Re: [情報] 台北重慶南路文瑞不愉快之事

看板tennis_life作者monkeyfire ("猴子開火")時間12年前 (2011/11/22 13:26)推噓2(2推 0噓 18→)

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※ 引述《WR99 (文瑞體育)》之銘言： : 各位好我是店長在這裡需要澄清幾件事非引戰~~ : 以下言論我付全責也有店內監視器可調出來 : 如果板主覺得不妥可刪 : ※ 引述《monkeyfire ("猴子開火")》之銘言： : : 上個星期六下午打電話到重慶文瑞詢問 : : 是否有在用熱縮套管改握把大小 : : 電話那頭回答的是位女性 : ANS:星期六是老闆娘值班沒錯她只知道收錢~~ : : 她只回答說有但當我詢問價格時卻沒有正面回答 : : 只說要我帶球拍過去再說 : ANS:你要原諒老人家她不會用電腦查價錢所以她也不知道多少錢 : 以後請找穿線師或球拍技師謝謝我是打電話去問的 : : 今天我下班後就帶著我的球拍跟一位同事一起過去 : : 門口坐的應該就是接我電話的女性 (看起來像老闆娘) : : 接洽的是一個男店員 : ANS:您好就是我小小店員一枚~~ : : 拿了我的球拍看了看問我要不要用HEAD的握把來改 : : 不過我想想我的需求應該熱縮套管就夠了 : : 所以還是拒絕了 : ANS:為何請你用HEAD的握把相信我有跟你說明您的球拍是fisher的 : 握把是由夾片跟塑膠螺絲跟後蓋組成我也有跟您說明如果你用熱縮套管 : 握把重量會增加我還跟您說會增加多少重量吧~~ 是的沒錯 : : 然後就拿了一條白色40mm 還是50mm的熱縮出來 : : 目測50cm吧 (一般握把20cm剛好 25cm足夠) : ANS:您說您不要夾片不是嗎?所以我拿了加大的熱縮出來給您看阿 : 而且您有拿在手上看吧(我沒有死拿在手上不給你吧) 是的, 第二次跟你要時你就不給看了 : : 後來在電腦上查了又查告訴我改一次250元 : : 當下我的感覺是有點小貴 : ANS:我是依照公司電腦報價貴與否我無法去斟酌我只是小小店員一枚我相信你是從電腦上看到的 : : 所以想和店員借看一下這套管並了解這個費用的狀況 : : 但只見店員飛快的把套管收起來 : : 留下一句話 : : 嫌貴就不要買呀 : ANS:我確實把他收起來沒錯但是您說我有說這句話我覺得不對我聽到的是這樣沒錯我同事也有聽到 : 我是說 "你覺得貴那就要請去別家"換並不是說"嫌貴就不要買" : 我家工讀生也有聽到您要不要再回想一下呢? : : 然後老闆娘還補了一槍 : : 我們還沒收你工錢咧 : ANS:這句話的確是她的個性或許她的意思是那價錢通通包含在裡面 : 但是既然她有說我就出來道歉 "對不起各位大家" : 等我有錢我就開一間店讓大家爽爽~~ : : 描述到這裡 : : 也許是我吃米不知米價 : : 終究熱縮套管這東西我有段時間沒摸了 : : 但只是想溝通一下卻還被嗆 : ANS:痾我有跟你解釋溝通吧我也不是亂開價我查了才跟您說 : 您是覺得只有貴到您所以不開心嗎? 倒不是這樣我是看到你的態度後才不開心的至於解釋的部分我只記得你告訴我 "這很貴也" : : 留下我和我同事一臉錯愕 : : 離開時我同事還笑說這就是台灣的服務業?? : ANS:台灣還有所謂的服務業嗎?如果有空的話您可以去查外國的"服務業"的 : "本質"與"價錢" 當然我知道年收入無法比但是台灣服務業的"專業" : 以及"服務價值" 以及台灣運動環境跟少數運動人口的素質我只能笑笑 : 我相信版上的人都不是這些少數人口住在這鬼島也別期望太多這跟什麼鬼島沒有關係服務業是需要時間慢慢培養起來的但毀掉它卻很容易 : : 唉~ 這東西難道只有文瑞會改嗎?? : : 我其實只是懶得花時間去備料 (公司連熱風槍都有了) : ANS:不只只有我們會改但不是射後不理基本上改造會影響球拍 : 我們要討論的不是這樣嗎?只需加大那很多人自己都會用這點我完全同意 : : 想說花錢省事結果受了一肚子氣 : : 說真的如果好好的說這250我還是會花 (人都專程過去了) : ANS:您在知道價錢之前有跟你溝通分析也把東西給你看了 : 您氣的是誤解我的話語跟老闆娘補說的那一槍吧 : 再跟您說一次老闆娘說的那句話我真的不知道但是那很像是她的個性 : 我也不能事後叫她閉嘴(通常是她叫我閉嘴) 所以還是跟您道歉 : 很抱歉讓您白跑我接受道歉 : : 現在想想上星期才去文瑞綁了兩支拍子的線實在不值 : ANS:請問是如何不值您覺得您花的錢我們沒幫您穿好?打起來不舒服? : 磅數不足?還是讓你打的球都掛網還是OUT?都可以跟穿線師討論 : 您丟了一句不值.......我們百思不解不值這句是我的文中沒有說清楚上一篇推文有我個人對不值的解釋 : : 我想我應該再也不會進文瑞一步 : : 以上個人親身經歷 : : 分享給有需要的版友 : ANS:謝謝您的指教基本上我們自己知道"專業"這2個字是無法在台灣生存的 : 您真的覺得不值這價錢或是貴到那我無話可說無計可施 : 等哪天我開了一間"瑞文"再讓大家爽爽 : 至於公館工讀生的態度我會反映給上面近期內會處理謝謝大家 -- http://www.wretch.cc/album/iamhans -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.108.208

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JackBarock

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JackBarock

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