ※ 編輯: riverhorse 來自: 140.109.223.206 (03/12 23:35)

03/12 23:48, , 1F
若每個轉接頭都這樣的話..我到認為苦主應該去找製造商..
03/12 23:48, 1F
P網友提了一個很有趣的看法。 如果說該項產品每個都這樣的話..那零售店家更應該退錢給原po 然後再"整批"把產品退回給製造商. 產品標示不實,該負責的是製造商。 當然,在現實中,我們都知道,上述只是理想.. ※ 編輯: riverhorse 來自: 140.109.223.206 (03/13 00:17)

03/13 00:40, , 2F
認同本篇.
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03/13 01:00, , 3F
to 一樓,你把經銷商的地位擺在哪裡?
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扮演雙方窗口就是經銷商的責任,不然他憑甚麼收錢?
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03/13 01:01, , 5F
客人有事絕對直接找經銷商,再由經銷商出面找廠商麻煩
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這就是我上面說的,買HP貨要慎選經銷商,因為不同的經銷
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商的做法會導致品牌形象的漲跌,這部份原廠該付的責任就
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是為自己、為客戶認真評比授權經銷商,不然這個爛店把你
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品牌搞砸了也是你自己活該
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我以前就在HP經銷商待過,所有出品的東西都是我在把關
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我可以告訴你,態度決定產品,產品決定信譽
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所行所言決定您的人格~
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