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mixofmarsha 在 PTT 最新的發文, 共 4 篇
mixofmarsha 在 PTT 最新的留言, 共 170 則
41F推: 要用這張卡片綁定09/12 22:46
42F→: AP pay的人要三思,因為等審核過 拿到卡片,才發現09/12 22:46
43F→: 根本就不能綁上去,然後你打客服的時候,客服人員只09/12 22:46
44F→: 會不停的跟你說,我幫你驗證,我有看到你卡片綁上去09/12 22:46
45F→: 了...就算你有收到他們銀行傳來的綁定成功簡訊,但09/12 22:46
46F→: 拿到卡片後連續兩天,打了十幾個客服,每個都在推,09/12 22:46
47F→: 一下說是使用者手機的問題,一下說是電信的問題,然09/12 22:46
48F→: 後每個都跟你說我這邊有看到你已經綁上去了,全程在09/12 22:46
49F→: 鬼打牆,公司整個員工教育訓練非常的不足,明明就沒09/12 22:46
50F→: 有成功,但每個客服都說有成,到最後已經不知道是09/12 22:46
51F→: 第10幾個客服了,終於來了一個比較資深的,他有查出09/12 22:46
52F→: 來是發卡機構端跟銀行這邊不知道是哪裡卡住了?09/12 22:46
53F→: 而造成卡片無法順利綁上,所以從頭到尾根本就不是09/12 22:46
54F→: 持卡者的問題,前面的客服 甚至答覆是持卡人手機問09/12 22:46
55F→: 題,有的甚至還叫持卡人去101水果直營店或中華電信09/12 22:47
56F→: 門市找店員操作,我還真的跑去了,但是人家也都說沒09/12 22:47
57F→: 問題,因為隨便任何一張,只要不是這張卡片的,都綁09/12 22:47
58F→: 得上去,也可以消費。09/12 22:47
59F→: 我真心感謝最後一位細心並有腦的客服人員,能很快地09/12 22:47
60F→: 找出問題,雖然目前還沒有解決,但至少確認不是客09/12 22:47
61F→: 戶的問題。09/12 22:47
62F→: 反之,前面的客服,真的超級浪費持卡人的時間,還09/12 22:47
63F→: 把問題都推在持卡人身上,不去找系統端的問題,讓人09/12 22:47
64F→: 感覺 這卡片公司的員工專業訓練真的很爛!09/12 22:47
61F推: 衝啊 推一把111.248.184.92 12/28 14:53
286F推: 推114.136.35.6 09/12 07:04
1356F推: 推推125.229.58.168 07/27 16:34
198F推: 真的辛苦了,願大家也都平安健康才是125.229.58.168 07/05 21:40
mixofmarsha 在 PTT 的暱稱紀錄, 共 2 個
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