Re: [討論] 請問瑕疵鞋的處理
推文幾個說法其實都是賣方角度
以我以前待9.2鐵票文山區門市的經驗，如果店員跟客人講類似
"你買的時候本來就要檢察仔細"的話，這八成七會直接被客訴。
Outlet的概念跟瑕疵特賣不同，這句勉強可以用在瑕疵特賣，只是勉強
再來你感覺商家很有意願or誠意處理，我跟你說個現實的
這其實只是Outlet標準換貨SOP而已
這其實只是Outlet標準換貨SOP而已
這其實只是Outlet標準換貨SOP而已
商家每款材質、平均壽命大概都知道
但是還是會照賣，因為庫存=成本 所以他寧願少賺一點給你換其他款
反正會來換的通常都是半年內壞的，沒來換的算賺到
還是鄉民有遇到材質壽命平均剩不到一年，雖然外觀沒問題，還是選擇退公司銷毀
或是退回去換完底再賣的..
不是要說公司不負責任，而是成本6~1x USD的東西搞這些不可能。
最後來說說你的立場吧
店家的反應看來也看過鞋子外觀承認是產品放置過久，而非你使用不當
如果Outlet你只看上這款鞋，店家又肯吸收費用幫你維修，那我覺得你可以接受
無法維修的話，你就直接要求退款了。
#我接受你Outlet賣的滯銷品不代表我能接受材質壽命剩那麼短的產品。
#東西就是難挑才會來Outlet賣啊，你要我放錢在這，還要定期來看有沒有喜歡的，
你會不會想得太美好? 客人的時間不用錢嗎?
這幾句可以拿去用，當然口氣可以選擇好一點，意思表達到就好
我的建議啦
※ 引述《jyunwei (jyunwei)》之銘言：
: 大家好
: 約莫兩個月買了雙鞋，是outlet商品，
: 期間穿沒有幾次，側面就開口了，
: 懷疑是outlet鞋放置過久。
: 聯絡了商家商家很有意願處理，
: 他們說可以回去換等值商品。
: 但outlet可以挑選的鞋款其實有限，
: 我只想要我手上這款，但似乎已經沒了。
: 請問我可以要求退款，
: 或者是挑別的鞋款但這雙瑕疵鞋留給我我自己想辦法維修嗎？
: 還是怎麼處理比較好呢QQ
: 或者只能勉強去挑雙不見得需要的鞋了。
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