作者查詢 / laygod

總覽項目: 發文 | 留言 | 暱稱
作者 laygod 在 PTT [ ServiceInfo ] 看板的留言(推文), 共13則
限定看板:ServiceInfo
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
[問題] 電話客服使用的耳麥請益~
[ ServiceInfo ]4 留言, 推噓總分: +3
作者: laipart1 - 發表於 2021/02/07 00:31(3年前)
1Flaygod: jabra有一系列商用的02/07 14:16
[心情] 今天遇到奇怪的客人
[ ServiceInfo ]29 留言, 推噓總分: +9
作者: darkcold - 發表於 2018/01/24 03:04(6年前)
16Flaygod: 客人百百種,他也許心情不好,你的嗯他聽了就特別刺耳,但02/03 13:13
17Flaygod: 是你只有聲音語調交流,文字變化如果又太少,便如同自廢武02/03 13:13
18Flaygod: 功一樣,前幾樓的建議不錯,多用點不同字句交換,降低對方02/03 13:13
19Flaygod: 的麻痺感,自然就不易覺得你沒認真聽或不在乎,其實也是增02/03 13:13
20Flaygod: 加你服務的豐富度,人都是期待對方回應的,多以這個角度思02/03 13:13
21Flaygod: 考對方可能的想法,挫折感應該會比較少:)02/03 13:13
[心情] 完全符合客人不合理需求才叫服務好?
[ ServiceInfo ]56 留言, 推噓總分: +17
作者: catfour - 發表於 2017/11/05 14:28(6年前)
4Flaygod: 1.生命中不重要的人不值為他多花力氣,尤其是那種已經過去11/06 22:12
5Flaygod: 的11/06 22:12
6Flaygod: 2.他越是留這種負面性的,其實越突顯他無理的地方11/06 22:12
7Flaygod: 3.合法是一件事,是不是給彈性或給台階是另一件事,沒有一11/06 22:12
8Flaygod: 定對錯,公司既然支持你,那就寬心點吧,一種米何只養百種11/06 22:12
9Flaygod: 人呢XD11/06 22:12
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁