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作者 aresting 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共1370則
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[新聞] 有誠意!「健身工廠」柏文去年EPS 0.95
[ Stock ]45 留言, 推噓總分: +28
作者: kcbill - 發表於 2023/03/14 10:03(1年前)
36Faresting: 健工九年會員路過。柏文已經幫我賺回過去九年+未來03/14 13:25
37Faresting: 十年的月費了感恩讚歎03/14 13:25
[標的] 5608四維航 BDI 漲價 多
[ Stock ]76 留言, 推噓總分: +48
作者: ian9510 - 發表於 2023/03/04 19:17(1年前)
7Faresting: 四維航轉投資綠舞還搭上普發6000元觀光題材03/04 19:28
Re: [請益] 存股真的危險嗎?
[ Stock ]249 留言, 推噓總分: +215
作者: A98454 - 發表於 2023/02/27 19:23(1年前)
119Faresting: 笑死 有聲音02/27 23:05
[公告] 二月置底閒聊區
[ PokemonGO ]1498 留言, 推噓總分: +637
作者: bingtsien - 發表於 2023/01/31 23:05(1年前)
876Faresting: 有人也不能登入嗎?我的帳號正常,但是女友的帳號一直無02/22 22:00
877Faresting: 法登入,卡在讀取進度條大概90%的位置,試過重開機,甚02/22 22:00
878Faresting: 至拿出舊手機出來都無法登入....02/22 22:00
[創作] 星宇 (冰雨)
[ Stock ]93 留言, 推噓總分: +83
作者: centaurjr - 發表於 2023/02/21 14:07(1年前)
16Faresting: 有笑有推02/21 14:24
[閒聊] 現在買新竹新埔田新重劃區都是哪種人
[ home-sale ]122 留言, 推噓總分: +56
作者: a5292710 - 發表於 2023/02/21 12:56(1年前)
43Faresting: 真假湖口有麥當勞了?以前在那邊工作要跑新豐吃02/21 14:17
Re: [請益] 現在在散戶圖哪裏?已刪文
[ Stock ]234 留言, 推噓總分: +155
作者: IzumiKonata - 發表於 2023/02/08 15:42(1年前)
117Faresting: 問就是果然02/08 16:45
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了
[ creditcard ]361 留言, 推噓總分: +140
作者: nomindlala - 發表於 2023/01/31 09:08(1年前)
20Faresting: 前後文很明顯聽得懂客戶是被盜刷吧,掛失跟盜刷兩者01/31 09:56
21Faresting: 不同也不是每個人都懂,銀行客服相對專業應該要說明01/31 09:57
22Faresting: 而不是在那邊跟客戶跳針.01/31 09:58
27Faresting: 客戶跳針可以理解,阿就急咩正在被盜刷ing,沒遇過也01/31 09:59
29Faresting: 會怕後續的處理流程麻煩,但對話內容很容易聽懂是盜01/31 10:00
31Faresting: 刷,客服可以簡單解釋兩者不同並主動詢問是否幫你做01/31 10:01
32Faresting: 盜刷的處理01/31 10:01
39Faresting: 客服詢問是否確認有遺失, 客戶明確回答我現在被盜01/31 10:04
41Faresting: 刷我要停用, 還在那邊跳針掛失非盜刷01/31 10:05
57Faresting: 1.客服聽得懂客戶被盜刷但是故意跳針不說明與遺失01/31 10:16
58Faresting: 不同->專業傲慢+工作態度非常差勁,不適任。2. 客服01/31 10:16
59Faresting: 無法從這樣的前後文聽懂客人被盜刷,只從客人要求"01/31 10:16
60Faresting: 掛失"這個關鍵字就開始一直跳針->專業能力不足,不01/31 10:16
61Faresting: 適任01/31 10:16
63Faresting: 那可以簡單說明盜刷非掛失,詢問客人是否要走盜刷流01/31 10:21
65Faresting: 程,一句話達成客戶滿意又能解決問題,這才是人才01/31 10:22
89Faresting: 一般人慌亂+不懂本來就正常,所以才需要聘客服來解決01/31 10:34
91Faresting: 問題啊. 如上面的論點, 這一的客服就是不適任01/31 10:34
92Faresting: 銀行客服已經是AI浪潮下第一批會被淘汰的工作了01/31 10:35
93Faresting: 若不加強自己的不可替代性...那就祝福了01/31 10:35
158Faresting: 上面B大都已經搬出法律用語"探求當事人真意"了還是01/31 12:25
159Faresting: 有人堅持要糾結客戶不正確的用語01/31 12:26
173Faresting: https://i.imgur.com/BJNc0z3.jpg ChatGPT比很多01/31 12:41
174Faresting: 人更能勝任工作01/31 12:41
183Faresting: 保護自己?然後盜刷還是發生了客戶也不滿. 銀行還是01/31 13:03
184Faresting: 要處理爭議款外加流失客戶滿意以及信任01/31 13:03
185Faresting: 造成這樣的結果是單一人員要保護自己怕麻煩01/31 13:04
186Faresting: 我是老闆, 真的不如用ChatGPT01/31 13:04
190Faresting: 我上面的圖片看一下, "盜刷"跟"掛失"都餵出來了01/31 13:07
192Faresting: 就跟原PO第一時間餵給客服的一樣01/31 13:07
[新聞] 【波羅的海指數】BDI BDTI 皆跌勢加劇
[ Stock ]36 留言, 推噓總分: +14
作者: MJ02 - 發表於 2023/01/04 09:41(1年前)
25Faresting: 農曆年BDI下去是常態01/04 11:54
[情報] 新光寰宇現金卡 2023上半年權益
[ creditcard ]60 留言, 推噓總分: +31
作者: jack168168tw - 發表於 2022/12/29 21:59(1年前)
12Faresting: GOMAJI PAY都已經收掉幾年了...竟然在列表中傻眼12/29 22:59