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作者 aresting 在 PTT [ creditcard ] 看板的留言(推文), 共116則

限定看板：creditcard

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[問題] 信用卡等級貶值是全球性的嗎？

[ creditcard ]86 留言, 推噓總分: +26

作者: LonelyAsgard - 發表於 2023/10/30 09:30(6月前)

60^F推aresting: ai給的資料，但我沒求證https://i.imgur.com/2Rpg8T10/30 13:57

61^F→aresting: o.jpg10/30 13:57

62^F推aresting: https://i.imgur.com/2Rpg8To.jpg10/30 13:59

[情報] (分眾)台新信用卡6%回饋

[ creditcard ]107 留言, 推噓總分: +60

作者: qazxsw0125 - 發表於 2023/09/07 16:34(7月前)

19^F推aresting: 收到10%,凍一整年的街口卡,沒特別寫限制,刷便利商店09/07 17:25

20^F→aresting: 不知道有沒有回饋?09/07 17:26

Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了

[ creditcard ]361 留言, 推噓總分: +140

作者: nomindlala - 發表於 2023/01/31 09:08(1年前)

20^F推aresting: 前後文很明顯聽得懂客戶是被盜刷吧,掛失跟盜刷兩者01/31 09:56

21^F→aresting: 不同也不是每個人都懂,銀行客服相對專業應該要說明01/31 09:57

22^F→aresting: 而不是在那邊跟客戶跳針.01/31 09:58

27^F→aresting: 客戶跳針可以理解,阿就急咩正在被盜刷ing,沒遇過也01/31 09:59

29^F→aresting: 會怕後續的處理流程麻煩,但對話內容很容易聽懂是盜01/31 10:00

31^F→aresting: 刷,客服可以簡單解釋兩者不同並主動詢問是否幫你做01/31 10:01

32^F→aresting: 盜刷的處理01/31 10:01

39^F推aresting: 客服詢問是否確認有遺失, 客戶明確回答我現在被盜01/31 10:04

41^F→aresting: 刷我要停用, 還在那邊跳針掛失非盜刷01/31 10:05

57^F推aresting: 1.客服聽得懂客戶被盜刷但是故意跳針不說明與遺失01/31 10:16

58^F→aresting: 不同->專業傲慢+工作態度非常差勁，不適任。2. 客服01/31 10:16

59^F→aresting: 無法從這樣的前後文聽懂客人被盜刷，只從客人要求"01/31 10:16

60^F→aresting: 掛失"這個關鍵字就開始一直跳針->專業能力不足，不01/31 10:16

61^F→aresting: 適任01/31 10:16

63^F推aresting: 那可以簡單說明盜刷非掛失,詢問客人是否要走盜刷流01/31 10:21

65^F→aresting: 程,一句話達成客戶滿意又能解決問題,這才是人才01/31 10:22

89^F推aresting: 一般人慌亂+不懂本來就正常,所以才需要聘客服來解決01/31 10:34

91^F→aresting: 問題啊. 如上面的論點, 這一的客服就是不適任01/31 10:34

92^F→aresting: 銀行客服已經是AI浪潮下第一批會被淘汰的工作了01/31 10:35

93^F→aresting: 若不加強自己的不可替代性...那就祝福了01/31 10:35

158^F推aresting: 上面B大都已經搬出法律用語"探求當事人真意"了還是01/31 12:25

159^F→aresting: 有人堅持要糾結客戶不正確的用語01/31 12:26

173^F推aresting: https://i.imgur.com/BJNc0z3.jpg ChatGPT比很多01/31 12:41

174^F→aresting: 人更能勝任工作01/31 12:41

183^F推aresting: 保護自己?然後盜刷還是發生了客戶也不滿. 銀行還是01/31 13:03

184^F→aresting: 要處理爭議款外加流失客戶滿意以及信任01/31 13:03

185^F→aresting: 造成這樣的結果是單一人員要保護自己怕麻煩01/31 13:04

186^F→aresting: 我是老闆, 真的不如用ChatGPT01/31 13:04

190^F推aresting: 我上面的圖片看一下, "盜刷"跟"掛失"都餵出來了01/31 13:07

192^F→aresting: 就跟原PO第一時間餵給客服的一樣01/31 13:07

[情報] 新光寰宇現金卡 2023上半年權益

[ creditcard ]60 留言, 推噓總分: +31

作者: jack168168tw - 發表於 2022/12/29 21:59(1年前)

12^F推aresting: GOMAJI PAY都已經收掉幾年了...竟然在列表中傻眼12/29 22:59

[心得] 美卡-美國運通x達美航空聯名卡

[ creditcard ]717 留言, 推噓總分: +698

作者: aaa8918 - 發表於 2022/08/29 22:29(1年前)

417^F推aresting: 美運大白+108/30 15:39

[情報] 台哥大聯名卡9/1~12/31權益

[ creditcard ]45 留言, 推噓總分: +23

作者: st40182 - 發表於 2021/08/31 21:04(2年前)

11^F推aresting: 真的，沒有用台哥的理由了08/31 22:45

[情報] 華南ｉ網購生活卡東奧紀念款

[ creditcard ]1404 留言, 推噓總分: +836

作者: heavener - 發表於 2021/08/13 09:54(2年前)

173^F推aresting: 跟樓上C大有一樣的疑問...規則這樣寫, 台Pay也是要在四08/13 11:26

174^F→aresting: 大超商&美廉社才有20%?08/13 11:27

176^F→aresting: 另外20%(含原8%)上限500(含原200)是指12%上限300+8% 20008/13 11:28

177^F→aresting: 嗎? 還是20% 500 刷2500封頂?08/13 11:28

[情報] 玉山U Bear權益更新

[ creditcard ]467 留言, 推噓總分: +272

作者: th2113 - 發表於 2021/02/26 15:12(3年前)

82^F推aresting: 注意事項這樣寫...綁橘子到711到底有沒有吃到3.8%? 還是02/26 16:12

83^F→aresting: 只有加碼的1.2%?02/26 16:12

85^F→aresting: To Tom: 全家可以用寰宇綁FamiPay 10%或i網購綁街口8%02/26 16:13

134^F推aresting: 我2/13結帳的ubear綁橘子,到711跟全家確定還有3.802/26 16:53

[新聞] 永豐四大神卡出列　最高回饋10%

[ creditcard ]90 留言, 推噓總分: +44

作者: chipeiwang - 發表於 2021/02/19 18:42(3年前)

29^F推aresting: 神卡標題竟然沒被噓XD不過永豐這兩年真的神02/19 19:35

[閒聊] 永豐幣倍排除街口後，繼續跌落幾階？ XD

[ creditcard ]211 留言, 推噓總分: +7

作者: Kazamatsuri - 發表於 2021/02/01 14:41(3年前)

3^F推aresting: Linepay去coco肉測有低調繞過~02/01 14:58

17^F推aresting: Linepay去coco肉測有低調繞過~02/01 14:58

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