Re: 光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
※ 引述《pm2001 (va是我的公主喔!!)》之銘言：
: 就我自己的想法
: 1.沒有盡到告知義務
: 每個客人都講,會不會累?而且我要是去光華買東西
: 該問的像是保固之類的為了自己的權益我一定會問
: 店家要是一直講一直講我反而覺得很煩
: 而這邊的亮點問題,我覺得要想自己去賣場買
: 事先就該做的功課吧,而且這算常識了吧
: 感覺這跟把七天鑑賞期無限擴張有什麼兩樣
店家事後才跟原PO說他買的型號本來就是有亮點的"瑕疵品"
這無關乎保固吧
瑕疵品一定要告知的不是嗎？
何況店家本來就有告知的義務
聽不聽由消費者選擇的
而且這跟鑑賞期無限擴張有什麼關係？
: 2.沒有做到服務態度
: 都已經在光華買東西了,還想要要求什麼服務態度
: 光華能賣的比較便宜還不就是省了稅(?),人事訓練,人員僱用
: 華麗的店面才可以比較低廉
: 都到路邊攤吃麵了想要求王品的服務品質會不會太超過了?
這根本就不是理由
服務業本來就應該有完善的服務
便宜就可以爛根本不對
台灣就是有太多消費者沒有自覺
老是站在廠商的那一邊
才會有這麼多爛店家在那邊繼續擺爛
: 說真的,就權益上來說,店家並沒侵佔到你的權益
你的說法我實在無法苟同
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