[問題] SPG 一夜升金訂房問題

看板points作者 (Hi)時間8年前 (2017/05/20 23:54), 8年前編輯推噓4(4017)
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想請問一下, SPG 一夜升金活動, 如是直接用電話向飯店訂房, 但不是經由 SPG 官網預訂, 是否可符合一夜升金的資格? 目前中和福朋有一個很優惠方案, http://www.fourpoints.com.tw/news-info.php?id=179 國人價 3200 元(含稅、早餐), 且網站清楚說明,不分平假日,可累積 Starpoint & night, 可能是近期台灣一夜升金成本最低的選擇。 疑惑的是剛剛打電話到中和福朋, 客服人員卻說,必須要經由 SPG 官網預訂, 才符合一夜升金資格。 不知是客服搞錯?還是真有其事? __________ 另外, 最近利用台灣訂房網的國人入住價, 成功用3410元(含稅、早餐) BRG 該飯店, 考慮退掉BRG成功的該房,改用電話直接跟福朋訂來多省200元。 但細看BRG條款, 如BRG核准後,但最後卻沒去住, 可能會被限制個人未來再提出BRG的權利。 是否真有版眾有BRG成功後, 因沒去住最後被SPG處罰的案例? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.202.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1495295692.A.614.html

05/21 00:06, , 1F
就SPG訂吧
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05/21 00:10, , 2F
我上上週問新竹喜來登 電話預訂是否適用一夜升金 雖說可以
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05/21 00:11, , 3F
但我沒賭 我最後是用官網訂 @@a
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05/21 00:19, , 4F
如果BRG最後卻沒去住,那是讓客服做白工啊,有處罰條款是
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05/21 00:19, , 5F
應該的
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如果不是 no show , 有提前於網站上取消原 BRG 成功的預定, 這樣也會被限制未來BRG的權利? ※ 編輯: gga5858 (180.217.202.157), 05/21/2017 00:36:25

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(4) failed to stay at the applicable Starwood Hotels o
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05/21 00:54, , 7F
r SPG Partner Hotels after receiving approved Best Rat
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05/21 00:54, , 8F
e Guarantee Claims 看起來不是只有no show而已
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畢竟BRG也是需要人力去幫你查價比價和確認,最後成功還要幫
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你聯絡飯店改訂單價錢,還頗辛苦的。 如果B完取消,未來可能
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會不願讓你再使用這個權益的。
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05/21 04:55, , 12F
國人入住方案可以列入BRG比價對象,你運氣很好,那是被條
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款定義為非公開價,是不能比價的。
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其實不是運氣,一開始客服是拒絕的,是利用BRG條款回信
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向客服要求重新審核BRG才成功的。
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請益是以哪條條款?
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05/21 18:39, , 17F
最近剛被拒,客服打死都不認國人入住優惠價可以b
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05/24 08:01, , 18F
樓上,你自己剛剛都講了。這叫「國人」優惠價,世界上
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撐死就2400多萬「國人」還有50幾億非「國人」。這種價
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錢當然不算公開價。因為你mail過去的客服就不能利用這
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種價格入住!
05/24 08:02, 21F
※ 編輯: gga5858 (180.217.215.13), 06/06/2017 19:12:29
文章代碼(AID): #1P86RCOK (points)
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