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作者 lenux 在 PTT [ Wen-Shan ] 看板的留言(推文), 共11則
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Re: [抱怨] 木柵 ÎLE 島嶼法式海鮮差勁訂位經驗
[ Wen-Shan ]390 留言, 推噓總分: +16
作者: cgmghn - 發表於 2020/12/17 22:04(3年前)
23F→lenux: 覺得服務業難為，如果有訂位證據那確實是店家疏失12/18 00:02
24F→lenux: ，面對只有情緒波動的客人也不知道如何補償，好像12/18 00:02
25F→lenux: 怎麼說都不對，客人覺得你有錯於我在先，我想怎麼12/18 00:02
26F→lenux: 罵就怎麼罵，但連自己想要被怎麼補償在情緒上腦的12/18 00:02
27F→lenux: 當下都很難說清楚，最後就變成雙方情緒交戰，店家12/18 00:02
28F→lenux: 不是沒有提出補償方案，但是客人在情緒上腦情況下12/18 00:02
29F→lenux: 也無法理性衡量是否接受12/18 00:02
32F→lenux: 有證據那確實是店家疏失，但店家提出的補償顯然你12/18 00:23
33F→lenux: 不滿意，所以F大目前的需求是什麼？1. 公開證據與12/18 00:23
34F→lenux: 文章後希望店家另做出其他補償？2. 純分享經驗提醒12/18 00:23
35F→lenux: 大家注意訂位，如果要去這家餐廳的話？12/18 00:23
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