作者查詢 / Symbian
作者 Symbian 在 PTT [ Key_Mou_Pad ] 看板的留言(推文), 共2143則
限定看板:Key_Mou_Pad
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28F→: 回應指控 1.不會針對一般回覆刪文 2.K50W投廣告有調整內08/30 19:31
29F→: 容有全篇整個重上過(FB機制為投廣告後不可編輯)08/30 19:33
30F→: 特此澄清與排除誤解.08/30 19:33
38F→: 這邊確定沒有任何刪文動作...08/30 23:48
2F推: 先推再看03/13 21:29
22F推: https://i.imgur.com/KMhMsvN.jpg 滑鼠會,2015幾十隻09/18 19:20
31F推: 痾還有好多把但是都在睡覺09/18 19:56
32F→: 有人有興趣請說 我整理一下發一篇集中送09/18 19:56
63F推: 感謝回應,這部分我也與維修部溝通與詢問狀況過09/18 00:16
64F→: 在這過程中確實有很大不對的地方是沒第一時間告知鍵盤情09/18 00:16
65F→: 況與這邊維修應該要有的處理方式,這邊確實我們存在失誤09/18 00:17
66F→: 工程師原先為避免額外報價,是直接嘗試原件維修,但破壞09/18 00:18
67F→: 性的維修提前說明,與是否要完全告知其他處理方案?09/18 00:18
68F→: 這些都是我們應該先詢問與知會的地方09/18 00:18
69F推: 另外必須從公司這邊幫webv澄清一下,目前已經很難再回頭09/18 00:22
70F推: 確認滑牙的成因與時間點,因此也請不要下定論說是原po造09/18 00:24
71F→: 成,這點我們未先知會確實有錯在先09/18 00:25
72F推: 因此後面我們也針對流程進行改善,只要送修品有任何狀況09/18 00:28
73F推: 或是維修過程有破壞性處理都會在第一時間先通知,09/18 00:31
74F→: 並且在同意後進行處理,也不好意思驚動到大家關注此事09/18 00:32
75F推: 感謝大家支持與鞭策讓我們改進,也謝謝使用過irocks各位09/18 00:38
76F→: 也祝各位中秋愉快09/18 00:38
80F推: 總之,後續維修遇到相關情形一定會先知會09/18 01:01
81F→: 如果dream板友有想了解其他方面也歡迎跟我說,謝謝09/18 01:01
84F推: 完全沒有這個意思在,如果造成誤會不好意思09/18 01:19
86F→: 因為實務上不只是維修,製造出廠前也是有可能發生狀況09/18 01:20
89F推: 這部分只是將所有狀況列舉出來,並沒有硬推到哪裡的意思09/18 01:23
90F→: 我這邊詢問的結果是收到時就已經有滑牙09/18 01:24
108F→: 不好意思,沒有甩鍋到原po的意思,如果你們有這樣的觀感09/18 14:32
109F→: 我抱歉,主要是解釋前面有人說可能原po拆裝09/18 14:32
110F→: 後面也提到若往後收到維修品有任何狀況一定第一時間知會09/18 14:38
18F推: 維修事件已經問清楚情形,靜待原PO出來敘述,會適時補充09/14 22:31
19F→: 另外福袋鍵盤都會是新品。09/14 22:31
5F→: 謝謝,因為我也是同樣抱有期待而選擇加入這間公司09/11 01:51
7F→: 那把還會需要一些時間處理配色與吸音矽膠軟墊,感謝期待09/11 01:53
27F→: 謝謝, 另外小鍵盤也順便講,之前有在動68鍵的模具,不過當09/11 04:05
28F→: 年2018台灣推TKL時量實在不大就較謹慎了,我也希望有機會09/11 04:06
29F→: 如果大家維修/對於小鍵盤有什麼想法也可直接站內我聊聊09/11 04:07
51F→: 抱歉驚動到大家,最近維修人手擴編可能不慎包錯09/11 00:52
52F→: 會跟同事確認此一案例的狀況並確保類似不再發生09/11 00:53
53F→: 關於樓上提到K60M當時後續的處理方式是換新鋁板鍵軸+贈09/11 00:54
54F→: 扶手貼,我們的產品一定會服務到使用上安心也謝謝支持09/11 00:54
64F→: 大家如果看到板上以往irocks的維修經驗,平常絕不會如此09/11 01:25
65F→: 這個部份嚴重性我們一定慎重處理好,我也會持續與同事追蹤09/11 01:26
66F→: 其他推文篇幅有限,完整說明回應 #1XEvJB0q (Key_Mou_Pad)09/11 01:30
68F→: 目前還是休假時段,後續還是會跟維修部偕同確認確實情形09/11 01:49
34F→: 報告樓上...我們換新的標準流程都是會這樣先問過客戶的喔08/13 23:38
35F→: 有些會要求換新前先幫看過,所以後來我們都會主動先問08/13 23:38
36F→: 晚點回應一篇詳細的說明XD08/14 00:19
37F→: 簡單說K71R用料目標是盡可能高,保證RGB亮度用直插DIP燈珠08/14 01:56
38F→: 為了打感也配加厚的PBT鍵帽,同時也換上Gateron軸,但有少08/14 01:57
39F→: 部分遇到燈珠在人工焊上時偏位,一般狀態不影響,但由於71R08/14 01:57
40F→: 鍵帽本身就加厚,有些更厚就有可能明顯卡住,遇到還請透過08/14 01:58
41F→: FB聯繫我們,一定協助處理,也會改善確保大家安心買安心用08/14 01:59
42F→: 一鍵開機這應非鍵盤功能或問題,可以至裝置管理員找到鍵盤08/14 02:00
43F→: 並找到鍵盤->右鍵內容->電源管理->取消允許裝置喚醒電腦08/14 02:01
49F→: 是的, 換整把鍵盤較為保險08/14 14:11
25F推: 浸水有在幫修但只能盡力處理,鍵盤如果進了水第一時間08/14 00:04
26F→: 還是建議先斷電並晾乾08/14 00:04
27F推: 忘了說,進水與否由板子看得出來,所以第一時間誠實告知08/14 00:48
28F→: 這點也要推一下正確處理步驟 XD08/14 00:49
8F推: 規劃有無線三模, 不過能確定的是全區熱插拔07/23 20:10
16F推: 307/23 20:23
27F推: 打樣有先打5腳的來試xd, 來評估正式5腳07/23 21:55
33F推: 那...黑回粉啦, 保內修再送來, 升級Gateron軸的給你07/23 22:09
36F→: 如果wind大您壞都是壞單鍵就可以為您這樣處理看看.07/23 22:12
37F→: 不管原因如何, 一定負責處理到好.07/23 22:13
44F推: 打雜掃地僧07/23 22:50