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作者 goinwindmax 在 PTT [ consumer ] 看板的留言(推文), 共36則
限定看板:consumer
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15F推:是我就繼續客訴了 謝謝08/31 07:25
3F推:你可以電話給專櫃反應看看 再看他們願意怎麼處理08/30 08:00
4F→:退換貨其實就是按照專櫃的規定這樣08/30 08:01
4F→:沒有法律規定實體店鋪七天內可退還06/26 14:38
6F噓:你是想要告業者欺騙嗎?06/26 15:07
6F推:去八卦板吧06/01 12:02
10F推:支持啊 實體店鋪本來就沒有"給退"的法律規定05/27 20:53
11F推:其他的規定就要看專櫃本身了 但櫃姐需要先說明05/27 20:58
16F推:如果是專櫃的規定還是先跟客人說清楚吧= ="05/28 07:56
18F推:是避免消費爭議 你以為顧客都懂法律 或該懂法律?05/28 16:16
19F推:不先說明清楚規則 如果被顧客反咬欺騙 傷的是商譽05/28 16:18
22F推:我的意思是說 站在業者的立場 不能期待顧客都懂法律05/28 16:39
23F→:等你上網搜尋知道一大堆人還嚷嚷著百貨適用七天鑑賞期05/28 16:39
24F→:就知道業者有多辛苦了 會願意跟客人堅持的百貨不多05/28 16:40
25F→:所以我給新光三越一個掌聲 但對於其他百貨來說05/28 16:40
26F→:能夠跟顧客先說清楚的就說 才可以省去不必要的麻煩05/28 16:41
42F→:櫃姐不想說明 多半是怕客人聽到之後就打消消費念頭05/30 09:47
43F→:但換個角度想 沒說明的話 客人買了拿來吵著要退05/30 09:48
44F→:要承擔的就是處理退貨的機會成本 可說是得不償失05/30 09:48
45F→:況且 會因為適度說明而打消消費念頭的人 其實很少05/30 09:49
46F→:所以我認為在教育顧客與避免糾紛的情況下 要適度告知05/30 09:49
48F推:所以也只是建議06/01 09:37
50F→:請問在這裡講是有礙到誰?從頭到尾都只是提出我的意見06/02 20:48
51F→:如果這裡有百貨從業業者看到可以作為參考06/02 20:48
52F→:也給予一些消費者其他的想法 難道這樣不能講?06/02 20:49
53F→:很多事情你認為理所當然 但根本就沒從他人角度去思考06/02 20:49
54F→:業者不從消費者角度思考 消費者把業者服務當理所當然06/02 20:51
55F→:造成業者罔顧消費者權益 而消費者不信任業者的循環06/02 20:51
56F→:你可以覺得我想太多 但你並不能無法阻止我發表意見06/02 20:53
59F推:謝謝 我志向沒遠大到去改變社會 浪費時間也言重了06/02 20:56
62F→:我認為這樣才好這樣才對也只是"個人意見"06/02 20:57
63F→:如果有認同的人拿去參考正好 不認同也不需要像你這樣06/02 20:58
64F→:一開始我提出業者需要說明 這並沒有強迫人家接受吧06/02 21:00
65F→:不過就是個人認為這樣可以避免不必要的糾紛06/02 21:00
66F→:而且買賣之間的誠信原則本就建立在告知的義務上面06/02 21:01
67F推:跟你講太多我想才是真正的浪費時間~~杯具06/02 21:06
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