Re: [分享] 機票名字不完整(少5個字母)飛完整段!消失

看板points作者d333352時間7年前 (2016/12/29 00:51)推噓23(23推 0噓 6→)

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借這篇回應一下我一直推廣一個概念, 訂機票的時候 first name不要打空格也不要打 - 原因是: 1. 非常容易被誤認為middle name, 風險如本文所述XD 2. 大部份的定位系統裡面沒有 - , 像JAL根本直接強制first name不准出現任何空格一個名叫 Chen D3 DDD 的人, 性陳名D3DDD 在註冊FFP時請盡量 First Name打 D3DDD, 不要打 D3 DDD or D3-DDD FFP打了D3 DDD 依照老美的概念, 他們直接從帳號資訊拉名字出來訂票就會訂成 D3 Chen, 這不是他們的錯因為Middle Name 不是機票上強制出現的東西很多老美 Middle Name 落落長, 實務上也不可能把Middle 全部打上去至於原po為什麼在台北checkin被叼, 去到其他地方反而順利過關的原因在南亞(例如印度大宗), 中東或一些非漢字文化圈, 非英美語系文化圈的地方他們的名字可能連 First Name 都沒有, 護照上就是 Chen 舉例新航官網購票有這個說明 http://imgur.com/a/Ockjy 而這些沒有名字的地區, 或是美國這種習慣 middle name 不會出現的地方他們很常見護照跟登機證上的名字不同, 很自然就放行但在亞洲地區, 最明顯就是香港 (國泰每次訂票都會訂空格在裡面) 跟東京 (一板一眼), 只要護照跟登機證不完全相同就會出問題我自己也被AA搞過一次類似的問題我的名字是 Chen D3 DDD, AA FFP上面打的是 Chen / Last Name D3 DDD / First Name 一向打去AA報完卡號 EXP 櫃檯就直接幫忙訂了他就把我訂成 CHEN D3, 這是一張 HKG-NRT-LAX-JFK的來回票出問題之後太趕我來不及改, 只好開一張TPE-HKG的國泰正常名字的票在台北checkin的時候整張票直接 TPE-HKG-NRT 讓國泰前段正常名字的reservation 連到HKG-NRT去, 這樣兩段的登機證上面都會是 Chen D3DDD 我本來是想且戰且走到了東京再看看... 結果台北香港這段被取消, 國泰很阿莎力地幫我訂了 HKG-JFK地 Y 艙 5000美金我去程就安然地飛完, HKG-JFK還從 Y -> PY -> J 連跳兩等至於回程呢, JFK跟LAX我在登機的時候 chekcin 跟登機的地勤問都沒問東京的地勤被我壓前段登機證壓過去就上飛機了最後出問題的反而是香港回台北這段, 被國泰叼 (因為我是NRT-HKG-TPE直掛, NRT-HKG的 Chen D3名字會把 HKG-TPE的 Chen D3DDD蓋掉) 最後是重新把HKG-TPE這張票拉出來叫他們 note 才解決最後, 真的建議大家在註冊ＦＦＰ的時候不要打空格訂機票的時候也不要打避免旅行中出現不必要的額外波折 ※ 引述《sivoco (sivoco)》之銘言： : 這個經驗是兌換獎勵機票發生的事，所以放在這裡分享! : 話說年初 AA 要改表前，換了幾張票前往 CAI，整張票是 TPE-HKG-BKK-DOH-CAI : 前兩段是 CX 執飛，後兩段則是 QR， : 要起飛當天就被 CX 地勤告知同行朋友的機票名字少了五個英文字，所以無法放行 : 而且因為少了太多了所以即便請示過她們主管後還是建議我們聯絡 AA 改票 : 不過她們也知道台灣 AA 要九點才上班，但我們的飛機是 9:20 就要起飛， : 所以可能會來不急，問我們有幾個人要 CI ，幾個人要留下來處理 ? : 但我們想可以解決就盡量可以解決好一起成行，所以就開始納悶這機票為何會少五個英文字? : 因為當初這票是我開的，所以我幾乎很確認一開始到確認行程都是沒問題的， : 但朋友有提到說可能跟他註冊會員名字錯誤有關: : 比如說假設她叫王宜靜, 護照應該是 Wang,YI-CHING : 所以她註冊時 Last Name 填 Wang 沒錯，First Name 卻只有填 YI , : 然後把 CHING 填到 middle name 裡去了，但系統最後沒有抓到 middle name : 所以最後就變成只秀出 Wang YI. 這樣的名字，這就是為何少五個英文字的原因 : 另外在訂票時，原本他的機票是掛在我的帳號下，所以當時檢查也一切正常， : 可是等確認無誤後要正式出票時，就告知大媽他的票要由她自己的積分扣， : 所以大媽把原本的訂位 split 出來改掛在她的帳號下出票，但很奇怪的是 : 去程的名字是少的 (Wang YI.) 但回程的機票居然是完整的 (Wang Yi Ching) : 兩者的差異就是去是到開羅，回程是從安曼回，而且這票都同一天出的 : 不過我朋友也沒再確認清楚其實也有過錯， : 但現下既然知道問題了只好硬著頭皮用 skype 打電話給美國 AA : 先打我skype通訊錄的AA訂位組，說明來意之後又幫轉另一支分機， : 就在 CX 地勤一面幫我們其他人辦理登機時再次表明來意: : 這張票的 middle name 不知為何沒有出現在機票上，可以幫忙改票重開， : 同時把 middle name 的名字移到 first name 的欄位並且要連同first name併在一起! : AA 客服雖然明白我的意思，不過他表示這張票這個時候已經無法改票 : 而且表示她也沒有辦法幫忙，掛掉電話時，感覺有人快哭了! : 正當絶望之際，奇蹟最後終於出現了! : CX地勤在我放下電話後主動同意這種情形下，這張票他們可以放行啦!(連請示都不用耶) : 但只說可以確定到BKK為止(只放行到CX的航班)， : QR 是否會放行要由他們決定，不過他會幫忙註記在卡達的登機證上，但要我們簽名 : CX 不負任何責任 : 接著她隔壁櫃的同事也插話說這種情形多半發生在美籍的航空公司會員裡，要我們 : 最好把名字改掉以避免不必要的麻煩 : YES,這太棒了，至少 BKK 到 CAI 的班機多，若不行再買單程過去即可， : 而回程名字是完整的就完全不用擔心了。 : 這邊還有一件奇怪的事: : 她的登機證竟然可以一路拿到 CAI， : 但相似的行程我的只能拿到 BKK，QR 段要另要在 BKK 轉機櫃台拿，CX說都試不出來 : 其中差別是她的 DOH-CAI 是搭 QR 的晚班機，而這段我是搭 QR 的早班機 : 就這樣，我們就一路順利先到 BKK， : 在 BKK時 QR 轉機櫃台也順便強制把她的登機證換成卡達的 : 名字雖然還是 Wang YI.，但他們也沒查覺到任何異狀 : 然後實際登機時，這些地勤似乎也沒認真對名字， : 好像日期、航班對了就直接讓她上飛機了 : 所以最後就這樣，機票名字與護照少了五個字的情況下 : 驚險完成了這趟旅行，就從被告知無法登機的絶望下....... -- D3的粉絲專頁 https://www.facebook.com/pg/d333352/posts -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.56.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1482943877.A.AD0.html

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