Re: [心得] 打烊前的小品雅集
其實蠻可以理解原PO的心情的，
不過這個時候其實可以主動一點上前跟店家講
"你好，我需要幫助/ 我想要找XXX /請問有XXX"
我相信店家應該都會蠻樂意幫助你的。
在服務業其實對於客戶的接觸程度一直都是個蠻大的課題，
所以之前在日本有看到店家會在門口放不同顏色的手環，
並會根據客戶的手環給予不同程度的招呼，
我覺得這個主意真是超棒的阿 !!
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當初也是因為字很醜所以開始慢慢練字而接觸鋼筆和文具的世界，
雖然字現在還是不好看，但心境已經不大一樣了。
一起加油吧!!
※ 引述《gaoi (washlet)》之銘言：
: 我不是一個會寫字的人，而且字還是寫的很醜的那種
: 簡單來說，如果有人看到我的字沒看到人
: 應該會被認為是小學生寫的字(或是更糟)
: 不過2012那年不知道為什麼買了TN後，就偶爾會來文具版
: 一不小心就買了寫樂新青年+iroshizuku紫式部+百利金黑
: 但很神奇的，我一直到前兩個禮拜，才用了第二次吸墨器
: 所以將近兩年的時間，我只用了兩管卡水+1管吸墨器水
: 幾週前因為工作上發生了一些鳥事，覺得煩躁不已
: 於是拿出新青年在TN上寫了幾行心情，愈寫愈平靜...
: 這才發現書寫的力量，居然是可以平復心情的(我真的很少寫字)
: 心情平復後，我就開始爬文，想買第二支鋼筆還有墨水來玩XD
: (以上是小碎念的前情提要)
: 我不住台北，所以一開始是打算在鋼工或是小雅的官網買就好
: 入門到進階價位的筆兩家都有，但入門筆款兩家各有缺貨款式
: 爬文後，本來打算去鋼工的，但因為週日碰巧要去台北看展覽
: 鋼工沒營業，所以就促成了這次的小雅之行
: 到店裡時已經是晚上6點，一進門就看到中島聚集了一堆熟客
: 非常熱烈的進行著討論，我從右手邊開始晃了一圈走到左手邊櫃台
: 李老闆正在招呼成交客，大鬍子sam也在招呼客人，只剩一個女店員
: 眼線畫的很好，不過拉得很長、有點吊(這不是重點)，所以印象深刻
: 因為爬文太多，我以為小品集雅的店員都很熱情又活潑，但實際上...
: 我走到櫃台前後其實沒人招呼，我自己看了筆櫃一會兒才開口詢問
: 所以心裡好像有點失落？不過其實也還好，因為我本來要去冷靜的鋼工
: 原因就是我想冷靜買筆，但對小品預設立場太過強烈，造成溫差有點大
: (補充：滿臉落塞鬍的店員是我誤會了，以為跟鋼工老闆一樣叫做sam)
: 先是看了亮彩討喜的Prera，之後再看了同價的cocoon
: 顏色飽和又討喜的Prera如傳聞中的短，但握感並不會很差，就是小巧
: 不過因為我不會寫字，才寫了兩個字店員就說：你寫字都這麼用力嗎？
: 是的，我好像在哪篇心得看過？原來我也是連手指頭用力到變色的新手
: 店員說這麼用力寫字很容易把筆尖壓壞，聽完後我有點擔心我的新青年
: 於是趕緊拿出自己筆袋中的新青年，詢問店員「這支有被我壓壞嗎？」
: 之後就被後送到中島區的熟客手上，不一會兒就被送回來要我試寫
: 然後熟客還過來跟我說，以後如果再遇到，就拿小刷子刷一刷就好
: 雖然女店員的話術並不是熱絡型的，但其實她還蠻熱心的呢！
: 回到試寫，我以為被提醒太用力後，接著還會被輔導怎麼寫字才正確
: 但並沒有，是的，並沒有，所以我後來拿著筆時還小小發抖了好一陣子
: 因為旁邊的sam、熟客、李老闆好像偶爾會掃視一樣店內的每個客人似的
: 「我寫字好醜啊！」「手指頭又變色了...」「怎麼字愈來愈歪了啦～」
: 這些OS一直在我心中重複著，所以我只好請女店員拿白金的3776給我看
: 然後她就拿出三個日系品牌的入門K金給我看(前面兩支型號不確定)：
: 寫樂 Proffessional Gear
: 百樂 74 14K
: 白金 3776
: 因為我習慣用力，喜歡追求多一些的出水量，所以寫樂我覺得不好寫
: 但一換成百樂，就覺得滑～滑～滑～，好寫極了！而且重量也最適中
: 至於我本來鎖定的3776教堂藍(試寫為酒紅色)，滑順好寫度則排行第2
: 不過我不太懂，所謂的K金跟不鏽鋼尖到底有什麼差別？只有外型材質？
: 因為女店員後來不知道去哪裡忙，所以我就拿著筆開始輪流一直寫...
: 時間約6:30，來了三個女學生，很熱鬧的說要買筆，要有質感和氣勢
: 不過不要超過1000元，接著就看到閒下來落塞鬍很熱心的一支支介紹
: 然後我則是看著桌上的幾支筆苦惱著，期待也有人跟我說些什麼...
: 之後李老闆也開始招呼新客，我前面的3支K金就一支支被全部拿走
: 我只好開始看著左邊的三個女學生開始高興的試筆，偶爾也拿來寫
: 所以微笑和LAMY就是這樣試到的，但因為我自己不知道該怎麼挑選
: 而且我想要買的筆也都被拿走了，又沒人招呼(其實可以走人了XD)
: 只好先下樓去買了目標墨水：R＆K黃金綠，J.HERBIN印度橙
: 老實說，底下那個有點胖胖的墨水先生，是當天最客氣的人
: 回到樓上，因為大家都很忙，所以我只好開始看著櫥窗內的筆
: 或是在櫃台前面來回走動，但沒人抽空理我，只好繼續看櫥窗...
: 後來忍不住只好自己跑去那個李老闆把3支K金拿去給他看的顧客旁
: 跟他借了3776繼續試寫後，索性就跟那位先生攀談，問他喜歡哪支？
: 聽他很分析了每支筆之後，才發現我好像還不用買K金，用不鏽鋼尖就好
: 因為我根本感覺不到那些差異，現階段只在乎滑不滑，出墨順不順而已
: 這時女店員突然出現了，聽到我們在討論筆尖，就走過來提供建議
: 還跟解釋了筆尖大小差異，或是百樂那支其實大多客人不會買一般尖
: 也說明了每支出水量的差異，直到聽到這些解釋後，才覺得今天沒白來
: 但試寫了好一陣子3支K金的先生，似乎對3776有點失望還是意外的樣子
: 說改天好好研究百樂特殊尖再來看看好了，就先行離開，因為也要打烊了
: 所以我只好趕緊詢問女店員，我該買一支2-3000的鋼筆？還是入門款？
: 她問我說看我要玩的是什麼？有人喜歡玩筆尖(藝術尖)，有人玩墨水
: 中間有些對話忘了，但最後她建議我買微笑鋼筆就好，可以多買幾支
: 一種筆蓋就配合一種墨水剛剛好，但我不打算這麼玩，所以沒這樣買
: 最後隨便挑了微笑、啾咪(+1盒卡水送朋友)、cocoon和兩瓶墨水結帳
: 因為店裡都沒客人了，落塞鬍開始招人說要去吃牛肉麵，我付了錢就趕緊閃
: 初訪感想：
: (以下為個人感想，若有偏頗還請版友們多多見諒)
: 小品雅集不如我想像中的熱情，當李老闆和sam有空時也不曾招呼我
: 女店員雖然後半段說明有比較詳細，但基本上她們都不主動提供服務
: 如果說他們對所有的顧客都這樣，其實也算是一種比較無壓力的待客
: 但據我觀察，他們並不是對每個人都這麼冷靜 = v ="
: 不過我對女店員的印象還是很不錯的，她不會因為我想買3776就狂推
: 後來連swan都有拿出來建議我買，但因為聽到落塞鬍說打烊了就忘了拿
: 當時只急著結帳，結果回家才發現，我自己要用的微笑忘了加買吸墨器
: 總之我初訪完全沒被推坑，甚至連愉悅、讓人想掏錢的購物氛圍都沒有
: 虧我出了大安站還特別領了一些錢才過去的，只能說我去的時間不對吧
: 可是那三個女學生，落塞鬍有說有笑的招呼得很殷切，李老闆對其他人也是
: 但看到我好像都會跳過，到底是怎樣啦XD
: 總之，下次不會想特別再訪，若想添購商品，應該也只會利用網購
: 但這篇不是給還沒去過小品的人的反推文，充其量也只是個人感想
: 因為你會遇到哪個店員，冷靜或是熱絡，專業或是閒聊都無法預期
: 產品感想：
: 1.微笑(F)+卡水，基本上出墨順暢，感覺可以當原子筆寫，超好入門
: 因為包裝/鋼筆可愛，而且又好寫，推完朋友買TN後決定就送這支啦
: 2.cocoon(F)+R&K黃金綠，可能還要馴筆，出墨量感覺沒有微笑那麼多
: 但似乎又是墨水特性，剛寫的時候墨色偏淡，乾了之後卻超顯色
: 3.試完上述兩支後，暫時不會想買鍍金尖，決定多收集幾隻入門鋼尖
: 這樣就可以把預算拿去玩墨水，等字練好一點，再重新考慮鍍金尖
: 當日戰果：
: 因為字醜，所以試寫就不放出來嚇人啦
: http://i.imgur.com/SVWOOhC.jpg
: 那罐橘色墨水是我去架上拿的，根本就不是我要的印度橙
: 自己查到好像是這個「橙橘天然香氣墨水 JH756」XD
: http://i.imgur.com/8rmid73.jpg
: 提醒下次去的新手，網路查到的墨水把品牌型號抄下來後
: 乖乖的找店員幫你拿就好，千萬別假會自己跑去拿卻拿錯XDDD
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