Re: [情報] AA又來賣里程了

看板points作者chilian9 (Andrew Cheng)時間10年前 (2015/11/25 13:15)推噓8(8推 0噓 8→)

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藉原標題發表本人最近的慘況。我的AA帳號是去年申請的，是原生AA，不是US。因為之前都把哩程累積在CX/AM，所以幾乎沒有哩程進帳。這期間只有兩次跟風玩了AA的兩個小遊戲(public offer)得了1810 哩。今年參加了fast track to executive platinum，也飛了KHH-NRT-ORD-MCO來回C艙，得到26,227EQP，成功升等成Exeuctive Platinum，總共得到66,000多的RDM。一切的美好事物總有破滅的一天。升成EP沒幾天，AA就改表了。因此，就決定趕快把AA 的哩程花掉，把原本幫家人用AM兌換的KHH-HKG-MXP商務艙，換成KHH-HKG-MXP頭等(AA 哩程)加FCO-HKG-KHH(改AM單程)。但要換頭等，帳戶內的哩程還差3-4,000哩。跟AA訂了票之後，要加買哩程，但網頁的錯誤訊息都是如下所示: We Apologize… The AAdvantage page you are trying to access is temporarily unavailable. This issue is currently impacting the following product pages: Buy Miles Gift Miles Share Miles We apologize for any inconvenience this may cause. You may click either link below to try again. 訂票專線的客服也無法購買，英文或中文客服都說系統有問題。一開始我以為，因為AA在賤賣哩程，所以哩程網站當掉了。但是試了幾天，還是不行。於是在AA twitter上問客服，客服也說那個網站壞了，要幾天才會修好。但是在全世界各大flyer論壇都沒有衰嚎聲，所以對賣哩程的網站掛掉這件事開始質疑。但開票時間逐漸逼近，在無計可施之下，只好求助AA最佳代言人-d333352大大，d333352大大立馬要轉哩程給我。此時覺得d333352大大就像仙女下凡一樣。但沒多久，d3大大就 mail 跟我說system internal error。在沒辦法的情形下，只好硬著頭皮打給AA customer servive, executive platinum help desk及technical support。不是奮鬥一天，總共奮鬥了三個晚上。(客服在台灣半夜才有上班)。AA的結論是：你的帳號沒問題，我們的伺服器沒問題。(我的結論是，難道我的精神有問題?) 最後，只好跟朋友借帳號登入，發現到朋友的帳號可以交易耶。因此，更加確定我的帳號有問題。這時，在points版上發現Cinderellaa媽媽大大（不是大媽大媽)也曾經有這樣的問題，媽媽大大指示我申請新帳戶合併看看。在神明的指示下，申請了個新帳號B（原帳號是A)，申請完立刻線上把兩個帳號合併。過了一天，還是不能買哩程。此時真得心灰意冷了!後來想想，是不是合併中間出錯了? 當初為了避免EXP權益消失，所以是將B併入A。因此，再申請一個新帳號C，冒著EXP會消失的風險(抱著EXP消失要打電話給英文客服的準備)及membership since日期會變成申請C帳戶日期的風險(若是這樣，30天內還是沒辦法買哩程)，然後將帳號A併入C。皇天不負苦心人，C帳戶在一天後變成EXP，SWU也回來了，membership since為A帳號的申請日期。終於可以買哩程了。頭等艙的票也重訂了！總之，如果AA帳戶不能買哩程，又找不到原因，請直接申請新帳號，然後將舊帳號併進去。(我的感覺是，這種情形就像windows要定期重灌一樣，因為永遠不知道bugs在哪) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.68.96.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1448428500.A.8C3.html

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drmfs01

11/25 13:18, , 1^F

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chilian9

11/25 13:19, , 2^F

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Cinderellaaa

11/25 13:22, , 3^F

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