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作者 celina0418 在 PTT [ iOS ] 看板的留言(推文), 共43則

限定看板：iOS

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[心得] IPAD更新後變磚好難過客服無能為力

[ iOS ]393 留言, 推噓總分: +125

作者: celina0418 - 發表於 2022/08/25 23:45(3年前)

5^F→celina0418: 收集一下案例我們一起去舉牌還是消基會如何?08/25 23:56

9^F→celina0418: S大原廠是指? APPLE工廠還是APPLE直營店?08/25 23:57

10^F→celina0418: 101嗎? 我很怕去直營店也是跟0800一樣的結果QQ08/26 00:00

13^F→celina0418: +3了...+到10我們集中一下力量抗議一下行嗎?08/26 00:07

16^F→celina0418: 嗚嗚我還有IPHONE12PRO在手上看到跳更新我都害怕08/26 00:17

17^F→celina0418: H大身為一個普通消費者維修中心跟你說不能開機08/26 00:18

19^F→celina0418: 0800跟你說他們也不會收回廠去想辦法開機08/26 00:18

20^F→celina0418: 我自己網路各種方式都試過也沒辦法開機08/26 00:19

23^F→celina0418: DFU不是開機後把他重灌的意思嗎?08/26 00:22

28^F→celina0418: 先前是接電腦接ITUNE 都是黑屏完全沒反應08/26 00:22

31^F→celina0418: 維修中心的人說法是" 完全不過電"08/26 00:23

34^F→celina0418: 好的所以就算完全黑屏也是可試試看~那我明天去取回08/26 00:25

51^F→celina0418: 我能明白蘋果的SOP就是如此過程中也許態度不甚滿意08/26 00:27

52^F→celina0418: 但是服務人員沒有針對我頂多是沒有同理心08/26 00:28

53^F→celina0418: 然而我最難過也的也是如此~我印象中的蘋果08/26 00:29

54^F→celina0418: 不是這樣一個無視客戶困境的公司08/26 00:29

55^F→celina0418: 我以為它們一直是以讓使用者體驗更佳的方向前進08/26 00:30

56^F→celina0418: P大所以建議我拿回家放個幾天看會不會復活嗎? XD08/26 00:33

60^F→celina0418: 我真的學到了...過保後不要聽官方的話更新QQ...08/26 00:45

63^F→celina0418: 我從沒想過要免費修理即使問題是出在官方更新08/26 00:47

64^F→celina0418: 但是修理= 買一台新的產品的價錢這選項有何意義?08/26 00:47

65^F→celina0418: 我買新的還至少保證一年內免費換新08/26 00:48

73^F→celina0418: 我倒是真的很想知道是甚麼問題但是維修中心不想阿08/26 01:03

74^F→celina0418: 授權維修SOP= 沒過保免費整新過保定價換整新~08/26 01:03

75^F→celina0418: 官方系統更新=拚人品看運氣08/26 01:04

78^F→celina0418: 我會在這兩天嘗試看看如有後續再跟大家報告08/26 01:07

87^F→celina0418: 如果我運氣那麼差其他家一樣問題被我遇上了我也08/26 01:53

88^F→celina0418: 會忍不住PO文分享吧...畢竟我就是忍不了這口怨氣08/26 01:54

174^F→celina0418: brad兄有必要這樣在我的傷口上灑鹽嗎?08/26 10:36

188^F→celina0418: 就問看看官方更新造成的硬體損壞廠商是否需要負責08/26 11:18

193^F→celina0418: 前一天還完全使用正常插上電去睡前也正常唯一不同08/26 11:22

195^F→celina0418: 就是系統說要更新身為一個消費者除了判斷是更新08/26 11:22

196^F→celina0418: 造成的~還能怎麼證明?08/26 11:22

197^F→celina0418: 不過電是隔天完全不能開機送去維修站維修人員說的08/26 11:23

198^F→celina0418: 不是我說的我只知道它就是接著電系統更新然後變磚08/26 11:24

199^F→celina0418: 充電頭充電線也都是原廠服役中08/26 11:31

226^F→celina0418: 恩預計試試DFU 找民間維修站最差不過如此08/26 13:44

340^F→celina0418: 親送維修中心就是告訴你 +16500換整新機08/29 14:08

341^F→celina0418: 信上是寫三種方式送修~維修內容有檢測損壞部分08/29 14:09

342^F→celina0418: 然後告知報價看你接不接受~因為很多描述就不放上08/29 14:09

343^F→celina0418: 就是我以為會有的那些服務台灣不在有效提供範圍08/29 14:13

374^F→celina0418: 好的謝謝提醒~08/31 22:14

[問題] IPad Air 4 維修推薦

[ iOS ]5 留言, 推噓總分: +5

作者: ya60508 - 發表於 2022/08/25 13:31(3年前)

3^F推celina0418: 原PO我們同病相憐現在+4了08/26 02:18

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