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作者 zeebr 在 PTT [ Finance ] 看板的留言(推文), 共50則
限定看板:Finance
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20F→: 帶保單合約書給大家簽11/20 17:52
15F→: 之前被灑傳單的時間管理大師是觀光相關系所09/25 14:21
2F→: 哪間都一樣,電話接不完,被申訴也只會拼命檢討客服哪裡沒08/24 22:09
3F→: 做好,哪句沒講好,哪個時間點沒留意客戶情緒開始轉變了08/24 22:09
4F→: 薪水領的不會差,但其實大部份是加班賣肝換來的,別認為偶08/24 22:23
5F→: 爾加加班沒事,某些銀行客服遇加班旺季會鼓勵加到勞基法上08/24 22:23
6F→: 限為目標,能想像報稅月時,晚上的現場同時有破百位客人在08/24 22:23
7F→: 待線等接通客服嗎?08/24 22:23
23F→: 機器人不可能取代客服,主管機關也不是傻子,銀行沒真人應08/22 21:38
24F→: 付那些貪小便宜的,客訴電話就會流到主管機關那,完全是主08/22 21:38
25F→: 管機關自己造孽。客服的職癌發展大多就資深客服然後組主管08/22 21:38
26F→: ,調單位就別想了,基本上是調不出去,出去了也不會有好缺08/22 21:38
27F→: ,某銀行通路單位還明定,客服只能轉通路,貸款業務、分行08/22 21:38
28F→: 櫃員、理專、電銷,有沒有好棒棒?08/22 21:38
48F→: 聽說有主管居家,員工留現場的05/16 21:15
113F推: 分流上班,八點四十五跟九點,有用?呵呵...05/16 21:06
114F→: 這種人年薪500-1000,讓三不五時被客戶狗幹洗臉還領不到年04/29 15:44
115F→: 薪70的基層們情何以堪04/29 15:44
2F→: 說你超喜歡銷售,喜歡聊保險產品,其它專業知識都03/18 06:20
3F→: 不是重點03/18 06:20
2F→: 客服沒發展性,不管去到哪都巴不得你幫他們接一輩子電話,03/12 01:44
3F→: 有的銀行甚至還會跟HR聯手擋你輪調03/12 01:44
8F推: 然後客戶就會打客服申訴分行散漫,開櫃坐著都不叫號XD10/02 23:25