Re: [問題] ANA里程票可否因疫情延期(退票)

看板points作者poterjan (好久沒見到老大了...)時間3年前 (2020/05/23 11:28)推噓5(5推 0噓 5→)

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自己來回應一下目前自身機票狀況也順便問問大家意見，是否有中庸之道可以解決呢? 正文開始----- 本想說ANA終於公布6月底前出發的機票可以退票了沒想到打電話進客服，表示因疫情所以想退票。但客服的回應是『因都是新航/土航的航班，所以您不在退票範圍內，除非是新航/土航有更改航班or取消航班，您才有退票資格，以目前來說，您的航班沒有更動，如果要退票，每人需扣除3000 哩，並且退還的哩程會僅剩XXX哩』聽到幾萬哩程換來的兩人機票，不能退，也不能換，重點是，SIN/MLE都無法入境/轉機，票退回來，還僅剩幾百哩………真的是欲哭無淚……… 但剛剛查了新航官網，我的機票是在新航免費退票規範內的，不知道版上有沒有人也是遇到這樣情況的。可以跟我分享一下嗎?? QQ 我的票如下 TPE-SIN SIN-MLE MLE-CMB CMB-SIN SIN-TPE ※ 引述《poterjan (好久沒見到老大了...)》之銘言： : 各位點版的前輩午安 : 2019/7月左右換了兩張 : (當時哩程2019/08過期) : 2020/06出發的 : 馬爾地夫跟斯里蘭卡的里程票 : (新航執飛) : 但現在因為疫情不穩定，因為也不知道到時候進不進得去 : 在百般思考後，有了兩個選項 : 1.一樣的行程，但延期 : 2.退票 : 想請問如果選擇1.延期 : 能否是可以自己在網路上操作，因為小的英文怕客服聽了會不小心笑出來…… : 另外，如果退票，我的哩程是否可以延期呢 : ------- : 都還沒分享開票心得 : 就得上來問退票事宜……… : 先謝謝各位了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.214.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1590204516.A.5F3.html

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ken123

05/23 13:30, 3年前 , 1^F

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ken123

05/23 13:34, 3年前 , 2^F

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conan805

05/23 14:18, 3年前 , 3^F

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