Re: [心得] 態度很爛的一家屏東鞋店
一直覺得本篇po者
某些地方講的不中肯
因為 店家的成本問題和店家的服務態度
這兩者沒有邏輯關係
就像前面人有以洗衣店為例子來說明
你可以對你的商品是否能有合理的利潤跟客人提出解釋
然後決定拒絕販售
但是服務態度仍然可以優良
再者 顧客殺價誇不誇張
這是一個只有店家知道的答案
除非超出比例原則太誇張 如100元的東西殺到1元
否則顧客的殺價要求
他當然可以依他自己滿意的價錢和理由來還價
至於接不接受
這是店家自己的衡量空間
但是 這跟店員的服務態度沒有邏輯上的相關
他不能夠或不願意賣
他依然可以很態度和緩地的解釋為何不能殺價
在本系列串的討論中
原po提的理由不見得很討喜 但還算合理
但是該為服務小姐的態度卻是很差
我想這就是非好店 沒有問題
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我去巴里島玩 印象很深的一家店
有位老先生自己開的染布飾品店不給殺價
店面普通不是那種有店員的連鎖冷氣店
但他很堅持他的店不二價
不過他的態度卻是很客氣和藹微笑
我一方面對他的堅持感到訝異 （因為巴里島到處都可以殺價）
但也由於因為他態度的客氣
讓我相信他的東西價格是公道的
最後我還是跟他買了那件飾品
: 而且很有本事, 就是有能力拿到比別人低的價格
: 所以說, 每一家店的狀況不同
: 你今天拿不同店的價格來比價, 本身就已經有問題了
: 再者, 或許我們對"買賣"的看法不同
: 有人覺得買東西本身就是一件樂趣
: 而有人則覺得買東西是不得不為的生活必需
: 所以不是每個人都喜歡殺價
: 相對的, 今天就是有店家喜歡老老實實的算成本, 老老實實的開價
: 當今天店家這樣做的時候
: 他不見得認為他願意被殺價
: 所以當今天你拿別家比較便宜來做比價
: 說實在的, 或許我真的不適合做服務業吧
: 因為我也會請你到別家去買
: 而以今天原 po 的文章來說, 我並沒有噓
: 主要是因為資訊不清楚
: 我不知道原 po 的姐姐到底說了什麼
: 所以, 以相信原 po 為出發點
: 我認為, 他只是開價開得太誇張而已
: 其實說真的, 我一直不認為, 開一家店
: 非得要有好的服務不可
: 因為如果他有本事壓低價格, 他是有存活的空間
: 如果他能保證品質, 他也是有存活空間
: 或者他只對"他認定的客人"提供夠好的品質, 他還是有存活的空間
: 現在最大的問題是
: 當你存心要去挑戰店家的規則時
: 對方是否可以不當你是客人?
: 我不認為店家兇人是的對的
: 但是, 我也無法認同「殺價本來就是買賣過程的必要」
: 當然, 這也只是個人的一點看法
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