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作者 playjun 在 PTT [ ask ] 看板的留言(推文), 共32則
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Re: [請問] 花蓮某民宿颱風天不退款是否合理?
[ ask ]16 留言, 推噓總分: +6
作者: hsinyeh - 發表於 2016/10/02 23:35(7年前)
1Fplayjun: 沒讓他們即時聯絡到我朋友他們有疏忽,但mail都有即時回10/02 23:44
2Fplayjun: ,取消時booking有寫信來問理由,我們有回是颱風因素。10/02 23:44
5Fplayjun: 我沒有要引戰,po文是想詢問大家客觀意見,講話請客氣點10/02 23:52
6Fplayjun: 講點有重點有道理的<--指這句10/02 23:53
9Fplayjun: 一樣,請尊重大家發言10/02 23:56
[請問] 花蓮某民宿颱風天不退款是否合理?
[ ask ]80 留言, 推噓總分: +5
作者: playjun - 發表於 2016/10/02 23:13(7年前)
4Fplayjun: 實情陳述,沒有挑對自己有利的10/02 23:24
9Fplayjun: 是booking無法幫我們跟業者溝通之後,跟我們說~我們也10/02 23:35
10Fplayjun: 應該打給booking,然後在做線上取消。這部分很難理解...10/02 23:35
11Fplayjun: 除了等不到客服接,電話的語音說如欲取消或更改,可在線10/02 23:37
12Fplayjun: 上進行balabala10/02 23:37
13Fplayjun: 我們是覺得在booking上訂,直接在上面取消合理。我們不10/02 23:40
14Fplayjun: 直接接觸業者,booking是扮演中間的角色不是嗎?10/02 23:40
21Fplayjun: 對呀 如果摒除颱風因素 照這個走扣4天也不合理 我們也想10/02 23:49
22Fplayjun: 跟業者協調一個平衡點10/02 23:49
27Fplayjun: 無風無雨是結果論,在27號就做取消10/02 23:54
30Fplayjun: 整個行程是牽動的阿 取消也是整個訂房取消10/02 23:58
32Fplayjun: 假如今天只訂兩天 29還要去?10/02 23:58
38Fplayjun: 打過1950詢問,消基會也覺得業者處理不當教我們線上申訴10/03 00:03
42Fplayjun: 所以w打會去3天,然後6個月內再去一天?10/03 00:05
43Fplayjun: 所以w大10/03 00:08
48Fplayjun: 這樣也是拿回7成6,不是只退一天10/03 00:12
53Fplayjun: 訂金規定只能收30%,前一天取消可拿回訂金的20%10/03 00:18
54Fplayjun: http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/headlin10/03 00:18
55Fplayjun: e/20131009/35349330/10/03 00:18
58Fplayjun: 嗯嗯 中間booking怎麼處理也不太清楚10/03 00:33
64Fplayjun: 恩恩 不過我朋友不是訂不能取消的 他們一開始還以為被盜10/03 00:41
65Fplayjun: 刷 看金額聯想到 所以才會聯絡民宿確認10/03 00:41
71Fplayjun: 民宿知道,我們取消後有透過booking mail來問取消是由10/03 01:19
74Fplayjun: booking信件寫說業者詢問10/03 01:25
75Fplayjun: 因不可抗力或其他不可卸責原因,例如颱風等惡劣天候解約10/03 01:28
76Fplayjun: 者,業者應無息退還民眾已支付之全部費用。(資料來源:10/03 01:28
77Fplayjun: 消保會)10/03 01:28
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