Re: [閒聊] 有人也覺得google評論很惱人的嗎

看板toberich作者dsilver (細數遠星永唱泉水)時間4年前 (2019/07/02 03:33)推噓7(7推 0噓 6→)

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※ 引述《grotwpig645 (張智良)》之銘言： : 　 : 嗨 : 是這樣啦 : Google評論時常被奧客拿來當作凹東西的手段 : 台灣消費者真的是很誇張 : 各種不在消費範圍內的事情都可以用凹的 : 然後惱羞去給你負評 : 我有同學媽媽因為只做親友客 : 結果被奧客強制開啟google評論給負評 : 從此生意大受影響 : 　 : 連一堆沒消費過的人都能給負評 : 真的覺得這機制很瞎 : 雖然google說要上去回覆評論 : 問題有些人可能不會用 : 有些可能人力不足去回 : 說真的。服務好客人很少會主動去留言 : 反而很多一個不滿意就會直接一星負評 : 甚至有些就是想教訓你還號召親友一起給的 : 　 : 昨天週末看到一個攤車雞蛋糕也能有一堆負評 : 問他為什麼 : 他說因為有個網美要求多贈送幾個招待 : 他拒絕了 : 然後就被洗負評了10幾則 : 害他欲哭無淚 : 　 : 各位也會覺得google評論很不公平嗎？ : 有時候真的想號召大家一起告google.... : 　可能有點事後諸葛，鄉愿的安慰你吧你就當做酒香不怕巷子深然後開始分析你的客源畢竟你無法討好所有人你只要服務好「喜歡你的那群觀眾」就好了你如果真的正事放著不作，去刷評價，去跟 google或是 yelp抗議那才真的腦子有問題人家怎麼可能會鳥你評論本來就是自由的啊你看一堆網紅被噴的跟屎一樣什麼howhow啦，小玉啦，joeman啦人家都過得多爽酸民還是只能出張嘴啊一個小攤位，比如雞蛋糕吧你的客群是誰？是常客還是觀光客？是常客就先把網路評價放一邊吧，他們怎麼可能會去搜尋你的評價老客戶先顧好，偶爾和老客戶吐吐苦水看他們是否可以幫你洗評價，平衡一下星數盡力而為，不要強求了星數都是虛名，賺到手的錢才是真金白銀客群是觀光客，就要想他是路過覺得新鮮來找你的還是真的看評價來的如果真的是看評價來吃的那就真的沒有忠誠度可言簡單來講這種客人，別人說屎好吃他也會去試就跟去日本自助旅遊，大家都在看別人旅遊攻略，都買一樣的名產，都吃同一家拉麵整個莫名奇妙觀光客偶爾來一次，做不到生意就算了看評價來逛的觀光客，可能吃兩口，拍個照上傳就走了然後換另一家五星的店去蹭你怎麼有精力顧得住他？懂嗎？就跟客人看到便宜，有折扣才要來找你做業務的第一就是要放棄這種沒忠誠度的客戶不然時間成本都卡在他身上了別人更便宜還是賠本賣他就立刻跑了你現在必須用這種很阿Q的方式安慰自己不要被幾個小酸民打垮了出來做生意，尤其是擺個小攤位真正的大魔王是警察，國稅局這種白道的這種按照規定來的才叫頭痛小小酸民，你就當做可笑可笑吧你也擋不住啊之前某個八卦版同性戀版主，他媽的獎金8000也拿了還鼓吹身邊的一群智障朋友，去洗無辜店家一星負評這麼惡劣的手法可謂層出不窮擋也擋不完可能安慰不了你但是出來創業不要被幾個廢物酸民打垮了最後如果你的店真的得靠評價才能生存那你要檢討一下你的商業模式了看是要花錢請人寫心得文花錢請人維護商譽還是說客人凹東西你本來就應該就給他凹但是前提是要把評價洗五星我是覺得啦，回應開頭那句酒香不怕巷子深五星洗出來的店遲早還是會倒的 youtuber那麼多神話不也開始垮了像那個埋料太太 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.79.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1562009583.A.138.html

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BIGBBB

07/02 12:41, 4年前 , 1^F

07/02 12:41, 1^F

推

aaatmy

07/02 14:40, 4年前 , 2^F

07/02 14:40, 2^F

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lordmi

07/02 16:12, 4年前 , 3^F

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