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作者 SMALLLO 在 PTT [ Storage_Zone ] 看板的留言(推文), 共29則

限定看板：Storage_Zone

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[ Storage_Zone ]24 留言, 推噓總分: +9

作者: james7923 - 發表於 2019/03/09 12:12(5年前)

13^F推SMALLLO: 貼HGST的一樣申請RMA後寄桃園蘆竹，貼WD的HGST就...03/10 11:24

14^F→SMALLLO: .還是一樣RMA寄桃園蘆竹 XD03/10 11:24

21^F推SMALLLO: 樓上圖好眼熟 XD03/10 15:15

22^F→SMALLLO: WD家的產品支援www.westerndigital.com/support03/10 15:17

23^F→SMALLLO: 照品牌點進去，再依種類型號一路點就能看在哪RMA了03/10 15:19

[ Storage_Zone ]49 留言, 推噓總分: +8

作者: SMALLLO - 發表於 2019/01/04 17:57(5年前)

2^F→SMALLLO: WD選中國大陸一樣序號無效 Orz...01/04 19:00

6^F→SMALLLO: UPS說要用黑貓貨到付款幫我寄回來,現在不知道要自己01/04 19:26

7^F→SMALLLO: 寄新加坡還是寄大陸...寄新加坡怕HGST又不收,寄大陸01/04 19:27

8^F→SMALLLO: 怕已經有RMA了沒辦法換......真慘01/04 19:28

10^F→SMALLLO: 昨天用WD網頁的支援發問了，等待回應中.....01/05 08:49

11^F→SMALLLO: https://www.westerndigital.com/support WD自己的01/05 08:49

12^F→SMALLLO: 支援網頁，WD標硬碟(非HGST標)的DC HC310(7K6)，RMA01/05 08:50

13^F→SMALLLO: 明明連到HGST的RMA頁面而不是WD的RMA頁面，我猜是01/05 08:51

15^F→SMALLLO: 跟UPS沒溝通好吧....送修還真麻煩01/05 08:52

23^F→SMALLLO: 有貼喔，照規定貼了三面，送過去拆開檢查後被退回了01/05 10:21

24^F→SMALLLO: 該說不愧是UPS嗎，昨晚說要退，今早就收到退貨了 @@01/05 10:22

30^F→SMALLLO: 等候WD的支援服務回應還真是漫長...到現在還在調查01/08 10:08

31^F→SMALLLO: 支援回信也很有趣，同一人同一發信地址，信裡的商標01/08 10:09

32^F→SMALLLO: 一下是HGST一下是WD01/08 10:09

37^F→SMALLLO: 更新一下現況，支援服務回應可以送UPS後我就親自送01/09 22:34

38^F→SMALLLO: 到蘆竹的UPS去了，硬碟也順利被收下處理但是我問他01/09 22:35

39^F→SMALLLO: 之後寄給UPS的WD硬碟都能收嗎? 答案是不一定.......01/09 22:36

40^F→SMALLLO: 所以就算你的硬碟是HGST生產的Ultrastar或其他，也01/09 22:39

41^F→SMALLLO: 順利申請到HGST的RMA，最好還是問一下支援服務，獲01/09 22:39

42^F→SMALLLO: 得可以寄UPS的回信後印出來放包裹裡再寄去比較安全01/09 22:40

43^F→SMALLLO: 不然UPS的人員只看商標是WD搞不好又會退件01/09 22:41

45^F→SMALLLO: 今天順利收到硬碟了，不過標籤上沒看到Refurbished01/16 22:45

46^F→SMALLLO: 也沒看到小貼紙，字體也沒變細，該不會給我全新品吧01/16 22:47

47^F→SMALLLO: https://imgur.com/pT004RE01/16 22:51

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