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作者 redcriminal 在 PTT [ Japan_Travel ] 看板的留言(推文), 共19則

限定看板：Japan_Travel

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[ Japan_Travel ]34 留言, 推噓總分: +3

作者: redcriminal - 發表於 2019/02/19 19:42(5年前)

6^F→redcriminal: 分享一下目前處理狀況，因為帳號無法登入，客服電話02/19 20:22

7^F→redcriminal: 必須輸入訂房編號後和其他訊息才能轉"客服人員"，這02/19 20:22

8^F→redcriminal: 時才能向客服人員反映無法登入帳號的問題，轉IT預估02/19 20:23

9^F→redcriminal: 要48小時才能回覆。這邊比較重要的是電話客服一開始02/19 20:24

10^F→redcriminal: 你不輸入"訂房編號"是無法接下一動轉客服人員，要是02/19 20:25

11^F→redcriminal: 你得之前沒訂房成功取得訂房編號又無法改密碼的話02/19 20:25

12^F→redcriminal: 是連客服人員都無法連絡上，還好我在註冊帳號的信箱02/19 20:26

13^F→redcriminal: 中找到當初訂房成功的訂房便號才能接客服人員02/19 20:26

15^F→redcriminal: 電話為02-26507819，覺得不太方便的是客服電話要能轉02/19 20:29

16^F→redcriminal: 客服人員一定要輸入"訂房編號"和消費資訊，要是當初02/19 20:30

17^F→redcriminal: 沒保留相關資訊或是說未曾消費的會員無法登入就無法02/19 20:30

18^F→redcriminal: 聯絡到客服人員反映無法登入帳號的問題02/19 20:31

24^F→redcriminal: 感謝分享02/19 20:53

27^F→redcriminal: 還沒，現在更慘連新帳號都不能註冊02/19 20:59

31^F→redcriminal: 2/20發現系統自己好了，客服後來傳送的重設密碼連結02/24 20:03

32^F→redcriminal: 也沒用到，看來應該是那天的IT系統真的有什麼問題吧02/24 20:04

33^F→redcriminal: 樓上t大的方法我試過在我身上沒用後來默默地等02/24 20:05

34^F→redcriminal: 就自己好了XDDDD02/24 20:05

[ Japan_Travel ]63 留言, 推噓總分: +32

作者: annasuiisme - 發表於 2018/09/04 20:54(5年前)

3^F推redcriminal: 我就是9/6的...看來9/5全取消了，明天再看看09/04 20:58

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