[閒聊] 新手該跟業界拚最低價嗎

看板toberich作者lyrelyre (白超棒)時間7年前 (2017/05/20 02:26)推噓11(11推 0噓 14→)

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各位創業前輩大大好小弟最近碰上一個問題，那就是 <該跟業界拚最低價嗎?> 以下純閒聊文長不習慣可左轉小弟在網路上架站，由客戶打電話或由email接單這行業一個案子報價會有2萬-16萬的落差當初在進入這行前的探聽消息過程中，聽到同樣成果(可能過程不同) 有這樣的價差有點意外，好奇這麼多價格競爭下 16萬報價的公司為何也很有餘裕的感覺 (詢價時感覺要做不做看客戶) 於是開始就在想，到底要走高價路線，還是低價路線之前問過親戚長輩，得到的結論是"最低價"總是有人購買而最低價政策確實有找到幾個客戶 (不過說到底由於新手 1個月有2件case幾乎上限) 不過錯過更多的客戶而曾經嘗試過的中價位路線(5萬-7萬)，客戶許多一聽到，還會破口大喊 "靠你們怎麼這麼貴!" 讓我禁不住在想，那麼高價位(10萬-16萬)究竟是客戶聽到又是什麼樣的對話內容什麼樣的光景? 暫時我們決定走中低價位，不過因此利潤低，月入大概不到3萬，曾經想過走"最低價位" 但說實話 1. 有種打破行規的感覺 2. 在剛創業情況下，case數不多，會難以生存 3. 如果最低價位一直走，會不會未來在市場上被定位為"那個最便宜的公司" 也就被業界認為提供的品質最低，高端客戶沒機會往來? 以外人眼裡看來，我們確實剛創業，許多事情尚未摸熟，因此也不可能開高價，或許高價是給那些已經很成熟、歷史悠久的公司來做 (但也有一些知名公司以業界最低價在市場上獲得一席之地) 於是在此已經有點搞不清楚了，或許應該回基本面 <自己的品質到哪，價格就開到哪> 這樣的感覺不過剛開始確實有得失心開低價miss客戶 => 滿頭問號開中低價miss客戶 => 後悔沒開最低價 (錯過為數稀少的客戶) 砍價被砍上萬，常在想要不要退讓退的話 => 客戶感覺"其實很好殺價?" 服務很廉價? 不退或退不夠多 => 客戶有機會跑掉常在想是不是該問客戶，"你們問到多少?" 這話會不會不禮貌? 有些案例也很難懂(個人而言) 例如上週遇到的客戶是一間大公司 (電視新聞每天出現那種)，市價就我們公司的人探聽過一輪，他要的服務市場最低價是3萬可是該大公司卻喊出1萬元的價格。聽到有些愣住 (類似麥香紅茶鋁箔包大家都知道最低價10元，結果對方希望3元買到) 結果我們還是開3萬左右給對方，結果口頭上有成交但實際也是未知在想客戶出價的概念是否回有 "以遇到的最低價再更低" 作為出價標準? (以前跟朋友購物有遇過這種出價方式的同學) 最後下方貼上一些看到的推文覺得頗有幫助或感同身受 A. 讓客戶感受到專業且這個專業不是來自<價格> B. 有時客戶就是為了那5塊、10塊斤斤計較 (不過小弟遇到的有些是連計較機會都不給Q_Q) C. 口碑比報價重要我們希望能朝C看齊，但許多狀況是，報價一聽到是中等價位 (假設市價3萬到12萬我們開5萬，對方連機會都不給抱怨幾句就結束) 也許我們廣告做得不夠，詢價客戶不多，以較難守住價格，朝C選項看齊。對我們來說錯過"希望得到最低價"的客戶，有些傷謝謝前輩們看到這裡，小弟會再多學習，充實不足，補足努力或天分不夠的地方。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.44.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1495218406.A.FD6.html 5/20補充: 首先感謝各位前輩們提點真的幫助非常大也許尚未有明確方向(小弟資質駑鈍) 但非常謝謝大家分享經驗給予寶貴的意見:) 以下是一些參與討論。

推

bnbouz

05/20 03:17, , 1^F

05/20 03:17, 1^F

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bnbouz

05/20 03:19, , 2^F

05/20 03:19, 2^F

有道理

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bnbouz

05/20 03:21, , 3^F

05/20 03:21, 3^F

大大專業感謝給予重點方向小弟會花時間認真思考的

推

lsp33

05/20 03:34, , 4^F

05/20 03:34, 4^F

其實我能力平庸去上班也差不多就3萬另外這個剛起步的創業其實是不到1.5萬 (當時發文時打腫臉充胖子)

推

GiGiMestly

05/20 03:43, , 5^F

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GiGiMestly

05/20 03:43, , 6^F

05/20 03:43, 6^F

找公司設計網頁時確實有這種感覺現在聽您解釋終於明白為何有3種價位謝謝GIGI大小弟會思考哪個價位的服務方式、對小弟來說是比較能夠提供的:)

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wujiarong

05/20 04:00, , 7^F

05/20 04:00, 7^F

這話聽來淺顯易懂但對小弟來說卻有點深奧現階段的我雖然沒有挑客人的本錢 (因為上門的不多) 但總覺得也是很重要的觀念感謝分享

推

AMPM

05/20 08:05, , 8^F

05/20 08:05, 8^F

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dongku

05/20 08:53, , 9^F

05/20 08:53, 9^F

(小弟做得有點像某樓大大說的網頁設計可以有3種價位做法) 小弟原本採用的是，如果上門的是學生，或說起話來比較希望走便宜路線則提供較低價的方案，因為學生聽到高價"相較"容易跑走 (之前實際情形確實因為價位差3000，結果對方(學生)就放棄，但3000對企業來說"應該"差異不大?) 但由於小弟判斷能力不足，出現的窘境是廠商其實是希望成品有一定水準，聽到低價位可能第一個聯想到的是 "會不會做出來的品質很差"? 不過以上都是小弟自己揣測客戶想法....也有可能完全想錯誤

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book2381

05/20 10:09, , 10^F

05/20 10:09, 10^F

這是真的剛投入一個自己完全沒接觸過的產業客觀來說這不是明智作法 (但基於某原因不得以)

推

gn025

05/20 10:43, , 11^F

05/20 10:43, 11^F

m大的意思是低價位有助於取得先機嗎? 過去我曾經聽說某韓國品牌電器(若說錯大概是我記錯) 當初以低價位打入台灣市場，逐漸取得市佔率後結果現在反而是中高或高價位，而且在市場仍保有一席之地

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flyinbread