Re: [心得] 佳佳唱片行

看板Anti-ramp作者kaoru2005 (kaoru)時間19年前 (2006/09/03 23:09)推噓5(7推 2噓 8→)

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我有一次在火車站漢口街佳佳的經驗那時我還很常買日本單曲那時的日本單曲普遍定價是日幣1020,台幣是300或319或329 我在那邊看到某張我要的單曲(日幣定價1020)賣台幣399,附贈海報如果單曲有贈品的話,有時的確會加錢,其中海報可說是必加錢的贈品而且我在九五雖然有看到這張單曲賣320,但已經沒有贈品了所以在付錢的時候,我覺得399附海報是ok的店員在給你海報時...當然是捲起來的吧... 我就拿了捲起來的海報和CD離開唱片行然後,因為很期待,我在路邊就打開海報要看看圖案(其實這種人不多吧...) 一看差點沒昏倒,海報上有非常明顯的摺痕！！明顯到我怎樣都無法說服自己不在意尤其這張海報是有對價的,是我花錢買的！猶疑了一下後,決定回唱片行換一張海報(我還是想要這CD加海報) 結果佳佳說每張海報都這樣(而且顯然店員早就知道這情況) 當時除了我這張外就只剩一張,他攤給我看,摺痕跟我這張一樣明顯我就說那我不要這張CD了,因為特典有瑕疵店員臉立刻沉下來,就說贈品是不用錢的,怎麼可以因為這樣退貨我就跟他說同樣CD九五只賣320 他就說每家店本來就不一樣,怎麼能比,她們的定價就是這樣但是我態度很堅決,一副你不退我就不走的意思他就邊罵我是澳客邊退錢~ 當然從此我沒在這家消費過佳佳可說是日本唱片的專門店之一有些贈品,雖名為贈品,其實要錢,根本就是公開的秘密(甚至不能說是秘密吧...) 很多人也接受這個事實,畢竟你在台灣,有商家願意進口來賣就不錯了~ 但是既然有賣錢,買方當然有資格要求贈品無瑕疵吧！如果佳佳那張CD也是賣320,然後海報有摺痕,我會自認倒楣但是那張海報等於花了我80元,我怎麼可能買張有摺痕的海報！！！每家店定價雖然不同,但佳佳自己是正常定價,那張CD也不紅,普通單CD是絕無加價理由的這也是因此我很堅決退的原因從此一旦我認為我權益受侵害,一定吵(是有實際損失的那種..通常是錢) 錢對買賣雙方同等重要我幹麻無緣無故給你錢~ 跟原PO狀況不同,不過也是佳佳... ※ 引述《auxin (愛到底四角內褲@@)》之銘言： : ※ 引述《WinterDust (傳遞不到的聲音傷透了心)》之銘言： : : 說真的 : : 他也是當場作測試 : : 明明沒壞 : : 憑啥換給你... : : 而且佳佳退貨是接受瑕疵品以及完整未拆封品這2種東西才能退 : : 既然他測試沒問題 : : 那他並沒有理由退給你 : : 那邊老闆娘人也很好 : : 有時候請她幫忙問哪片CD 或是預定她態度以及服務專業度都相當高 : : 實在不覺得這家店黑哪邊 : : 不過我們也不知道你當時口氣~~ : 我自己也有一次在這家店換片的不愉快經驗 : 雖然我不會覺得這家店是黑店 : 但是後來幾乎就沒在那裡買過唱片了 : 只是覺得每個人認定的瑕疵品定義不一樣 : 像是新買的卻有刮痕的dvd或cd : 雖然看起來或聽起來理論上不會有什麼問題 : 但是我還是會認為是瑕疵而會想換一張沒刮痕的 : 畢竟是買全新的卻買到有刮痕的 : 如果只是要可以聽可以看 : 還不如去買二手的還比較省 : 也許捷運地下街那邊老闆娘平常人很好很專業沒錯 : 但是面對顧客換片的態度 : 老實講實在不如大眾玫瑰和佳佳的中華店和漢口店 : 就像其他板友講的一樣 : 當你打算在那邊消費買東西時服務態度自然都不錯 : 可是當產品有問題時的服務態度更重要 : 如果產品不是真的有問題 : (不管是產品本身的問題或使用上的問題) : 有哪個顧客會專程跑回去一趟?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.144.164

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yuri533

09/03 23:51, , 1^F

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推

paradize

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KDTD

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