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作者 cooking 在 PTT [ CVS ] 看板的留言(推文), 共52則
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[公告] 關於板標
[ CVS ]419 留言, 推噓總分: +82
作者: misa0519 - 發表於 2016/10/05 23:10(9年前)
236Fcooking: 商標亦包括服務內容為項目,但是不代表他是服務業10/08 00:35
237Fcooking: 也就是說,7-11、全家等超市都有商標,但是商標定義即包10/08 00:36
238Fcooking: 括服務項目內容,但是有服務並不代表屬於服務業,如此。10/08 00:37
239Fcooking: 零售業當然也包括服務項目,但是與單純的服務業是不同的10/08 00:38
240Fcooking: 店員有他該做的工作內容,不過顧客不能逕自對他頤指氣使10/08 00:40
241Fcooking: 頂多就是向他的上司客訴,請求改善罷了。10/08 00:40
272Fcooking: 如果我沒記錯的話,7-11桌上會貼請隨手帶走垃圾之類的話10/08 01:29
273Fcooking: 但也不是每間都有啦,若想要知道是哪間的話我再去找給你10/08 01:30
274Fcooking: 雖然維持整潔是工作項目,但也有可能當下有其他需要先處10/08 01:31
275Fcooking: 理的事情,所以順位就往後延了。10/08 01:31
278Fcooking: 我想版主寫的自主維持座位區清潔與我寫的請隨手帶走垃圾10/08 01:36
279Fcooking: 是一樣的意思。雖然沒有強制性,但也是請客人自發性的協10/08 01:37
281Fcooking: 助,當然成效就如你所見,可能部分客人就是不帶走垃圾10/08 01:37
284Fcooking: 你是想強調自己的垃圾自己收,若沒收就是店員應該要整理10/08 01:39
285Fcooking: 的概念嗎?與我們所說的也沒有出入呀?沒有人說要幫別人10/08 01:39
286Fcooking: 收桌上的垃圾,在店員處理前若有人願意幫忙丟是最好的,10/08 01:40
287Fcooking: 沒人丟的話店員也是會去處理,只是時間早晚的問題10/08 01:40
288Fcooking: 或許你告知店員後有被不好的態度給激到,但你可以客訴10/08 01:41
289Fcooking: 這是你的權利。不過店員有處理事務的優先順序,消費者也10/08 01:41
290Fcooking: 沒辦法干涉太多。10/08 01:42
294Fcooking: 雖然我有時候也會遇到,但也不致於覺的這是很嚴重的問題10/08 01:43
295Fcooking: 本篇講的清潔都是在指客人對於自己產生的垃圾和髒汙10/08 01:44
296Fcooking: 不曉得是哪句讓你覺的是要求清潔別人的垃圾的部分10/08 01:45
297Fcooking: 我在7-11、麥當勞、星巴克都有遇到垃圾沒馬上處理的情況10/08 01:46
304Fcooking: 客場清潔人員也是固定時間就會去巡視,當然非巡視時間就10/08 01:47
306Fcooking: 會有垃圾出現。但這情況也不限定在超商而已,到處都有的10/08 01:48
307Fcooking: 版主要宣導的項目是他自己認定,我是不覺的這事很重要到10/08 01:50
308Fcooking: 需要宣導,畢竟清潔就是時序上的問題而已10/08 01:50
309Fcooking: 簡單的說:不是不清潔,只是時候未到10/08 01:51
310Fcooking: 而且這個版宣導這個也沒多大意義…又不是上層機關所屬單10/08 01:51
316Fcooking: 位,這只是一個民間的學術免費交流看板而已10/08 01:52
317Fcooking: 到底是哪句有寫「留給下一位客人收」啊,你一直強調這個10/08 01:53
318Fcooking: 從來沒人提過啊?10/08 01:53
319Fcooking: 不就是時間還沒到,所以店員還沒收垃圾而已嗎10/08 01:54
320Fcooking: 沒有必要想像成是店員故意要留給下一位客人收的意圖吧10/08 01:55
330Fcooking: 不過我自己消費的超商是沒有你講的那麼誇張啦,偶爾才有10/08 01:59
331Fcooking: 垃圾在桌面,店員忙完也會去收拾。或許就只是沒在你所希10/08 01:59
332Fcooking: 望的時間中處理掉而已,也不必太大動肝火。10/08 02:00
333Fcooking: 自主清潔只有搜到你寫的這句耶…10/08 02:01
335Fcooking: 要不要下次你遇到時,把你覺的嚴重的情況拍下來給大家看10/08 02:02
336Fcooking: 最好把店址給拍一下,或許這裡會有店員幫忙反應?10/08 02:03
338Fcooking: 不然只聽你一個人說法,實在是很難想像有這麼嚴重呢10/08 02:03
339Fcooking: 自主維持這句我在1:36有推文過了,應該是指隨手帶走10/08 02:04
340Fcooking: 應該不是你講的要讓下一位客人收的意思10/08 02:04
344Fcooking: 至於你所說的宣導,我覺的沒有很重要耶,就是收垃圾時間10/08 02:05
345Fcooking: 還沒到而已,時間到自然店員會去收的,不然你下次問一下10/08 02:06
347Fcooking: 他們何時會把桌面的垃圾收走,然後再觀察一下有沒有做到?10/08 02:06
349Fcooking: 所以你覺的你看到的每一間都有這樣的嚴重問題,嚴重到要10/08 02:07
350Fcooking: 做宣導囉?但我還真的沒遇到你這樣的情況呢…10/08 02:07
352Fcooking: 你的認知與我說的沒有出入呀,就是自己的垃圾自己收10/08 02:09
353Fcooking: 希望你下次觀察時能拍照給大家看~不然很難相信有這樣的店10/08 02:10
354Fcooking: 可以讓你氣到整晚都在這裡推文10/08 02:10
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