作者查詢 / kmtboxer
作者 kmtboxer 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共3648則
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174F噓: 噓原po 害我馬上買了一台 希望pchome馬上送來嘿嘿嘿嘿01/03 15:40
1F推: 想報名QQ12/14 22:25
13F推: 吃不完的全部會被丟掉。不過給不給你餐這每個人想法不一12/08 22:08
14F→: 樣,就我個人的觀點,站在公平的立場是不應該給另一份餐12/08 22:08
15F→: ,但是如果有其他可以吃的東西還是會給你。12/08 22:08
16F推: 取消的客人也要看人吧,我個人就是會保留到最後一刻,就12/08 22:10
17F→: 算他說不吃,只要他買了票在降落以前這份餐就是他該拿12/08 22:10
18F→: 到的,他想吃隨時可以吃。12/08 22:10
11F推: E01只有CY , E11/71/91才有PY12/06 17:03
12F推: 查了一下最近飛JL12的真的有好幾台不同的,可能真的要前12/06 17:24
13F→: 幾天才能確定了= =12/06 17:24
12F推: 拿台幣去銀行換錢/信用卡預借現金/海外提款/去路邊幫人12/04 16:44
13F→: 刷卡換現12/04 16:44
14F→: 如果真的都借不到的話就三餐找可以刷卡的店吧,只是要確12/04 16:44
15F→: 定好最後一天能去機場的交通方式12/04 16:44
87F推: 認真說,我覺得你這問題跟航空公司好像沒啥關,地勤的11/30 15:57
88F→: 我不懂,但你提到空勤的就是經驗跟自己的工作要求有關..11/30 15:57
89F→: .11/30 15:57
90F推: SOP可能就是某條線的服務流程是餐前飲料、送餐、點心類11/30 15:59
91F→: 似這種,基本上不會改,但是裡面操作的學問很大11/30 15:59
92F推: 例如奶酒加奶這種根本沒在菜單上(吧)的飲料,空服員11/30 16:01
93F→: 自己幫您想到額外怎樣做會比較符合你的想法,或是只是11/30 16:01
94F→: 自己倒一倒反正是奶酒加酒就可以,這就不是SOP啊11/30 16:01
95F推: 說過的東西要再說,這是大的沒有安排好小的之間分享客人11/30 16:03
96F→: 情報,就算是來幫忙的也應該有這個認知,不過我不是小11/30 16:03
97F→: 花不清楚內部訓練就不多談XD11/30 16:03
100F推: 綜合以上,感覺您是喜歡保母型的空中服務,建議您可以搭11/30 16:05
101F→: 搭看日籍航空或新航之類,搞不好會有個不同的感覺XD11/30 16:05
110F推: 身邊也不只一位常飛的卡客表示華航會常常有時候可以有11/30 16:14
111F→: 時候不行,或是上次有的東西這次沒有之類,這是公司文11/30 16:14
112F→: 化問題...不是幾個客訴可以動搖的11/30 16:14
116F推: 原po,網路訂餐他可能是想再確認一次避免送錯吧,不過11/30 16:18
117F→: 我個人是覺得商務艙這種強調個人服務的艙等,他應該要掌11/30 16:18
118F→: 握自己負責的顧客的資料,名字對了餐就應該對。而且c的11/30 16:18
119F→: 客人很多都先劃位,不太會改11/30 16:18
121F→: 職務分配啊,有大概的分配,不過還是看座艙長吧。而且就11/30 16:19
123F→: 算分配好了,你走過去不是你的客人你也不可能說不理他11/30 16:19
124F→: 啊XDD11/30 16:19
131F推: 樓上E大真的人很好,這些再別家公司都是普通日常,從來11/30 16:24
132F→: 沒有客人會因為這樣感動QQ 反而是沒馬上醒來還會被客訴11/30 16:24
133F→: 所以有空就要巡一下所有在睡覺的人座位,一醒來馬上問他11/30 16:25
134F→: 要不要吃飯11/30 16:25
135F→: 降落前如果都沒吃還要關心問候他 給他一杯水跟餅乾 也沒11/30 16:26
136F→: 有客人跟我說他很感動11/30 16:26
56F推: 調餐有一個優先順序可能每個公司都不同。卡客大於普通人11/25 14:48
57F→: 、正常買票大於被升等,還有各種特殊要求...11/25 14:48
58F推: 在飛機上雖然每個人都一個位子,但是就是有各種階層啦,11/25 14:49
59F→: 不要太意外...11/25 14:49
27F推: 你有想過你一口氣花十萬,可能會嚷大家覺得尼真的很有10/16 20:50
28F→: 心,可是長期以來照顧的大伯心裡又會有什麼感受?10/16 20:50
55F推: 其實空服員會有資訊知道旅客轉機,我不確定是只有轉自家10/15 17:24
56F→: 或是聯盟夥伴有,還是只要是一張票開出來就會有,但並10/15 17:24
57F→: 不會顯示下一班飛機是幾點之類的(當然有時候真的deley10/15 17:24
58F→: 很久的時候可能會有人主動關心之類的,但那並不是必要10/15 17:24
59F→: 的)像原po這個狀況,其實跟空服員反應一下,都有辦法10/15 17:24
60F→: 幫你聯絡或是讓你最前面下機的,問題在於你不出聲的話別10/15 17:24
61F→: 人很難幫到你,等到下機以後就當然是自走自路了10/15 17:24
62F推: 而且你去程都已經那麼趕了為什麼回程還是一樣默默等到10/15 17:27
63F→: 來不及了才出聲..10/15 17:27
64F推: 你當然可以去吵,但航空公司不是做慈善的...10/15 17:29
36F推: 有時候是base問題吧。像JL外國人也可以到日本考,但就是10/10 19:30
37F→: 東京base10/10 19:30
38F→: 出國考阿酋台灣好像比較少,但你爬國外空服網很多人在這10/10 19:31
39F→: 樣搞10/10 19:31
40F→: 另外就是台灣很多應屆畢業生在考的,估計也沒那時間出10/10 19:33
41F→: 國參加考試10/10 19:33