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作者 Listz 在 PTT [ LAW ] 看板的留言(推文), 共50則

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Re: [請益] 客戶在粉絲團散布不實消息要怎麼提告

[ LAW ]133 留言, 推噓總分: +13

作者: maniaque - 發表於 2016/07/13 16:14(9年前)

3^F推Listz: 那想請教一下M大當貨運遲到客人又急著要你又在外縣市07/13 18:51

4^F→Listz: 該怎麼樣處置才是最好的我虛心接受07/13 18:51

5^F→Listz: 已經不提告了晚點也會刪文但是還是要學習一下07/13 18:52

6^F→Listz: 下次遇到才會進步07/13 18:52

7^F→Listz: 另外卡片真的很明顯喔也刻意放在蠟燭旁邊07/13 18:53

11^F→Listz: 了解有別篇的大大說可以依照民法232 客人可超過時間拒收07/13 19:03

12^F→Listz: 但店家再轉找黑貓宅配客訴而已惡的循環但不是不行07/13 19:04

17^F推Listz: 他說服務不好裡面有說黑貓遲到我們都不處理要交給客戶處理07/13 19:14

18^F推Listz: 他寫文攻擊我們前我們也只有乖乖受它挨罵而已也沒任何07/13 19:25

19^F→Listz: 反抗也是一直要賠償他或運費07/13 19:26

20^F→Listz: 或許真的要全賠了事感覺最省事07/13 19:26

24^F推Listz: a大你一定會是個好頭家商譽一百分07/13 19:34

25^F→Listz: 我們有承擔貨運延遲為什麼要一直說沒有承擔呢07/13 19:35

26^F推Listz: 另外這裡是法律版想請教a大哪條法律會需要返還兩倍價金07/13 19:41

27^F→Listz: 讓我們以後會更小心遲到直接請他拒收不然要兩倍價金07/13 19:42

28^F推Listz: 都沒有回那我要洗洗睡了 a大 m大晚安07/13 19:46

33^F→Listz: 哈哈原來是賺口碑送一再送一了解好的會參考07/14 06:03

39^F→Listz: m大您誤會了這本來就不是優質服務而是對方說我們遇到07/14 07:46

40^F→Listz: 宅配遲到都不處理要它們自己處理喔07/14 07:46

41^F→Listz: 這樣是不是會誤導其他客人說只要宅配遲到我們連裡都不理07/14 07:47

42^F→Listz: 事實上我們接到電話就馬上處理了這是不是他們不實指控?07/14 07:49

44^F→Listz: 那您還沒回答我這算不算不實只控呢07/14 07:51

45^F→Listz: 客戶損失貨運部份我們答應賠償阿沒說no07/14 07:52

46^F推Listz: 就mani大舉的pchome例子遲到就是賠100 我們貨運全賠好像07/14 07:55

47^F→Listz: 比pchome更優喔另外想問pchome 24 遲到要不要連貨物一起07/14 07:56

48^F→Listz: 賠買家家上運費甚直a大說要賠兩倍才夠哈哈07/14 07:56

51^F推Listz: 同意所以發生遲到我們也不願意至於追車您要不要代替07/14 08:00

52^F→Listz: mani大回答因為他都不理我QQ 可能在忙07/14 08:00

56^F→Listz: 當貨運遲到客人又急著要你又在外縣市07/14 08:01

57^F→Listz: 該怎麼樣處置才是最好的07/14 08:01

58^F→Listz: 剛沒看到您的回文您說這樣只頂多誇張了點不算不實指控07/14 08:03

59^F→Listz: 有的事情說成沒有這樣您可以判斷為只是誇張了點07/14 08:04

60^F→Listz: 我也覺得這樣判斷也是誇張了點07/14 08:05

61^F→Listz: 只想拜託一下服務業不是無限上綱合理該賠就賠07/14 08:11

62^F→Listz: 不合理不賠也不要就來鬧然後抹黑讓人家不好做生意07/14 08:12

65^F推Listz: S大謝謝您最後可能只能白紙黑字寫貨運可能會有的風險07/14 08:21

66^F→Listz: 但是要鬧的客人百百種會讓人意想不到的07/14 08:22

67^F→Listz: 但這辦法是最好07/14 08:25

68^F→Listz: 另外拜託兩位m大就您們的高見遇到貨運遲到客人又急07/14 08:28

69^F→Listz: 到底該怎麼辦感謝07/14 08:28

70^F→Listz: 人在外縣市喔07/14 08:28

73^F→Listz: ma大您說的pchome條款跟這case較接近不外乎商品損壞賠償07/14 08:33

74^F→Listz: pchome也不會遲到較你全賠阿07/14 08:34

78^F→Listz: 我也沒要戰就事論事而已您提到我當下宅配遲到處裡的不好07/14 08:55

79^F→Listz: 才詢問您而已另外請您不要怒噓我因為這篇不是我開的07/14 08:55

99^F→Listz: 各位戰神我累了到m大那邊就不回應了07/14 16:42

100^F→Listz: 要我回應就私信吧07/14 16:43

101^F→Listz: d大寄信是因為文章已經刪除之前就您提問的回答您而已07/14 16:44

102^F→Listz: 若覺得騷擾對您感到不欠另外後面不會回應這邊的文了07/14 16:47

103^F→Listz: 抱歉07/14 16:47

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