Re: [互動] 跟學生的感情破裂...
※ 引述《hineboy (嗯~好~)》之銘言:
: 事情的經過是這樣的
: 前一天晚上家教學生的媽媽打電話給我
: 問我可不可以把時間從早上調到下午 小孩子想要去打球 (國中生)
: 剛好我下午沒有事情
: 就答應了這個要求
: 上課的那天 我下午準時的到了
: 可是沒有看到學生 只有看到學生的媽媽
: 學生媽媽氣急敗壞的說:打手機也沒接 說要去他表哥家吃飯 表哥家卻沒有人
: 後來經過一連串的奪命連環扣之後
: 學生接了
: 而媽媽就很生氣很大聲問他:"你到底去了哪裡 說要去表哥家吃飯 可是他們家沒人"
: 學生只是很輕描淡寫的說:打完球 在外面吃飯
: 掛完電話之後
: 學生媽媽跟我說
: "他早上六點就出去打球了 怎麼可能打球打一個早上的"
: 而且他最近常常這樣
: 於是想請我"打探"出 他到底是去哪裡
: 嗯....我答應了
: 開始上課
: 覺得他很奇怪
: 不是去打球嗎? 怎麼一點汗漬都沒有 也沒有生癬
: 其實以前我就知道他很喜歡打魔獸三國(網路遊戲)
: 只是他們家管很嚴 不准他玩電腦
: 嗯...靠近身上一聞 這就是網咖的味道
: (不太會形容 反正就是有煙味還有冷氣的味道就對了XD 我也去過網咖阿= =)
: 知道他偷偷去網咖之後 我就在想要怎麼辦...
: 到底要不要跟他媽媽說? 腦海裡面一直浮現這個問題
: 如果不說 ===> 怕學生出去交了壞朋友
: 如果說 ===> 怕小孩子會從此以後認定我是抓爬子 就不再配合我的進度了
: 下完課 媽媽問我結果
: 而我那時候還在游移 我只是說"阿姨~我晚上再跟你聯絡"
: 其實我覺得我有信心能曉以大義地講動他
: 晚上的時候決定打電話給家教媽媽他小孩子去網咖的事情
: 他媽媽一整個氣炸了.......
: 而我一直安撫媽媽的情緒
: 我是真的覺得小孩子家裏太嚴了 而現在剛好學生處在叛逆期(國一)
: 如果對他發飆反而會產生反效果
: 經過一番討論之後 我跟家教的媽媽提出 "我想要跟他講看看" 的想法
: 而家教媽媽也滿相信我的 也答應讓我去跟小孩子談
: 第二次去上課
: 我就開始說 "你昨天是不是去網咖阿~~~" (很輕鬆的跟他說)
: 而且我覺得去網咖也不是什麼壞事 但是他騙人就有點不太恰當
: ...中間一連串的曉以大義...
: 最後我問他 昨天他媽媽有沒有對你生氣還是不高興之類的
: 他說沒有 我也放下了一顆心
: 接著我就跟他承認
: 我昨天有打電話給他的媽媽 說他去網咖的事情 不過我請他的媽媽先不要對他兇
: 只是他聽到這句話臉色就變了 質問我說為甚麼要跟媽媽講
: 從這句話之後...我們的談判就破局了
: 他變得完全不想理我
: 就這樣呆了一個早上 完全對我不裡不睬
這分明就是在示威,你可以容忍他第一次與第二次,但是第三次就不用容忍了。
這位學生的這種態度,要盡快處理,否則你會失去這個工作;除了要處理之外,
還要處理的好,否則學生不會聽你的。
我個人是覺得你告訴家長這件事情,並沒有錯。
但是順序上有些錯誤。
首先你應該要跟學生說:你瞞著你媽媽出去打網咖這件事情,
我已經知道了,你媽媽也委託我調查這件事情,我現在知道了,
想聽聽看你的意見。
如果他請你不要告訴他媽媽,你也許就可以跟他談條件。(不過技巧一樣要很高招)
可是事情已經變成學生在用他的方式制裁你了,那我覺得就要用比較激烈的方式處理。
你可以在下次上課時問他:今天想不想上課?
想上課就萬事OK,還可以順便曉以大義;如果不想上課,老師就要更有魄力了。
例如:你現在是在消極抵抗嗎?你覺得你的理由充分嗎?自己瞞著你父母出外打網咖,
你覺得你比我對嗎?你現在憑什麼對我發脾氣,憑什麼質問我為什麼告訴你媽媽?
我告訴你為什麼我要告訴你媽媽,第一這是我的職責,我履行我的職責我不認為有錯。
你想去網咖OK,但你不要用騙的,騙了之後在要老師跟你一同說謊我辦不到。
有本事你就做到讓你媽媽同意讓你去打,你有沒有讓你父母親放心的能力,
你有沒有辦法做到這樣子。第二,你沒有要求我保密,我也沒有答應你要保密,
對於不對的事情,你最好敢作敢當。我敢承認是我跟你媽講的,
你敢不敢以後直接跟你媽說自己就是去打電動。最後,你愛上課不愛上課隨你,
有人可以跟你一起讀書、陪你解惑是很幸福的事情,
希望你這望的唸書方式,不會讓你嚐到被拋在群體後頭那種永遠追不上前方,
書永遠看不懂念不完的恐懼。
簡單的說起來:
溝通的策略就是強化自己的正當性(因為你真的沒有錯,只是順序上有問題),
質疑他的作為的合理性。
如果他真的講不聽,你真的可以找另外一個工作了,
我有遇過這種小孩,這種孩子大部分的老師都對付不了,那是他自身的問題。
我比較幸運的是我在處理「信任」的問題上,並沒有去衝撞到那個孩子內心的信任標準。
你與他的信任關係的確需要修補,不過先讓他趕快願意上課吧。
加油吧!
: 今天再過去教也是一樣
: 完全不理我...而且還在我面前睡覺
: 我真的不知道怎麼做了.....
: 其實這個學生平常就不太喜歡我安排他功課
: 只會跟媽媽說 老師沒有安排功課阿
: 不然就是騙我說 學校功課很多耶 我寫完學校的就沒有時間寫你的了
: 可是媽媽說他一放學都在家裏看電視
: 最讓我很OOXX的---很喜歡嗆我= =
: 像是嗆我功課不好 台中一中的還考上私立爛學校
: 天曉得我念得是醫學系... (這個不是重點)
: 好在我覺得我平時EQ還滿高的 也不喜歡跟人計較
: 他要嗆我 我也當作沒事一樣
: 不然就是跟他說 至少我考的上一中阿~~ (稍微反擊一下)
: 只是他不理我之後 我就開始有點不知如何是好了
: 第一次家教的這麼灰心
: 也開始體認到老師的難為 夾在學生還有家長的中間
: 是不是我該離開了呢...?
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和別人依舊保持適度的距離﹐卻反射式地對人說出體貼的話語﹐
這種不帶感情的率直﹐總是讓我覺得有一種透明感。
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◆ From: 118.168.233.249
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