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作者 heuer 在 PTT [ consumer ] 看板的留言(推文), 共72則

限定看板：consumer

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[問題] 請問一元手機店~還有外縣市車資補助~是詐騙的嗎

[ consumer ]12 留言, 推噓總分: +5

作者: purplek - 發表於 2010/04/30 20:54(14年前)

10^F推heuer:你說那間網拍。好像是我妹之前被騙的那家，詳細可看我文章05/05 22:54

11^F→heuer:請謹慎小心(因為那個店至少有六家分店，目前我們在找出全部)05/05 22:55

12^F→heuer:之後會一併報警處理。 (NCC叫我們跟通訊警察報案)05/05 22:56

Re: [請益] 手機門號相關問題

[ consumer ]27 留言, 推噓總分: +9

作者: heuer - 發表於 2010/04/24 03:20(14年前)

5^F→heuer:那協商會議對方不出現就沒戲唱了嗎?!04/24 08:12

23^F→heuer:所以對方不到就不能協調嗎?!也不能做出判決嗎?!可我那天有問04/25 01:35

24^F→heuer:台中消保官說如果對方不到怎麼辦(因為對方有不到的紀錄)?!04/25 01:36

25^F→heuer:消保官回答我:如果到時候店家不出席就視同同意協商會議內容04/25 01:37

Re: [請益] 手機門號相關問題

[ consumer ]25 留言, 推噓總分: +2

作者: heuer - 發表於 2010/03/21 14:24(14年前)

8^F→heuer:問題現在調不到遠傳的文件，我們問店家回送部份，他就說對03/22 16:19

9^F→heuer:要等我妹把那遠傳文件拿回去給他們，不過有可能店家已送件03/22 16:20

10^F→heuer:但遠傳那邊怎樣都問不到，現在老闆把責任推給我妹，說是因為03/22 16:20

11^F→heuer:我們都初說遠傳客服說24小時可以解約才願意幫我們解，說我妹03/22 16:21

12^F→heuer:欺騙店家，誘使店家誤以為可以解約情況下才簽那份文件03/22 16:22

13^F→heuer:可是當初我妹就真的有打電話進去客服問到的，現在不知道遠傳03/22 16:23

14^F→heuer:要怎樣幫我們解決。那他詐欺我們可以去警局告店家囉...03/22 16:24

16^F→heuer:然後跟店家要那四隻台灣大哥大解約單或是證明，店家原本說03/22 16:36

17^F→heuer:他們負責那業務的人不在，要等他回來才能問他，後來我一直跟03/22 16:37

18^F→heuer:問他什時候可以拿到，店家就生氣說解約三連單是直營店的做法03/22 16:38

19^F→heuer:他們不會有三連單，解約證明都回傳給台灣大所以他們沒有證明03/22 16:39

20^F→heuer:一直在那說擔心被盜辦可以拿雙證件去門市查(我們就是已查了03/22 16:40

21^F→heuer:才知道你們根本沒跟我辦拿不出來才逼店家拿退租證明)，03/22 16:41

22^F→heuer:然後又一直說3/13~3/16有打電話.傳簡訊給我妹說遠傳解不了約03/22 16:43

23^F→heuer:可是我妹真的沒收到任何簡訊之類。現在要調手機和家裡市話03/22 16:44

24^F→heuer:的通聯記錄了。等事情過一段我會去非好店版介紹那家店...03/22 16:44

Re: [請益] 手機門號相關問題

[ consumer ]19 留言, 推噓總分: +3

作者: hoboks - 發表於 2010/03/19 20:47(14年前)

5^F推heuer:嗯，這篇我們也有看到。不過當時有找到 http://0rz.tw/vs72e03/19 21:00

6^F→heuer:第一個頁面資訊被YAHOO移除，所以我們就怕是對方反告誣告03/19 21:02

7^F→heuer:所以就想低調一點。另外這店家也有YAHOO拍賣商場，應該很多03/19 21:03

8^F→heuer:人跟我妹一樣興沖沖跑去辦手機，然後就...那天我們和店家談03/19 21:04

9^F→heuer:就有很多小妹妹從中南部上去辦手機。希望大家不要在被騙了03/19 21:05

14^F推heuer:我跟我妹看到有人辦手機就很大聲跟店長說專案方案價錢很離譜03/19 21:19

17^F→heuer:因為之前在其他版看到說店家難吃黑店反被控告毀謗之類的03/19 21:21

22^F推heuer:原文稍修改店家資訊，希望大家不要跟我妹一樣好傻好天真03/19 21:40

23^F→heuer:毀謗規定也會去了解，感謝告知。03/19 21:41

[請益] 手機門號相關問題

[ consumer ]72 留言, 推噓總分: +9

作者: heuer - 發表於 2010/03/18 22:46(14年前)

2^F→heuer:你是說以後他打電話來都要錄音嗎?!03/19 01:10

6^F→heuer:當初陪我妹去就有白紙黑字寫下並偷偷錄音，現在他們不認帳了03/19 01:59

7^F→heuer:所以想問當初寫的那張協調書具有法律效用嗎?!還是我妹應該去03/19 02:00

8^F→heuer:消基會直接申訴呢?!現在我們都一個頭兩個大03/19 02:01

12^F→heuer:他現在說遠傳說不給解約，所以我們要付那兩個月月租。其他電03/19 11:51

13^F→heuer:信業者他說因為已經上線，取消他捫要被罰錢還有違約金。那時03/19 11:52

14^F→heuer:他捫態度就很硬說，電信業者說的24小時可以取消是說要我們03/19 11:53

15^F→heuer:消費者協調的意思，沒有一定可以取消。所以我們付3500算是雙03/19 11:54

16^F→heuer:方各損失一點的協調費，他們損失人力成本和被電信業者扣錢03/19 11:56

17^F→heuer:所以當初才會乖乖付錢了事。03/19 11:57

22^F→heuer:電信業者說的....沒有一定可以取消。」是店家說的，當時就叫03/19 16:53

23^F→heuer:我們要就慢慢申訴(還說我們一定輸)，要不然就大家好好協商03/19 16:54

24^F→heuer:因為當初怕麻煩就想付錢了事，沒想到他們卻現在反悔...03/19 16:55

25^F→heuer:然後剛剛問了遠傳(三方通話)，也說那個門號是綁兩年約並不是03/19 16:56

26^F→heuer:店家說的那樣，店家現在就推給我們跟遠傳說是我們的問題03/19 16:57

27^F→heuer:是遠傳不願解約...要退我們遠傳那個門號自己去遠傳一退一租03/19 16:58

28^F→heuer:現在店家整個不認帳，要我們自己處理。有說3/13問遠傳客服03/19 17:00

29^F→heuer:24小時內可以退，店家要我們自己去跟遠傳申訴客服(還要知道03/19 17:00

30^F→heuer:是哪一個客服告訴我們的,問題在於那門號在3/16才啟用，可是03/19 17:01

31^F→heuer:我們在3/13就去退租了。租約契約上也寫3/16啟用，有疑慮可以03/19 17:02

32^F→heuer:盡快和門市或客服聯絡。但在3/13~3/16中間完全沒有接到不能03/19 17:03

33^F→heuer:退遠傳門號的電話或是訊息，現在店家卻把問題丟給我們跟遠傳03/19 17:04

34^F→heuer:遠傳客服也說因為超過3/16就不能退，退要付4400違約金。03/19 17:05

36^F→heuer:要店家幫我們辦一退一租，但現在店家店家怕遠傳業務上給處罰03/19 17:08

37^F→heuer:所以店家不願意幫我們辦理一退一租。要我們自己去遠傳辦03/19 17:09

38^F→heuer:我剛剛問消保官他也說因為太複雜叫我線上申訴。03/19 17:10

39^F→heuer:然後我老妹24歲，雖然成年人了但是很笨....03/19 17:12

40^F→heuer:那台灣大哥大門號要一起申訴嗎?!因為後來問客服她們說一天一03/19 17:14

41^F→heuer:個人只能辦兩個門號，所以很顯然當初那兩個到現在都未知的03/19 17:15

42^F→heuer:門號有可能還沒有申請出去。03/19 17:16

46^F→heuer:因為他說之前有消費糾紛也是消保官申訴，說她們打贏。對方還03/19 18:00

47^F→heuer:因為毀謗反賠他們錢。所以想低調一點以免被店家反咬03/19 18:01

48^F→heuer:我當初拿消基會上的範例去跟他說消保法第十一條。結果反被03/19 18:02

49^F→heuer:嗆，還要我跟他道歉才願意繼續跟我們協調。兩個大男生很兇03/19 18:03

50^F→heuer:這種不良店家我還是安全馬賽克打上。之後處理好了我在公佈03/19 18:04

56^F→heuer:只查到刑法http://0rz.tw/Ij4q0 ，一般消費糾紛判決可查到嗎03/19 18:19

57^F→heuer:所以店家已經算詐騙我們囉?!我當初談話有錄音可以證明03/19 18:59

61^F→heuer:感謝告知查詢方法，我會試著找看看。謝謝03/19 20:53

68^F→heuer:消保官建議我們(1)線上申訴+(2)寄存證信函。感謝大家幫忙03/19 21:06

69^F→heuer:每個管道我們都會盡量去試試，後續會持續更新(希望沒佔版面03/19 21:07

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